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D1:济南 金边【参考航班:SC1179(济南07:45—10:20重庆11:50—14:10金边)】 纪念碑。
【含晚餐】住金边
请带齐证件于指定时间在济南遥墙国际机场国际出发厅准时集合(因旅客人数众多,请旅客抵达机场后主动与领队联系),领队协助各位办理登机和出境手续,乘机飞往世界七大奇景之一、素有“人间天堂”美誉的柬埔寨首都“金边”;接团后;参观金边著名景点:高大雄伟的【独立纪念碑】(游览时间不低于10分钟),仿吴哥窟大塔而建,为庆祝柬埔寨脱离法国殖民统治,同时纪念在柬埔寨战争中死亡的人们,它区别于城市其他建筑物,有着独特的风格前澹性,吸引了众多的游客;入住酒店休息。
(“吴哥窟”位于柬埔寨北部的暹粒县,高棉人大兴土木建于吴哥王朝期间,逐渐成为整个王国的社会与精神中心;后暹罗人入侵,高棉人被迫遗弃吴哥迁都金边,从此吴哥的辉煌逐渐被丛林掩盖,直到19世纪60年代法国人重新“发现”吴哥,这一伟大的历史古迹才闻名于世)。
D2:金边 西哈莫尼大皇宫 塔仔山 吴哥。 【早中晚餐】住吴哥
酒店享用早餐后;前往【西哈莫尼大皇宫】(游览时间不低于1.5小时):这座建于1866年,现在依然是国王诺罗敦•西哈莫尼的住处和办公地点;在王宫里,我们可以参观到近数百年来柬埔寨皇家收受的珍贵礼品,祖母绿玉佛、镶满钻石的金、铜、银佛等,令人联想柬埔寨昔日的辉煌。殿内所收藏之古迹宝物甚为丰富,其中包括一尊镶有9584颗钻石之金佛,重达90公斤;随后游览【塔仔山】(不低于30分钟),金边市的*高点,山上有当地着名的华人寺庙,并可饱览金边市全景;后乘车前往吴哥(约320公里;行驶约7小时),沿途穿越柬埔寨中部平原,欣赏美丽的田园风光。
D3:暹粒 大吴哥 小吴哥。 【含早中晚餐】住吴哥
酒店享用早餐后;首先带您畅游【大吴哥】古迹群•主要景点有:参观由54座大大小小宝塔构成一座大宝塔的【巴戎庙】、每一座塔的四面都刻有三公尺高的加亚巴尔曼七世的微笑面容、两百多个微笑浮现在葱绿的森林中、世人称之为“高棉的微笑”,后参观吴哥城里的【吴哥古皇宫】,此处为加亚巴尔曼七世之祭祀地点,接着参观古时皇帝挑选座骑的地方【斗象台】,广场对面即是古时走钢索卖艺表演的地方【12生肖塔】;午餐后,前往参观名列世界七大奇景的【小吴哥】,是高棉吴哥王朝全盛时期所遗留下来的不朽宗教建筑;全城雕刻之精美有「雕刻出来的王城」美誉,是柬埔寨的标志,主要的景点有:【护城桥】,【主神殿】,【长廊】,【千佛殿】,【回音厅】,*后到【中心塔】,该塔从塔基算起高65米,垂直角度75度,相当陡峭;享用晚餐送回酒店休息。
D4:女皇宫 东梅蓬寺 达松将军庙 涅盘宫 宝剑塔。 【含早中晚餐】住吴哥
酒店享用早餐后;参观距今有一千多年历史的素有东方蒙娜丽莎之誉、建于十世纪的【女皇宫】,公元967年时值加亚华罗曼五世王朝,此地为尊奉婆罗门教三大主神之一的【湿婆神】,由于建造此座古剎的石头为美丽的粉红色,此庙壁画的雕工是所有吴哥古迹中*精致细美的,是吴哥所有寺庙中石雕作品*上乘,也是柬埔寨艺术的颠峰之作,故又有“吴哥艺术之钻”之美誉。参观【东梅蓬寺】,此处为历代国王祭祀祖先之祭坛。前往【达松将军庙】,此庙由微笑国王加亚巴尔曼七世为纪念当初吴哥王朝全盛时期东征西讨,骁勇善战之达松将军所建。再参观【涅盘宫】,建于12世纪,供奉婆罗门教,*神奇的莫过于此地的圣水,具说它有治病的疗效。续往大吴哥王放置打仗所用宝剑的【宝剑塔】彷佛可以感受到当时剑拔弩张的气氛;
D5:塔普伦寺 塔玛侬遗址、周萨神庙 塔凯欧寺 罗洛士遗址群。 【含早中晚餐】住吴哥
酒店享用早餐后;前往参观【塔普伦寺】,“古墓丽影”拍摄地,又称“树根盘踞的神殿”,此庙建于12世纪末,尊奉婆罗门教及佛教,由于经过500年荒漠,故有巨大的树木盘结在围墙庙门口,更被视为奇观;加亚巴尔曼七世为纪念其母亲而建,一种叫做“蛇树”的树根好似巨蟒般紧紧缠绕住神殿和庙墙,蔚为奇观,百年老树缠绕着千年奇石,彷佛爱恨纠缠般的浪漫。随后前往参观【塔玛侬遗址】及【周萨神庙】此处为12世纪初之建筑,庙中主神为婆罗门教三大天神之仳思奴神,此处现由中国专家负责维修,维修过程中依现行法令规定,后续所补上之石墩或石柱都不可有任何雕刻,以此作为与遗迹之区别。随后前往参观【塔凯欧寺】,寺中供奉婆罗门教三大主神之一的湿婆神,此寺建造过程中跨越两个王朝,因此四面门中仅有东面大门有雕刻,旅客在此处可轻松了解到所有吴哥窟遗址群之建筑都是先将石头堆积再行雕刻。然后前往参观【罗洛士遗址群】,公元八0二年,加亚巴尔曼二世结束了柬埔寨分裂的局面,在靠近罗洛士地区登基为王,为了试图将王权神格化,以维持柬埔寨的统一,于是他建庙举行祭典,是为现今的罗洛士遗址群,其中包含【巴孔寺】、【罗蕾寺】、【比列科寺】、此地区为吴哥窟遗址的前身,更是柬埔寨*古老的历史建筑;晚餐后回酒店休息。
D6:吴哥 济南【参考航班:SC1176(暹粒14:35—18:35重庆20:10—22:15济南)】。 【早中餐】
酒店享用早餐后,自由活动。于约定时间后前往吴哥国际机场办理登机手续,搭乘班机返回济南,结束探秘柬埔寨之旅。
费用包含
1、 交通:济南-金边,暹粒-济南团队经济舱机票含税(团队票一经开出,不得更改、不得签转、不得退票)。
2、 导服:专业领队协助办理出入境手续、境外中文导游服务。
3、用餐:行程中团队标准用餐5早10正(酒店含早,正餐餐标5美金‘8菜1汤10人一桌’,中式餐或自助餐或柬式风味餐,自由活动期间用餐自理;如因自身原因放弃用餐,则餐费不退)。
4、住宿:酒店标准2人间;2岁以上12岁以下小孩不占床与大人同价;12岁(含)以上小孩必须占床;不占床,不含早。
参考酒店:【暹粒:BAYON HOTEL ;DARA RENGSEY HOTEL;LIN RATHANAK HOTEL;金边: KIRIROM CRYSTAL HOTEL;HIGHTSHY HOTEL】
注:(1)夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间,但若全团出现单男单女的情况,导游及领队有权调配房间,客人坚持己见须由客人支付所增费用(当时发生的费用离店前支付酒店前台)。
5、用车:境外旅游巴士及外籍司机(根据团队人数,通常为12—45座,确保每人一正坐),吴哥小圈内需要换25座以下小车。
费用不包含
1、办理护照的工本费(约200元/人) 、卫检、以及人力不可抗因素导致的额外费用。
2、柬埔寨落地签证费用250元和过关小费30元,合计280元人民币,机场现付领队。
3、单房差:若出现单男单女,客人不愿自补单房差的,根据旅游业现行作业规定,旅游社有权安排拼房或在同批报名客人中加床;如单人报名,在没有办法拼房的情况下,客人必须自补单房差。
4、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、理发、烟酒、行李搬运、当地随性自愿小费等私人费用。
5、服务项目未提到的其它一切费用(包括自费项目)。
6、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
7、因交通延阻、罢工、天气、飞机机械故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
行前解约说明
购物说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致,可选择进入的购物场所:
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1、请旅游者至少提前15个工作日申请办理护照,已有护照的请保证护照有效期在行程结束日期6个月以上并有足够的签证页。
2、出境时请带好有效护照原件、2张2寸白底彩照(免冠、不能戴眼镜)以备做签证使用。
协议行程补充内容
经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所和自费项目达成一致,双方均自愿签署本补充协议。
*部分:购物场所安排
1、 在柬埔寨旅行期间,合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一;全程绝不强制购物,除本补充协议约定的购物场所外,无其他购物店;如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡通用,银联卡只在部分场所可以使用;
2、 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换。如确有质量问题,旅行社可协助客人办理退换货事宜(具体退换货原则以店内规定为准);
3、 游客自行前往不在本补充协议中的购物场(包括行程规定景点、餐厅、长途中途休息站等购物店)所购买的商品,出现质量问题或未能退税等,旅行社不承担任何责任;
4、如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解。
◤购物店参考◢:
购物项目安排 |
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购物商店名称 |
购物点销售内容 |
购物点停留时间 |
沉香阁木雕 |
沉香、花梨、檀香、红酸枝等珍贵木材制成的木雕艺术品。 |
约90分钟 |
乳胶制作中心 |
天然乳胶床垫、枕头、抱枕、腰枕、坐垫、汽车头枕天然乳胶床垫发泡鞋业,海绵,气球,手套。 |
约60分钟 |
柬埔寨丝绸店 |
丝绸饰品及床上用品等 |
约60分钟 |
另赠送双免税店(CDF+DFS),导游根据实际情况安排进店时间!
我本人已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同、本协议书等全部材料,充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息,平等自愿按协议约定履行全部协议并确认:
1、旅行社已就本次旅行的上述协议项目(或购物店)的特色,旅游者自愿参加购物的相关权益及风险对我进行了全面的告知、提醒。经慎重考虑后,我自愿选择并参加上述协议项目(或购物店),此协议的签订过程旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒自愿参加上述项目,并理性消费,注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原因无法安排的,我对旅行社予以理解,双方互不追责。
2、本人同意领队和导游在不减少旅游景点数量的前提下,为优化旅游体验,可根据实际情况调整景点游览顺序。
3、我自愿同意此协议为旅游合同的补充协议,为旅游合同不可分割的组成部分,效力同旅游合同。
组团社(盖章): 旅游者:(签名):
电话:
日期: 日期:
***************以下内容对您很重要,请认真阅读***************
一、温馨提示:
01、持非中国人民共和国因私护照出境者报名时需明确告知销售。旅游期间护照及出入境卡请自行妥善保管,如有遗失,所产生的损失及补办等费用由客人自行承担.其余国籍或地区的客人按照所属地要求带上相关有效证件出行。
02、为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续;如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续;
03、行程中所列航班号及时间仅供参考,若因航空公司运力调整,属不可抗力因素,旅行社有告知义务,不承担任何责任;
04、行程中若有紧急情况请及时联系领队或通过当地导游联系我们的领队,以便我们提供及时的服务。
05、在机场集合时可以领取到出入境卡。请大家仔细填写,并妥善保管好护照、签证、出入境卡,切勿发生丢失的情况。如有发生,请及时与领队报告。由此产生的后续费用和责任将由团友自行承担。
06、以当天银行牌价为准,在当地机场、酒店及旅游点的银行兑换;
07、出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。
08、航班为包机操作。付定金后,因故需取消者,定金即包机款则全额没收定金。若已经出签或出票,需要赔偿实际损失金额,敬请见谅;
09、行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;
10、请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全;
11、此参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利;
12、依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据*终出团人数情况,调整房间分房情况。大床房等附加要求,请在报名时向销售人员提及,预定时我方尽量申请,若未在报名时提及的出团通知发出后将不能更改;
13、行程中的住宿酒店如果遇到当地重大节日、大型活动、大型展会、体育赛事等,酒店将预订在该城市的市郊或与下一站城市之间
14、年龄在70周岁-75周岁以内的旅游者报名参加旅游时,请填写《健康证明》及《担保书》,说明年龄及身体健康状况,以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目(如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等),并提供家属的联系方式;
15、75周岁以上的游客在填写《健康申明》和《担保书》的基础上,必须有陪同一起旅游,陪同的年龄不可超过70周岁;
16、因服务能力所限,不接受80周岁以上的旅游者出游报名,敬请谅解;
17、国外的景点不接受中国任何老人优惠证件的折扣或者特别优惠;
18、行程中的购物点安排是合法的购物商店,客人完全自愿消费;
19、客人放弃行程中任何包含项目,视为自愿放弃。组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出;
20、新婚夫妇,如需安排蜜月房的,请在报名时提供6个月内结婚登记有效证明;
21、参加潜水等海上项目,必须穿戴救身衣且有教练在场,注意人身安全,并做好防晒工作;
22、请自备密封袋或其它防水包装,以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重物品不受损坏;
23、如两岁内的游客,请在出团时,尽量携带电子客票行程单,并在到达目的地后不要丢掉去程的登机牌,以备不时之需。
二、安全注意事项:
为了您在本次旅游途中本身的安全,我们特别请您遵守下列事项,这是我们应尽告知的责任,也是保障您的权益。
01、搭乘飞机时,请随时扣紧安全带,以免乱流影响安全;
02、搭乘船只请务必穿上救生衣,船只行进过程中,请扶紧把手或坐稳,勿任意移动。切勿将手或脚放置船边,以免受伤;
03、搭乘车辆行进时勿站立、行走或更换座位,头、手勿伸出窗外,上下车时注意来车方向,以免发生危险;
04、搭乘缆车时请依序上下,听从工作人员指挥;
05、请妥善保管护照、证件及个人贵重物品。请勿放于巴士、旅馆、房间内以及大行李中,并谨防扒手及陌生人搭讪。如需随身携带切勿离手。如有遗失旅客必须自行负责,与旅行社责任无关;
06、住宿饭店内请先观察紧急出口所在,若是饭店警报铃响,请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁,对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上,及勿在床上抽烟,烟蒂不能乱丢,造成火灾形责或饭店物品损坏要求住客赔偿的由住客自行承担;
07、游泳池未开放时间及无救生人员在现场,请勿擅自入泳池内,否则如有意外发生须自行负责;
08、切勿在公共场合露财,购物时也勿当众清数钞票;
09、遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项;
10、所有水上活动必须穿救生衣进行,儿童参加水上活动必须有家长监护,如有意外发生须自行负责;
11、海边戏水,切勿超过安全警戒线的范围;
12、活动若具有刺激性,身体状况不佳者请勿参加。我们必须再三声明:只有您*了解本身的身体状况,如孕妇,心脏疾病患者,高龄者,幼龄者,高低血压病患者,或任何不适合剧烈运动之疾病患者等,絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈,刺激性的活动,如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外,一切后果旅客自行负责;
13、团体活动时不要离队,如真有需要单独离队时,务必征询当团的领队同意,且必须签署个人离队书一份交给当团领队保存(即如有任何意外发生,一切后果自负),并请特别留意自身安全;
14、与野生动物合照时,切勿作弄或拔动物须毛,请听从驯兽师的指导,以免因人为因素而发生意外;
15、夜间或自由活动时间若需自行外出,请告知领队或团友,并应特别注意安全;
16、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、骑象,赛车、攀岩、水疗、水上飞机、水上摩托车等属于高风险性游乐项目的(不在常规保险范围之内,需要另外购买高风险保险),敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动;如旅游者不具备较好的身体条件及技能,可能会造成身体伤害。均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。请您在下水游玩前密切注意当地海滩发布的公告及警示:红黄相间旗表示海面平静,适宜游泳;黄旗表示海面有风浪,下水存在危险;红旗则表示海面风浪大,禁止下海;
17、为了您的安全考虑,旅行社友情提醒您,如您需要参加出海、浮潜、丛林探险等有风险的旅游活动时,请选择正规的旅游公司。如您因报名参加当地其他机构的旅游项目等活动时,无论因任何原因发生意外,因此产生的人身、财产等一切损失,将由旅游者本人自行承担;
三、柬埔寨旅游注意事项
01、柬埔寨是一个小费制度国家,海关人员敲诈旅行者小费的事情仍有发生,官方也在努力制止这类现象,如在窗口贴上“不收任何费用”的警示语等。万一遇到,可以据理力争,也可以给他1美金或10元人民币做为小费。我们提醒客人,当地酒店和司机帮助提行李,客房送水,献花等按照礼貌是要给小费的,每次一般2000瑞尔,折合人民币4元。1美元约等于4000瑞尔。请做好支付的心理准备;
02、柬埔寨吴哥窟为众多文化遗产的地方;常临时发生某古迹需要维修的情况,由于维修期间不定亦无观光价值,故会取消该行程(请以当时状况为主)。又因吴哥窟均以购买三日券为所有的门票,如有景点因维修或当地政府征用取消恕无退费,敬请见谅!
03、柬埔寨因季节性的关系,难免客人至柬埔寨会有水土不服偶尔泻肚的状况,请尽量避免食用生冷食物,牛奶,椰子,冰块等,食物尽量熟食,如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游,不要自己乱用药物;
04、柬埔寨酒店的一般没有洗漱用具,四星级酒店备有一次性牙刷及洗漱用品,;防晒工作免不了,防晒指数在40以上的较好;
05、酒店都带有游泳池,请自行准备泳衣泳裤。
06、柬埔寨位于中南半岛南部,属热带季风气候,一年分两季:11月至次年4月是旱季,平均气温为25℃~32℃,是*佳旅游季节。5月至10月是雨季,气温徘徊在33℃左右,雨量充沛,请一定自备雨具。总体上天气炎热,短袖即可,鞋子轻松舒适为宜(人字拖,洞洞鞋,旅游鞋)。
07、柬埔寨当地货币:瑞尔,通用美金。请出团前在银行换取200美元团中使用,不够可以用人民币在柬国银行兑换处或导游兑换。
08、特产:芋头片、香蕉片、腰果、明列子、红蓝宝石、木雕等;
09、榴莲、山竹等水果不能带进酒店及有空调的地方,一定要在外面吃完。车上不允许吃水果,甜的汁水易招来大量的蚂蚁,请大家注意;
10、佛教是柬埔寨的国教,佛教徒占全国人口85%以上,绝大部分信奉小乘佛教。寺院遍及全国,僧王及僧侣普遍受到尊重。通常,男子无论社会地位高低,一生都要出家一次。进佛寺参观时,要衣着整洁,免冠脱鞋。忌用手摸人头顶。
11、柬埔寨发展较为落后,民风纯朴,进入当地请入乡随俗,遵守当地的禁忌;
12、参观佛寺,需着长衣裤。
13、女性切忌避免接触僧侣,如有财务奉献,可请男士代劳,或者是放于桌上;
14、在公共场所,男女不要有太过亲密的举动,*好不要当众发脾气;
15、柬埔寨人十分尊敬他们的国王,因此到柬埔寨旅行,请切忌不要冒犯任何与皇室有关的东西,任何冒犯皇室人员的行为均属犯法,违法者会被判监禁。
16、柬埔寨禁赌,即使酒店房间也不能玩牌或打麻将;
17、由于贫困当地有很多小孩会在景区进行乞讨,出发前可以准备一些文具、糖果,或者酒店您不使用的一次性牙刷赠与他们。
18、柬埔寨政府对于自然的保护很重视,公共场所不准吸烟,否则会被罚款;
19、柬埔寨的植物或者文物都是被保护的,不要带任何此类物品过海关,否则会被重罚;
20、柬埔寨官方语言为高棉语,法语、英语、日语的普及程度高,在金边有些地方可以使用中文;
21、柬埔寨人以食米饭为主,喜欢吃辛辣食物如辣椒、葱、姜、蒜、薄荷,还喜欢吃生菜和腌鱼等。进餐时多用筷子或刀叉,农村还保持手抓饭或盘腿席地就餐的习惯。喝水及饮料喜欢放冰块;
22、逢每年枯水期洞里萨湖水位过低期间或涨水期水位超过安全水位,改走吴哥窟*伟大的西大人工湖--马来湖游船。
四、补充说明
为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,请勿报名:
01、传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
02、心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
03、脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
04、呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
05、精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
06、严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
07、大中型手术的恢复期病患者;
08、孕妇及行动不便者;
五、当地服务性小费
柬埔寨是个习惯付小费的国家之一,而付小费是一种礼仪! 在当地硬币是给乞丐的。
因此以下提供一些需付小费的地方,让您参考:
(1000瑞尔约=2元人民币,1美金约=4000瑞尔,100元人民币约=50000瑞尔左右。导游处可换到瑞尔。)
01、柬式按摩 或 SPA:您可视按摩师的服务质量或专业水平而弹性给予,约2000 ~4000瑞尔左右;
02、大吴哥换车:由于景区内不允许大巴进入,需要换乘摆渡车,下车时需要支付摆渡车司机2000瑞尔;
03、行李小费:一间房间(2人)一次约给行李人员2000瑞尔左右;
04、床头小费:一间房间(2人)每天约给2000~4000瑞尔左右;
六、电压时差
【柬埔寨电压】
电源规格:220伏特、50Hz、两孔插头(和中国大陆相同)
【柬埔寨时差】
时差:GMT+7,北京时刻-1小时
七、特别提示
01、乘客随身携带液体类物品将被限制,包括液体,胶化物,液化气体将被限制带入机舱。
02、每位客人限免费托运行李一件,重量不得超过20公斤。
03、如携带摄像机,可拆装镜头的照相机等物品应像海关申报 ,每位旅客可免税携带烈酒一瓶香烟200支。
04、禁止带入境物品:1)植物、热带水果、干果;2)枪支、弹药、毒品、黄色书刊;3)象牙、裘皮制品;4)大件红木家具及工艺品未经报关不得带回,但是可以托厂家托运回来;出境注意事项:国家公务员(如公、检、法、司等)、军人不能穿制服出境,也不能将有代表国家主权的徽章、证件(如工作证、枪支证)带出境;
05、如在吴哥海关遇到任何问题,请于站在海关处的手持导游旗的领队取得联系获得帮助。
中国驻外使领馆:
中国驻柬埔寨大使馆
地址:No.156, Blvd Mao Tsetung, Phnom Penh, Cambodia
使馆传真:00855-23-364738
00855-12810928(值班手机)00855-12901923(值班手机)
1. 人身安全
(1)注意交通安全,过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯,如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道,在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让;有些城市设有自行车道,行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下,一旦发生事故,责任须由行人承担。
(2)上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时,出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示,以免受到伤害。
(3)自由活动要结伴而行,尤其是夜间不要单独出行,不要太晚回酒店;外出时要告知领队或导游,不安全的场所不要去;要带好酒店卡片(上有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,防止意外情况的发生。
(4)遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。
(5)如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具,建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具,避免由于车辆原因发生交通事故:另外,由于各国基础设施状况和交通规则不同,建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划;对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家,建议游客提前关注道路信息和天气情况,避免疲劳驾驶,绕开风险过高地区,注意人身和财产安全。
(6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特别是海外自助游应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游。
应做好行前准备,关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。
出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示,避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。
要提高安全意识,理性消费,看管好随身物品,遵守当地交通法规,遇突发事件时保持冷静,妥善应对,及时报警。
合理规划出游线路,选择有运营资质的交通工具,谨慎选择高风险旅游项目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。
出行前应购买旅游意外保险,保障出游安全。
2. 财物安全
(1)游览时,贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带,最好贴身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间;乘坐飞机、火车和游船时,贵重物品不能放在行李箱中托运;入住酒店后,建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码,以免遗失。
(2)由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响,接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为,更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金,尽量避免单独外出,同时时刻保持警惕,在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品,不要将物品委托不熟悉的人保管,避免发生盗抢、失窃和被骗事件。
(3)如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等,须及时报警、报损、报失,妥善保存报警回执,收集购置丢失物品的原始发票等材料,以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3. 证件安全
(1)护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明,丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据,请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管,以避免遗忘、丢失。
(2)出境旅游最好将上述证件复印,一份留在家中,一份连同几张护照相片随身携带,并记下所持护照号码,以备急用。
(3)在整个旅行中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),以防走失时联系。
(4)当地遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。
(5)证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使(领)馆等机构申请补办旅行证件,并承担因补办证件产生的相关费用。
4. 游览安全
(1)为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程,请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排,跟随导游和领队游览时,不要远离团队,注意脚下安全。
(2)自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。
(3)我公司郑重提醒旅游者,谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求,请充分了解活动须知,严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸,造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示,慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。
(4)在参加上述活动中,由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故;同时一旦发生危及生命的事件,由于当地救援条件有限,没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限,极易导致无法及时送医,错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时,投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
(5)海拔较高的高原地带或山地,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
(6)为了保证您的旅途安全,也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务,请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。
(7)游览时,请先听导游和领队的讲解和介绍,了解当地的风景民俗,清楚什么是最有纪念意义的,有利于您进行拍照留念。每次下车,请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁,要注意紧跟队伍,以免掉队或走失。
(8)雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时,任何时候出入卫生间时,路面湿滑时,注意防滑。
(9)我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游,注意以下风险:
时刻关注天气和海况,严格遵守恶劣天气预警及提示,如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗,应遵从警示提醒,切勿冒险出海或进行水上项目,以免发生不测,谨记安全第一。
参加海上项目,要充分考虑自身水性及身体状况,根据个人实际情况选择游玩项目;应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度,谨慎参加潜水等水上运动,游玩中务必穿戴好救生衣,听从专业人士指导,高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险,未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。
自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客,应当选择正规旅行团组,签订正式旅游合同,并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求;出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险,谨慎选择旅行项目。
搭乘水上交通工具,务必选择正规经营、报价合理的承运方,谨防低价陷阱,谨慎选择旅行项目。
(10)如遇紧急情况,请保持镇定,及时寻找工作人员或报警求助;境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。
5. 住宿安全
(1)抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
(2)入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。
(3)在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。
(4)睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。
6. 饮食和药品安全
(1)旅游期间少吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担责任。
(2)在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。
(3)不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。
(4)为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7. 突发事件
(1)飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任,旅行社对此不承担责任,但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从工作人员和旅行社人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为,否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
(2)交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
(3)突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时,请及时向导游或领队请求援助,到医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。
(4)失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请及时联系导游或领队,请求旅行社协助,并向警察局报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合警察局侦查破案。
(5)不可抗力:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解,冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。
签约方式
1、在线签约:登录网站后,您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后,您可随时登录查看合同内容。
2、门市现场签约:旅行社人员电话联系您,为您将订单派发至方便前往的门市签合同。
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付款方式
1、在线支付:支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付。
2、电话支付:信用卡无需开通网银,只需拨打中国国旅全国旅游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付。
3、门市现付:支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款:通过银行将旅费汇至公司银行账户。
价格说明
1、划线价格:是活动前销售价、无折扣销售价或曾经销售过的价格,并非销售价,仅供参考。
2、未划线价格:是当前销售价格,具体成交价格以购买时参加优惠活动、或使用积分、或使用优惠券后的订单结算页价格为准。