云南丽江+大理双飞5日自由行 北京出发

费用包含

①往返交通：北京/丽江（直飞或经停）、丽江/北京（直飞或经停）团队经济舱机票，含机建税。

②当地住宿：丽江、大理酒店双人标准间（如遇特殊原因，不能安排指定酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店）。 

③当地用餐：无。

④儿童标准：2-12周岁儿童报价包含往返机票，接送机费用。

⑤当地用车：空调旅游车，保证一人一个正座。

⑥景点门票：无

费用不包含

1.单间差。单间差是指旅游者要求独宿一间客房，或因无其他旅游者与之拼住所产生的费用。酒店可能为此类旅游者提供单床或双床房间。

2.行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

3.旅游者因违约、自身过错、自行安排活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。

4.依据当地风俗向服务人员支付的小费等（由您酌情自行支付）。

5.不含人身意外伤害保险和其它旅游保险。（温馨提示：中国国旅推荐您至少购买一项旅游保险，购买保险可以为您的旅途提供额外风险保障。）

6.丽江和大理古城维护费。

7.上述费用包含中未提到的其他一切费用。

行前解约说明

    旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，应当承担实际发生的费用；

    旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或旅行社按《旅游法》第六十六条解除合同的，旅行社按下列标准扣除必要的费用后将余款退还旅游者：

    行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%；

    行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%；

    行程开始当日，按旅游费用总额的60%。

    当上述必要的费用低于实际发生的费用时，按实际发生的费用扣除，最高不超过旅游费用总额。

自组团为中国旅游集团旅行服务有限公司本部或旗下中旅、国旅各参控股企业自组团。

合作散拼团为我司与具有合法资质的合作伙伴联合发团或由合作伙伴安排发团。

1．产品说明：中国国旅所属“国旅假期”产品分为：品质之旅、大众假期、联合假期。品质之旅、大众假期为中国国旅独立成团产品；联合假期为与其他旅行社联合发团产品。 

2．交通：

（1）旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队经济舱票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。

（2）包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位，一旦签订旅游合同，即视为出票，如因游客个人原因退团，我社将全额扣除包机（火车包列、包船）票款，请您慎重报名。飞行时间、车程、船程等为预计参考时间，以实际发生时间为准。

（3）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油附加费等价格，请按调整后的价格补足差价。

（4）根据《中华人年共和国旅游法》第七十一条，由公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者承担赔偿责任。

3．住宿：

（1）一般情况下，产品报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。

（2）如一人或多人参团产生单人用房，由旅行社尽量安排与同性别团友合住，若无法安排，请在出团前补齐单间差，以享用单人独立用房。

4．用餐：一般情况下，早餐为自助或桌式；正餐为十人一桌，十菜一汤，不含酒水，人数增减时，菜品数量也相应增减，但维持餐标不变。

5．行程安排： 

（1）景点游览、自由活动停留的时间以《游客出团通知》为准。

（2）行程中所列的时间仅供参考，具体时间可能因为堵车、排队等情况有所调整。行程中批注的航班、酒店、用餐等要素仅供参考，我社有权根据实际情况变更行程。

（3）行程中，如因身体健康等自身原因放弃部分行程，或游客要求放弃部分项目（如住宿、交通、景点门票等），均视为自愿放弃，已发生费用不予退还。放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

（4）团队游览中擅自离团者视为违约（自由活动除外），由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（5）因飞机延误、天气、政策等不可抗力因素导致无法按约定时间及行程游览。行程变更后额外增加的费用由游客承担，旅行社不予承担由此造成的损失和责任；未发生的费用由旅行社退还。

6．儿童标准：2-12岁儿童含往返儿童机票经济舱及税金、车位；不含景点门票，不占床位，不含早餐（不享受赠送景点及赠送项目）。

7．差价说明： 

（1）由于报名时间不同，导致出票时间、价格不同，同团中可能产生价差。

（2）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的价格补足差额。

（3）行程中赠送的游览或娱乐项目，如因航班、天气等不可抗因素导致未安排，恕不退赔费用。

（4）由于产品报价中所含景点门票按旅行社折扣价核算，此线路已经是团体优惠价格，持有老年证、军官证、残疾证、记者证、学生证等特殊证件者发生优惠时，不再享受特殊政策，费用均不退还，敬请谅解。

（5）中国国旅所属“国旅假期”产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行程安排和服务标准的情况下，咨询后台。

8．行前解约责任：

（1）旅游者的行前解约责任：①出发前7日-4日，应当支付旅行社旅游费用总额50%。②出发前3日-1日，应当支付旅行社旅游费用总额60%。③出发当日，应当支付旅行社旅游费用总额80%。如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿。

（2）旅行社的行前解约责任：①出发前7日-4日，支付旅游者旅游费用总额10%的违约金。②出发前3日-1日，支付旅游者旅游费用总额15%的违约金。③出发当日，支付旅游者旅游费用总额20%的违约金。

9．我社独立发团产品，以最低成团人数发团，如报名人数不足最低人数时，已报名的客人须转团或者退团。

10．出团通知：我们通常在出团前1-2个工作日发送，若能提前确定，我们将会*时间通知您。

11．意见反馈：请您如实填写《游客意见表》，《游客意见表》是我社以游客当地自愿填写意见单为判定旅游团服务质量及处理投诉的重要依据，恕不受理游客因虚填或不填意见单而产生的后续争议。感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。

12．游客自由活动期参加非本公司组织安排的游览活动所发生的损失、纠纷及人身意外，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。

13. 本团不含人身意外伤害保险和其它旅游保险，如选择参加以下高风险项目，如：武术、摔跤、特技、自驾车、滑雪、滑冰、滑索、滑水、潜水、跳伞、蹦极、赛马、骑马、赛车、狩猎、探险、攀岩、滑翔、野营、野外生存、拓展训练，应选择高风险旅游活动投保方案，保费须将另行收费。

14. 本产品特别说明：

（1）云南属高原地区，地处海拔较高，地形结构复杂，出于对游客身体健康和安全考虑，18周岁以下（不含18岁）以及65周岁以上（不含65岁）游客，参团需由家属陪同方可报名参团（建议陪同家属为18-65岁的成年人）；65-70岁的游客需签健康证明和免责协议方可报名参团；本团暂不接受70周岁（不含70岁）以上游客报名，敬请谅解！

（2）行程中所包含的各项目费用，不再享有其它额外优惠政策，如有未参加项目，视为自动放弃，本团不支持任何以及单项的退费，敬请谅解！

1. 人身安全

（1）注意交通安全，过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯，如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道，在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让；有些城市设有自行车道，行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下，一旦发生事故，责任须由行人承担。

（2）上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时，出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示，以免受到伤害。

（3）自由活动要结伴而行，尤其是夜间不要单独出行，不要太晚回酒店；外出时要告知领队或导游，不安全的场所不要去；要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，防止意外情况的发生。

（4）遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。

（5）如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具，建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具，避免由于车辆原因发生交通事故：另外，由于各国基础设施状况和交通规则不同，建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划；对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家，建议游客提前关注道路信息和天气情况，避免疲劳驾驶，绕开风险过高地区，注意人身和财产安全。

（6）我公司提醒旅游者：出境旅游，特别是海外自助游应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游。

应做好行前准备，关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。

出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示，避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。

要提高安全意识，理性消费，看管好随身物品，遵守当地交通法规，遇突发事件时保持冷静，妥善应对，及时报警。

合理规划出游线路，选择有运营资质的交通工具，谨慎选择高风险旅游项目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。

出行前应购买旅游意外保险，保障出游安全。

2. 财物安全

（1）游览时，贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带，最好贴身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间；乘坐飞机、火车和游船时，贵重物品不能放在行李箱中托运；入住酒店后，建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码，以免遗失。

（2）由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响，接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为，更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金，尽量避免单独外出，同时时刻保持警惕，在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品，不要将物品委托不熟悉的人保管，避免发生盗抢、失窃和被骗事件。

（3）如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等，须及时报警、报损、报失，妥善保存报警回执，收集购置丢失物品的原始发票等材料，以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。

3. 证件安全

（1）护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明，丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据，请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失。

（2）出境旅游最好将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。

（3）在整个旅行中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），以防走失时联系。

（4）当地遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。

（5）证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件，并承担因补办证件产生的相关费用。

4. 游览安全

（1）为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程，请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排，跟随导游和领队游览时，不要远离团队，注意脚下安全。

（2）自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。

（3）我公司郑重提醒旅游者，谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求，请充分了解活动须知，严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸，造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示，慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。

（4）在参加上述活动中，由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故；同时一旦发生危及生命的事件，由于当地救援条件有限，没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限，极易导致无法及时送医，错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时，投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。

（5）海拔较高的高原地带或山地，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。

（6）为了保证您的旅途安全，也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务，请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。

（7）游览时，请先听导游和领队的讲解和介绍，了解当地的风景民俗，清楚什么是最有纪念意义的，有利于您进行拍照留念。每次下车，请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁，要注意紧跟队伍，以免掉队或走失。

（8）雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时，任何时候出入卫生间时，路面湿滑时，注意防滑。

（9）我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游，注意以下风险：

时刻关注天气和海况，严格遵守恶劣天气预警及提示，如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗，应遵从警示提醒，切勿冒险出海或进行水上项目，以免发生不测，谨记安全第一。

参加海上项目，要充分考虑自身水性及身体状况，根据个人实际情况选择游玩项目；应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度，谨慎参加潜水等水上运动，游玩中务必穿戴好救生衣，听从专业人士指导，高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险，未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。

自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客，应当选择正规旅行团组，签订正式旅游合同，并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求；出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险，谨慎选择旅行项目。

搭乘水上交通工具，务必选择正规经营、报价合理的承运方，谨防低价陷阱，谨慎选择旅行项目。

（10）如遇紧急情况，请保持镇定，及时寻找工作人员或报警求助；境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。

5. 住宿安全

（1）抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片，外出时随身携带，如果旅游者迷路时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。

（2）入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。

（3）在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。

（4）睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。

6. 饮食和药品安全

（1）旅游期间少吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担责任。

（2）在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。

（3）不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。

（4）为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。

7. 突发事件

（1）飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任，旅行社对此不承担责任，但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从工作人员和旅行社人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为，否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。

（2）交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。

（3）突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时，请及时向导游或领队请求援助，到医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据，以便向保险公司申报理赔。

（4）失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请及时联系导游或领队，请求旅行社协助，并向警察局报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，保护好现场，保存证据资料，积极配合警察局侦查破案。

（5）不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，旅行社不承担赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解，冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。

签约方式

1、在线签约：登录网站后，您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后，您可随时登录查看合同内容。
2、门市现场签约：旅行社人员电话联系您，为您将订单派发至方便前往的门市签合同。
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下载合同及附件范本： 国内旅游合同

付款方式

1、在线支付：支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付。
2、电话支付：信用卡无需开通网银，只需拨打中旅旅行全国旅游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付。
3、门市现付：支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款：通过银行将旅费汇至公司银行账户。

价格说明

1、划线价格：是活动前销售价、无折扣销售价或曾经销售过的价格，并非销售价，仅供参考。
2、未划线价格：是当前销售价格，具体成交价格以购买时参加优惠活动、或使用积分、或使用优惠券后的订单结算页价格为准。