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北京 - 广州 【南方】
广州 - 吴哥 【南方】
北京/广州/吴哥 参考航班CZ3108(0830/1145)转机CZ3063(1530/1720)
首都机场搭乘南方航空国际航班前往广州,经停办理出境手续后,搭乘航班前往柬埔寨吴哥。参考航班CZ3108(0830/1145)转机CZ3063(1530/1720)
早餐后前往游览【大吴哥城神殿群】(约2小时):南大门、巴本宫殿、巴戎寺、斗象台、12生肖塔、古代法院、约兵台、吴哥皇朝。。。
后续前往【塔普伦寺】(40分钟),如同睡美人的城堡,完全被丛林吞没。盘根错节的巨树缠绕着佛塔,占领了长廊,撕裂围墙,掀开石阶,探进门窗,举起房顶……这里也是《古墓丽影》和《花样年华》的拍摄地。如果天气状况允许,傍晚可观看著名的“吴哥夕照”(1小时),这也是摄影爱好者的拍摄地!
前往【吴哥珠宝精品店】选购物优价美的本土珠宝(50分钟)。柬埔寨拥有丰富的矿产资源。目前只有金、宝石等处于无政府主义的开采状态。柬埔寨曾是一个拥有大量黄金的国家,柬埔寨的宝石矿主要分布在拜林省。宝石的种类有红宝石、蓝宝石、锆石和带条纹的玛瑙石等。许多泰国人和其他人在柬从事宝石开采业,将采集到的宝石带到泰国加工成成品,再销往世界各地。
午餐后回酒店休息。
随后前往稍后前往世界七大奇迹之一的【“小吴哥”(吴哥窟)】:壁画、藏经阁、四面佛塔等景点(上述游览时间约1.5小时)。随后前往古迹群中久远的【罗洛士群】(30分钟),主要参观【巴公寺】。【塔玛农遗址】为12世纪初之建筑,现由中国专家负责维修,维修过程中依现行法令规定,后续所补上之石墩或石柱都不可有任何雕刻,以此作为与遗迹之区别。
前往柬埔寨【乳胶店】(停留约50分钟),天然乳胶取材于橡胶树汁液,由蒸发模塑成型,因本身有无数的气孔,所以具有良好的透气性;同时乳胶弹性极佳,不易变形。质地优良的乳胶床垫 都由天然乳胶制成。其具有良好的回弹性,可以防螨抗菌,还可以满足不同体重人群的需要,良好的支撑力能够适应睡眠者的各种睡姿。乳胶是大自然对人类睡眠好礼物,乳胶床垫,枕头是世界先进国家的主流*寝具。
晚餐安排柬埔寨民俗歌舞表演自助晚餐。(表演为随餐赠送项目,如因故未观看,恕不另行退费。)
早餐后前往【姐妹庙】.此为暹粒灵验也是当地香火旺的庙宇,帶著一份虔诚的心祈求,满怀吴哥的祝福。外观西哈努克老国王的【国王行宫】。随后参观吴哥【皇家公园】.位于吴哥市中心,公园中可以观赏到许多百年以上的巨木,大树上常年有巨大扁蝠高挂在树梢. 彷佛相伴姐妹佛不舍离去. 尤其是在清晨或是傍晚, 成千大扁蝠盘旋空中的景象, 让人叹为观止.随后前往参观【大榕树村】一个历史悠久,民风淳朴,古树参天,风景优美的地方。这里的大榕树特别有气势,与建筑完美结合,寺庙是国王送给母亲的礼物。在这里佛教文化和手工文化随处可见,可以让游客近距离的和当地百姓接触、互动,更多的了解、认识柬埔寨。
下午参观【CDF中国免税品集团吴哥市内免税店】毗邻吴哥窟,为单体独栋四层购物中心,占地4500平方米。
下午前往游览参观吴哥古迹,途径柬埔寨【木雕店】(50分钟),选购独具东南亚风情的红木制品:笔筒、花瓶、屏风、茶玺甚至精美的红木家具制品。按照红木生长的地理位置,从地球仪上可看出,缅甸南部、柬埔寨、老挝和越南所产红木质量为佳。柬埔寨盛产贵重的柚木、铁木、紫檀、黑檀等。结束后前往【丝绸店】(50分钟),挑选您喜欢的围巾、衣服等。
全天自由活动。可舒心享受酒店的专业服务,如您想不虚此行,我们向您推荐以下另行付费项目:
A套餐:崩密列+午餐+洞里萨湖游船+晚餐,600元人民币/人
B套餐:崩密列+午餐+洞里萨湖游船+自助晚餐+吴哥微笑表演,800元人民币/人
推荐自费【崩密列】崩密列景区是吴哥遗迹群中值得去同时也是难前往的遗迹。在这里你可以看到吴哥窟未被发现前在丛林中沉睡的模样。在这里依然被丛林严密包裹着,无法尽览全貌。由于比较荒僻,丛林的神秘气氛在断裂的柱石、坍塌的墙壁间弥漫,大有探险的味道。远离了喧嚣的人群,在这片安静的地方你可以放缓都市节奏,体味一下回归当时的心情!
推荐自费【洞里萨湖】,此湖总面积于雨季为10,000平方公里(约为台湾面积的1/3),在旱季时为3,000平方公里,是随着大自然变化会呼吸的湖,其渔获量之丰富,不仅源源不断供应全高棉人民食用,亦可外销。游湖中,您可看到当地水上人家于特有的船屋上捕鱼、种菜、养猪;所有陆上设施应有尽有(举凡医院、加油站、学校、百货公司…)。
推荐自费【吴哥的微笑】:这是在柬埔寨吴哥窟打造的一台全方位展示柬埔寨吴哥王朝的大型文化旅游驻场演出,全剧选取吴哥文化瑰宝中具代表性的文化意象,演出气势恢弘,阵容庞大,内容精彩绝伦,由柬中两国艺术家共同编创,运用现代高科技手法,浓缩吴哥王朝所有精华,魔幻般呈现多维立体空间。被观众誉为“柬埔寨鲜活的文化艺术博物馆”。
吴哥 - 金边 ,行驶约 5.5小时
早餐后乘车前往柬埔寨首都-金边,约240公里,车程大概5.5小时,抵达后午餐,随后前往参观【大王宫】(约1.5小时),然后前往参观皇宫金银阁寺,让徐徐南风伴您参观聆听柬族独具特色的建筑及传奇的神话故事,让您更深入及完整了解高棉过去的辉煌历史。外观金边市容及建筑宏伟、满载血泪与骄傲的精神堡垒—【独立纪念碑】,此碑象征高棉那段争取独立的艰辛过程,建筑极具柬族文化及历史。在纪念碑前的广场绿地中拍照留影(15分钟),后前往参观金边市名称由此而来的【塔仔山】(又名钟形塔),此处为金边市之地橹,也是当地人祈求好运的地方,登上塔顶可欣赏金边市容(30分钟)。
晚餐后入住酒店休息。
金边 - 广州 【南方】 CZ324 08:00 - 16:05
广州 - 北京 【南方】
搭乘南方航空国际航班返回中国广州,办理入境手续后,转乘同一航班号航班返回北京首都机场2号航站楼,结束愉快旅程。
费用包含
★ 行程表内所列机票及燃油附加费;
★ 星级酒店标准间住宿(两人一房) 、景点门票、旅游用车、中文导游;
★ 行程表所列用餐,全程7正餐5早餐
★ 每人每日一瓶矿泉水;
★ 境外导游、司机服务小费
★ 15人以上派领队
费用不包含
● 落地签证费(人民币260/人)
● 护照费
● 单间差:900元
● 人力不可抗因素导致的额外费用;
● 私人消费所产生的个人费用等;
● 航空公司临时加收燃油附加费。
人身意外伤害保险和其它旅游保险。(温馨提示:中国国旅推荐您至少购买一款旅游保险,购买保险可以为您的旅途提供额外风险保障。)
行前解约说明
行程开始前(含行程开始当日),旅游者解除合同或旅行社按《旅游法》第六十六条解除合同的,旅行社按下列标准扣除必要的费用后将余款退还旅游者:
行程开始前30日以上,扣除 元/人;
行程开始前29日至15日,扣除 元/人;
行程开始前14日至7日,扣除 元/人;
行程开始前6日至4日,扣除 元/人;
行程开始前3日至1日,扣除 元/人;
行程开始当日,扣除 元/人;
当上述必要的费用低于实际发生的费用时,按实际发生的费用扣除,最高不超过旅游费用总额。
另付费项目说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致,可选择参加的另付费项目:
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购物说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致,可选择进入的购物场所:
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一、参团说明
(一)参团人员健康要求:
为确保参团人员安全出行、顺利完成旅游行程,参团人员须身体健康,有以下情形者不适合参团:(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核等传染病人;(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;(5)精神病患者和严重心理疾病患者,如癫痫、抑郁症、自闭症及各种精神病人;(6)大中型手术的恢复期病患者;(7)怀孕24周(含)以上的孕妇;(8)骨质病患致行动不便者;(9)阿尔茨海默病患者(早老性痴呆或老年性痴呆);(10)其他不能适应旅游要求的身体情况。
(二) 特殊参团人员说明:
1.未满18周岁的未成年人无监护人陪同参团的,须由监护人签署参团申明。
2.身孕周期在24周(含)以上的孕妇,不得参团;身孕周期在24周以下的,须有一名家属陪同并签署参团申明。
3.70岁(含)以上老人参团要求:
(1)70-74周岁老人参团:须有一名亲友陪同,陪同者年龄不得超过75周岁;须提供有配偶或子女签名的《参团声明》;并须自行单独购买含救援的旅游意外险。
(2)75-79周岁老人参团或陪同参团的,除须执行上述第(1)项要求外,还须提供医院于团队出发前三个月内开具的健康证明。
(3)综合考虑老人身体状况和行程适宜程度等各方面因素,我社暂不受理80周岁(含)以上老人报名;但在有65周岁以下亲友陪同的情况下,年龄不超过85周岁的老人可以报名部分7天以内、节奏舒缓的短线行程,此种情况下仍须执行前述第(1)、(2)项要求。
(4)特殊线路,须根据特殊线路的年龄和身体要求执行。
(三)防滞留保证金
为防止个别出境旅游者在境外非法滞留,基于一些国家的送签要求和旅行社为旅游者承担的信誉担保责任,旅游者前往日本、韩国、欧洲、南非,南美、澳新、美加等线路国家的,须交纳一定数额的防滞留保证金,并与旅行社签订《防滞留保证金协议》。在回国护照销签后,旅行社将保证金本金(不计利息)退还旅游者。
以上须知敬请理解。
二、费用及差价说明
1.差价说明:
(1)如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格,我社保留调整销售价格及向客人收取差价的权利。
(2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。
(3)本产品只适用于中国大陆游客,中国大陆以外有意参团的游客,在认可行程安排和服务标准的情况下,可能需要根据产品要求补齐差价,此差价包括但不限于机票、酒店等差价。
2.儿童价格标准:
(1)儿童价格通常适用于2-12岁,包含行程内儿童机票(包机产品儿童机票同成人)、当地正餐费、旅游车费、导游服务费、当地门票(船票、索道、景区内用车)等;价格不含当地住宿费(不占床的儿童不含酒店内早餐)。
(2)各国对儿童价格的年龄认定可能有所不同,我公司保留根据各国不同规定对儿童价格年龄认定进行调整的权利。
三、服务标准说明
1.行程说明
(1)如遇不可抗力或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免事件,我社保留对行程顺序、参观景点及自由活动时间进行适当调整的权利。
(2)行程中入内参观景点均含首道门票。
(3)如遇游览项目无法正常进行,包括但不限于景点临时关门、景点有临时活动、交通阻塞等,在不影响行程中其他项目游览的前提下,我公司将调整行程游览先后顺序,或换为同等价值门票的景点入内参观,或退还游客该景点门票费用。
(5)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(6)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途擅自离团视同游客解约,游客须按合同约定赔付旅行社,旅行社不承担游客擅自离团时发生意外的责任。
2.酒店说明
(1)境外不同国家有不同的酒店星级评判标准,不是所有酒店都会纳入到该国的评判体系中。有些酒店由于具备当地特色,通常不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
(2)团队报价按双人标准间,即2人入住1间房核算;若旅游者要求独宿一间客房,或因无其他旅游者与之拼住,须补交单间差。
(3)本公司有权依据*终出团人数调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住或单住,我公司将视情况尽量安排,但增加的费用需由客人承担。
(4)如因团队遇展会或大型活动等原因导致酒店房间紧张,可能临时调整住宿城市。
3.交通说明
(1)旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队经济舱票,依照航空公司规定,不得更改、签转、退票。
(2)包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位,一旦签订旅游合同,即视为出票,如因游客个人原因退团,我社将全额扣除包机(火车包列、包船)票款,请您报名时认真考虑。飞行时间、车程、船程等为预计参考时间,以实际发生时间为准。
4.用餐说明
(1)团队中式餐标为十人一桌,六(五)菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
(2)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐,具体以行程公布为准。
5.签证说明
(1)是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。游客因提供的材料存在问题等自身原因,或政策调整等其他非旅行社原因被有关机关拒签、缓签、限制出入境或扣留的,相关责任和费用由游客自行承担(此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等)。
(2)使馆是否采纳或相信客人提供的材料,我公司无法干涉。关于签证申请材料:不论签证通过与否,各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外,通常不退回其他申请材料(如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等),请您理解。
行程内所列时间均为预计时间,行程实际所需时间会因当地交通情况、客人集合状况等因素而变化,请了解。境外酒店星级评定标准和国内不同,视当地的国情和经济发展状况等而定,具有当地特色,通常情况下没有国内的酒店整体条件好,没有可比性。
我社保留根据实际情况对航班、行程及报价进行适当调整之权力
人数达到15人可派领队,请了解。
★ 儿童价格:儿童不占床与成人同价,占床+400。
★ 机票:团队机票出票后不能退票、改票、签转、退税。出发前14天取消的,房费全损。
★ 出发前14天取消的,房费全损。出发前5天临时取消的,只退门票。关于单间差:如出现单男或单女的情况,会尽量安排该客人与其他同性团友拼房,本公司将于出发前通知是否可以拼房,如未能拼房者,可选择与同行亲友共享双人房并加床(加床者按占半房收费,即三人一房);如客人不愿意与同行亲友共享三人房,就需支付单人房附加费,以享用单人房间。
★ 酒店:行程所使用的酒店,酒店设施、环境、标准都很良好!任何非官方网站所公布的酒店星级档次,只属于该网站自己的评估标准,不代表该酒店的真实档次或星级。酒店内的游泳池都提供住店客人免费使用,可随身携带泳衣(裤)。游泳时请您一定注意人身安全!
柬埔寨酒店内一般会提供免费矿泉水、拖鞋、电热水壶、驱蚊器、电吹风、洗漱等用品。酒店内的插座与中国所用一样,不需要转换插头。当地的电压为220伏。
★ 时差:柬埔寨时间与北京时间有1小时时差。北京时间13:00,即当地时间12:00。
★ 小费:柬埔寨为小费国家,游客可视服务情况量力而为。
★ 网络: 酒店房间普遍都有宽带方便客人上网,但各酒店上网费用略有不同,一般在3-5美金/小时,或者免费。
★ 气温:越南、柬埔寨日间气温在30摄氏度以上。出行要注意防晒,特别是女性游客在柬埔寨,以下物品必不可少:高度防晒乳液、深层清洁的洗面产品、修护作用的润肤产品、遮阳帽、墨镜等。在柬埔寨吴哥窟游览,需要着带袖上衣及长裤(过膝盖)。
★ 海关:请不要随身携带大额外汇出、入越南/柬埔寨境(以3000美金为限)。如确实需要,请一定如实申报。如在境外购买了工艺品或古董等重大(件)物品等,请一定妥善保存购物发票,以备海关查验。如果确实遇到海关人员有意刁难,可给海关人员适当小费以平息事件。越南现已对一般旅游团队取消填写申报单、出入境卡政策!
★ 货币:柬埔寨流通美金,携带美金前往行程国家即可。如需少量当地货币,可与导游兑换。VISA 银联卡在该国部分商店、酒店也可使用。柬埔寨的货币称“瑞尔”,1元人民币现在约合500瑞尔!
★ 安全:由于旅游旺季,建议谨慎随身携带贵重物品;在景区游览和在餐厅用餐时,注意看管好自己的随身物品。
参团途中自行脱团的,团费一概不退。如未随团按时返回的,我社保留追究该参团者法律责任的权利。
以上行程为参考行程,我社保留因航班、交通、签证、政治、天气、自然灾害等不可抗力等原因而导致行程变化,而对出团日期、线路等做适当调整的权利。
本社保留根据实际情况变化,对行程、航班及报价作适当调整的权利。
此旅游费用基于参团人数超过10人以上,低于此人数,成本将发生变化,需重新报价。
文明公约
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。
讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
1. 人身安全
(1)注意交通安全,过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯,如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道,在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让;有些城市设有自行车道,行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下,一旦发生事故,责任须由行人承担。
(2)上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时,出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示,以免受到伤害。
(3)自由活动要结伴而行,尤其是夜间不要单独出行,不要太晚回酒店;外出时要告知领队或导游,不安全的场所不要去;要带好酒店卡片(上有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,防止意外情况的发生。
(4)遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。
(5)如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具,建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具,避免由于车辆原因发生交通事故:另外,由于各国基础设施状况和交通规则不同,建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划;对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家,建议游客提前关注道路信息和天气情况,避免疲劳驾驶,绕开风险过高地区,注意人身和财产安全。
(6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特别是海外自助游应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游。
应做好行前准备,关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。
出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示,避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。
要提高安全意识,理性消费,看管好随身物品,遵守当地交通法规,遇突发事件时保持冷静,妥善应对,及时报警。
合理规划出游线路,选择有运营资质的交通工具,谨慎选择高风险旅游项目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。
出行前应购买旅游意外保险,保障出游安全。
2. 财物安全
(1)游览时,贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带,最好贴身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间;乘坐飞机、火车和游船时,贵重物品不能放在行李箱中托运;入住酒店后,建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码,以免遗失。
(2)由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响,接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为,更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金,尽量避免单独外出,同时时刻保持警惕,在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品,不要将物品委托不熟悉的人保管,避免发生盗抢、失窃和被骗事件。
(3)如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等,须及时报警、报损、报失,妥善保存报警回执,收集购置丢失物品的原始发票等材料,以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3. 证件安全
(1)护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明,丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据,请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管,以避免遗忘、丢失。
(2)出境旅游最好将上述证件复印,一份留在家中,一份连同几张护照相片随身携带,并记下所持护照号码,以备急用。
(3)在整个旅行中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),以防走失时联系。
(4)当地遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。
(5)证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使(领)馆等机构申请补办旅行证件,并承担因补办证件产生的相关费用。
4. 游览安全
(1)为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程,请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排,跟随导游和领队游览时,不要远离团队,注意脚下安全。
(2)自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。
(3)我公司郑重提醒旅游者,谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求,请充分了解活动须知,严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸,造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示,慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。
(4)在参加上述活动中,由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故;同时一旦发生危及生命的事件,由于当地救援条件有限,没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限,极易导致无法及时送医,错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时,投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
(5)海拔较高的高原地带或山地,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
(6)为了保证您的旅途安全,也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务,请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。
(7)游览时,请先听导游和领队的讲解和介绍,了解当地的风景民俗,清楚什么是最有纪念意义的,有利于您进行拍照留念。每次下车,请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁,要注意紧跟队伍,以免掉队或走失。
(8)雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时,任何时候出入卫生间时,路面湿滑时,注意防滑。
(9)我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游,注意以下风险:
时刻关注天气和海况,严格遵守恶劣天气预警及提示,如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗,应遵从警示提醒,切勿冒险出海或进行水上项目,以免发生不测,谨记安全第一。
参加海上项目,要充分考虑自身水性及身体状况,根据个人实际情况选择游玩项目;应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度,谨慎参加潜水等水上运动,游玩中务必穿戴好救生衣,听从专业人士指导,高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险,未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。
自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客,应当选择正规旅行团组,签订正式旅游合同,并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求;出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险,谨慎选择旅行项目。
搭乘水上交通工具,务必选择正规经营、报价合理的承运方,谨防低价陷阱,谨慎选择旅行项目。
(10)如遇紧急情况,请保持镇定,及时寻找工作人员或报警求助;境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。
5. 住宿安全
(1)抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
(2)入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。
(3)在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。
(4)睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。
6. 饮食和药品安全
(1)旅游期间少吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担责任。
(2)在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。
(3)不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。
(4)为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7. 突发事件
(1)飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任,旅行社对此不承担责任,但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从工作人员和旅行社人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为,否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
(2)交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
(3)突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时,请及时向导游或领队请求援助,到医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。
(4)失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请及时联系导游或领队,请求旅行社协助,并向警察局报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合警察局侦查破案。
(5)不可抗力:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解,冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。
签约方式
1、在线签约:登录网站后,您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后,您可随时登录查看合同内容。
2、门市现场签约:旅行社人员电话联系您,为您将订单派发至方便前往的门市签合同。
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付款方式
1、在线支付:支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付。
2、电话支付:信用卡无需开通网银,只需拨打中国国旅全国旅游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付。
3、门市现付:支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款:通过银行将旅费汇至公司银行账户。
价格说明
1、划线价格:是活动前销售价、无折扣销售价或曾经销售过的价格,并非销售价,仅供参考。
2、未划线价格:是当前销售价格,具体成交价格以购买时参加优惠活动、或使用积分、或使用优惠券后的订单结算页价格为准。