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香港
约翰内斯堡
南京 - 香港 KA811 14:05 - 16:50 ，飞行约 3小时
香港 - 约翰内斯堡 CX749 23:40 - 06:45+1 ，飞行约 13小时
南京禄口机场国际出发厅搭乘国际班机飞往香港转机前往南非约翰内斯堡。
太阳城
约翰内斯堡
约翰内斯堡 - 太阳城
太阳城 - 约翰内斯堡
抵达后导游接机,驱车前往南半球*大的娱乐度假村--太阳城，参观太阳城内景观（约2小时）：皇宫饭店（不入内）、失落城，以及地震桥，感受地震来临时的轰鸣等。位于南非内陆的太阳城是建在非洲原始的丛林里的如美国拉斯维加斯般的娱乐中心，也同样以豪华而完整的设备，及浑然天成的自然美景，吸引着世人的目光，是无数人心目中的神秘世外桃源。城内各种自费娱乐设施多不胜数：迷城皇宫、人工湖和热带雨林等。当日午餐自理。太阳城拥有各种不同风味的餐厅，包括中餐厅，您可在太阳城内选择用餐。随后乘坐旅游大巴车进入位于太阳城附近的毕林斯堡动物保护区（约2小时）（南非四大野生动物园之一），寻找和观赏野生动物的生活形态，可以看到的是苍茫的大草原，起伏的山坡，运气好的话还可以看到草丛中、大树下生活着处于野生状态的动物——大象、长颈鹿、犀牛、河马、蹬羚，甚至狮子……游客可以和这些原生态的动物来个“亲密”接触，记得带好您的远摄相机和望远镜哦。集合后前往入住太阳城附近庄园式的非洲特色茅草屋顶酒店，酒店的每一幢客房都独具非洲茅草屋顶特色，野生动物就在其间穿行，很有原真非洲的味道。
驱车前往比勒陀利亚，开启市内观光，我们可以看到开拓者纪念碑、教堂广场、市政厅、联合大厦等。随后返回约翰内斯堡城市观光，车览约翰内斯堡的城市建筑包括摩天大楼、*国家银行等，前往外观2010年世界杯比赛场地，南非的“鸟巢”--足球城。随后前往参观南非钻石交易大楼（2-2.5小时），了解钻石的打磨工艺，令您增广见闻。南非出产的钻石，不管在数量和质量均执世界之牛耳。游览Elegance Melrose Arch手表店（约1小时），这里有*令人垂涎的各款名表,世界知名品牌应有尽有，无可挑剔的服务和一个时尚的购物环境，大家可随意挑选自己喜爱的物品，低廉的兰特汇率，买到即是赚到。晚餐后入住酒店休息。夜宿约翰内斯堡。
备注：根据行程时间安排，Elegance Melrose Arch手表店可能用开普敦Charles Greig手表店
替换，以*终出团为准。
酒店早餐后送往机场搭乘航班飞往开普敦。抵达后前往南非第二古老的城镇---斯泰伦伯斯(Stellenbosch)（约30分钟），参观教堂广场、欧洲风味的街道，沿街各种风格的欧式民居每一幢都是一件精美的艺术品，构成了一道美丽的人文风景线。斯泰伦伯斯大学是南非*古老的大学之一，没有围墙的校园散落在小城的东北部，游人可以在其中随便穿行，悠闲的游人和匆匆赶
往教室的学生构成了一幅有趣的图景。晚餐后入住酒园区四星酒店休息。
早餐后前往开普顿地区风景秀丽的酒庄之路--Wine Route，展开浪漫的酒乡之旅。首先来到南非*美丽*浪漫的著名的法国小镇参观，这是一座安静的法国风格的小镇，据说带来葡萄种植及酿酒技术的是这里*早的法国移民胡格诺派教徒，也是他们赋予了这座城镇浪漫的气质，从此给这片小镇涂上了浓重的法国色彩，也使这座风景秀美的小城日后美酒飘香，成为南半球的普罗旺斯。车行在绿荫小道上，一侧是牛羊在围栏里悠闲漫步，一侧是白云缭绕的群山，在这条著名的葡萄酒线路上，集中了南非*优秀的葡萄园和大大小小的酒庄。今天的法国小镇因其优美的田园风光、闻名内外的美酒佳乡成为寻觅静谧、放松生活方式的游客的天堂。我们独家安排乘坐观光小火车于各大小酒园中穿梭，尽览各酒园美景（约1-1.5小时）。并在酒乡专业品酒师带领下于酒园内了解及品尝数种红白葡萄美酒，让您齿唇留香、回味无穷。午餐独家安排在酒园内户外野餐，欣赏如画般的酒庄风景。午餐后驱车前往克斯腾布鲁国家公园，该公园位于水量充沛的桌山南麓，建于1931年，占地528公顷，作为世界六大植物区系之一的开普植物区，该区面积虽然不大，只占地表的0.04%，却有8500多种植物分布，其中相当一部分是特有种。收集栽培了4000种开普半岛的当地植物是克斯腾伯斯国家植物园*大的特色，因此成为植物工作者如痴向往的地方。之后前往游览“世界十大好色地”之一的马来人社区（波卡普Bo-Kaap street，约15分钟），这里的每座房子都有独特的色彩，每一座房子都发挥了屋主的本色个性。海蓝、深红、米黄、大绿、深紫……好像在这里就没有不敢使用的颜色，徜徉在街道上，如同置身于安徒生的童话中。晚餐后返回酒店休息。
早餐后开始开普半岛之旅，欣赏开普半岛多处胜景，途经著名的高级住宅区克里夫顿湾，此处可欣赏到矗立于海上的十二使徒岩。之后抵达豪特湾，搭早餐后开始开普半岛之旅，欣赏开普半岛多处胜景，途经著名的高级住宅区克里夫顿湾，此处可欣赏到矗立于海上的十二使徒岩。之后抵达豪特湾，搭乘游艇出海前往海豹岛（约30分钟）（视天气状况而定），观赏成千上万的海豹群集嬉戏于海中的自然奇观。接着前往企鹅生态保护区（约30分钟）游览，观赏成群活泼又逗趣的企鹅。午餐后前往非洲大陆*西南端闻名暇尔的天之涯、海之角—好望角自然生态保护区（约1小时），登上238米高的开普角角顶灯塔俯瞰悬崖下，惊涛拍岸，远眺印度洋，大西洋交汇、远处微曲的水平线，水天一色，烟波浩渺，令人心旷神怡，大有不枉此行之叹。继而前往游览鸵鸟园（约15分钟），观看非洲鸵鸟。随后驱车前往非洲工艺品店（约1小时），您可在此购买到各种特色南非工艺品。夜宿开普敦。
早餐后驱车前往开普敦前往信号山（约30分钟）。信号山位于桌山一侧，因为在正午的时候会有信号炮在这里发射，所以这里才因此取名为信号山。在这里我们可以看到桌山、狮子山等各处的秀丽景色。开普敦市内观光，游览景点绿点球场、市政府、圣乔治教堂以及东印度公司花园即开普敦街心花园，开普敦街心花园是南非*古老的街心花园，花园原是东印度公司塞西尔·罗德斯(CECIL RHODES)的私家园林，园艺工人将天然景观与人工种植巧妙地结合起来，令游人有一种虽身处人工园林却浑然不知的感觉。花园内立有塞西尔·罗德斯的铜像，有郁郁葱葱的树木和稀有植物，还有棵世界上独一无二的芦荟大树令人叹为观止。之后前往水门商场购物区。
您也可以自费180美金/人，搭乘直升机空中俯瞰开普敦（约18分钟）：俯瞰大西洋与印度洋两样交汇处的平静，云雾缭绕的桌山、象征南非和平开始的罗本岛、南非世界杯比赛主场地之一的绿点球场尽收眼底，甚至有机会欣赏到夕阳渲染的晚霞，从不一样的角度体验非一般的南非
约翰内斯堡
香港
开普敦 - 约翰内斯堡 ，飞行约 1小时30分
约翰内斯堡 - 香港 CX748 12:30 - 07:00+1 ，飞行约 12小时30分
酒店打包早餐后送往机场前往约堡，乘机经香港转机返回南京。
南京
香港 - 南京 KA810 10:40 - 13:10 ，飞行约 2小时30分
经香港转机抵达南京，结束愉快的旅程。
费用包含
★签证费
★境外中文导游、外文司机陪同
★全程团体经济舱往返机票（含税）
★全程当地四星级酒店双人房
★包行程所列景点之普通参观门票
★全程提供西式自助早餐，中式午餐和晚餐（部分正餐自理）
★全程旅游巴士接送服务
★海外期间每天提供一瓶矿泉水
★旅游意外险
费用不包含
★其它自愿支付小费（酒店服务生、行李搬运员等）
★所有行程安排之外的观光项目及活动
★单人间房差（散拼团不保证夫妻、成年子女和父母同房，否则需补单房差 2500元/人）
★因私人、交通延阻、罢工、台风或其他情况而本公司不能控制所引致的额外费用
★各种洗衣、电报、电话、饮料及一切个人性质的消费
行前解约说明
行程开始前（含行程开始当日），旅游者解除合同或旅行社按《旅游法》第六十六条解除合同的，旅行社按下列标准扣除必要的费用后将余款退还旅游者：行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%；
行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%；
行程开始当日，按旅游费用总额的70%。
当上述必要的费用低于实际发生的费用时，按实际发生的费用扣除，最高不超过旅游费用总额。
| 另付费项目说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
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| 购物说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择进入的购物场所：
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南非签证所需资料
统一准备：
1、有效期在6个月以上的因私护照（自回国之日开始算，为6个月以上，护照首页请用A4纸复印2份）
2、请在护照*后一页签名，中文姓名；2012年5月15日后办的新版护照，因首页已有签字则无需签名
3、护照必须有三页以上空白签证页
4、白底彩色近照2张，照片尺寸要求35毫米×45毫米
5、请在照片背面用铅笔写上自己的姓名
6个人资料表请完整并准确填写（尤其注意公司电话的真实性并有人接听）
7结婚证复印件或者离婚证复印件
在职人员：
1使用公司正规抬头纸打印，内容全部为英文，并加盖公司红章
2在职证明内容需包括：申请人姓名、出生日期、护照号、职位、收入、具体的旅游起止时间并需注明担保申请人按期回国；公司名称、地址、传真、联系电话；以及负责人姓名和职务并请负责人签字
提示1使馆有权力会在签证受理期间根据客人资料情况，通知客人补做营业执照的贸促会认证或其他更近一步的资料，且使馆保留要求客人面试的权利
退休人员：
1.退休证原件：
2.超过70周岁的老人需要提供旅游全程保险一份
学生：
学校准假证明（学生证原件只在房寒暑假期间可以用）
1、使用学校正规抬头纸打印，内容全部为英文
2、准假证明内容需包括：学生姓名、学生所在系或班级、具体的旅游起止时间并需注明担保申请人按期回国；学校名称、地址、传真和联系电话；学校领导的姓名和职位并请领导签字
公证书18岁以下的学生：
1. 与父母双方同行，需提供：
A. 三方亲属关系证明公证2份
B.完整的出生证原件
2. 与（离异后）或(未离异)父或母一方同行，需提供：
A. 三方亲属关系证明公证1份，
B. 父母中不去一方出具的委托书的公证2份
C.完整的出生证原件
3. 与父母以外的非直系亲属同行，需提供：
A. 三方亲属关系证明公证2份
B. 父母双方出具的委托书的公证2份
C.完整的出生证原件
4.父母一方死亡的，需提供：
A.父母死亡公证书原件2份
B. 完整的出生证原件
5. 对于单独成行者，使馆不予受理
无业人员：
1.财力说明：提供本人手写的财力来历说明
要求：
A、写清楚提供的财产时钱的来历，是本人自己存款还是其他收支来历
B、本人签名
2.财产本人名义下近6个月的银行对账单，余额3万以上
A、存款证明需为银行标准格式，有正确的英文译文，不可手写，原件递交使馆，使馆不予退还
B、如果提供配偶财产，需提供结婚证的复印件
提示:我社保留要求申请人补充其它材料的权利
一、费用及差价说明
1．差价说明：
（1）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，我社保留调整销售价格及向客人收取差价的权利。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）本产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行程安排和服务标准的情况下，可能需要根据产品要求补齐差价，此差价包括但不限于机票、酒店等差价。
2．儿童价格标准：
（1）儿童价格通常适用于2-12岁，包含行程内儿童机票（包机产品儿童机票同成人）、当地正餐费、旅游车费、导游服务费、当地门票（船票、索道、景区内用车）等；价格不含当地住宿费（不占床的儿童不含酒店内早餐）。
（2）各国对儿童价格的年龄认定可能有所不同，我公司保留对儿童价格年龄认定进行调整的权力。
（3）占床儿童与成人同价。
3．客人参团后退团产生取消费：以合同或定金协议条款为准。
二、服务标准说明
1．行程说明
（1）如遇人力不可抗拒因素，我社保留对行程顺序及参观景点时间进行适当调整的权利。
（2）行程中入内参观景点均含首道门票。
（3）如遇景点临时关门，或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览，在不影响其他行程中游览项目的前提下，我公司将调整行程游览先后顺序或换为同等价值门票的景点入内参观，或者退还游客该景点门票费用。
（4）自由活动时间以当天实际游览为准。
（5）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（6）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，游客须按违约标准赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
2．酒店说明
（1）境外不同国家有不同的酒店星级评判标准，不是所有酒店都纳入到该国的评判体系中。有些酒店由于具备当地特色，通常不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
（2）团队报价按双人标准间，即2人入住1间房核算，如出现单男单女报名客人，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。
（3）本公司有权依据*终出团人数情况调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住及单住要求，我公司将视可行性安排，但增加的费用需由客人承担。
（4）如因团队遇展会或大型活动等原因导致酒店房间紧张，可能临时调整住宿城市。
3．交通说明
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
4．用餐说明
（1）团队中式餐标为十人一桌，六（五）菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
（2）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐，具体以行程公布为准。
一、安全提示
1．境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时，您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带，不要放在行李寄存处或旅游车内，也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内，但离店时一定要记得取出，酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丢失后影响旅程及心情。
2．乘坐交通工具时，钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运；司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全，请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上，保险公司对现金是不投保的。
3．在整个旅行过程中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，请您不要着急，并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。
二、签证和销签提示
1．是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担（此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等）。
2．使馆是否采纳或相信客人提供的材料，我公司无法干涉。关于签证申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外，通常不退回其他申请材料（如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等），请您特别注意！
3．部分国家签证申请过程中，使馆将会根据客人的材料情况，抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签，面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录，请您作好思想准备，予以配合。（使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）
4．销签时间一般为15天左右，旺季时间更长，具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。
5．团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）。
三、境外法规及风俗提示
南非：
南非社交礼仪可以概括为“黑白分明”，“英式为主”。所谓“黑白分明” 是指：受到种族、宗教、习俗的制约，南非的黑人和白人所遵从的社交礼仪不同;英式为主是指：在很长的一段历史时期内，白人掌握南非政权，白人的社交礼仪特别是英国式社交礼仪盛行于南非社会。
以目前而论，在社交场合，南非人所采用的普遍见面礼节是握手礼，他们对交往对象的称呼则主要是“先生”、“小姐”、或“夫人”。在黑人部族中，尤其是广大农村，南非黑人往往会表现出与社会主流不同的风格。比如，他们习惯以鸵鸟毛或孔雀毛赠予贵宾，客人此刻得体的做法是将这些珍贵的羽毛插在自己的帽子上或头发上。
四、健康情况及保险提示
1．游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。
2．我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。
五、综合提示
1．我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会，请关注网站通知。若能提前确定，我们将会*时间通知您。
2．由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3．我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
1、人身安全
（1）注意交通安全，过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯，如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道，在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让；有些城市设有自行车道，行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下，一旦发生事故，责任须由行人承担。
（2）上下车、船、飞机、地铁等交通工具时，或出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时，请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤摔伤，其中，上下船时请充分关注船体晃动幅度，结合自身身体、心理因素判断能否独自安全上下船，如有需要请让同伴或服务人员予以协助；在以上交通工具或场所内外活动时，请注意广告牌、装饰物等有突出部分或棱角的设施，以免碰伤撞伤，同时请注意特定安全提示，以免受到其他伤害。
（3）自由活动要结伴而行，尤其是夜间不要单独出行，不要太晚回酒店；外出时要告知领队或导游，不安全的场所不要去；要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，防止意外情况的发生。
（4）遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。
2、财物安全
（1）游览时，贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带，最好贴身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间；乘坐飞机、火车和游船时，贵重物品不能放在行李箱中托运；入住酒店后，建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码，以免遗失。
（2）欧洲的抢劫盗窃集团把中国游客视为重点目标，敬请游客们时刻保持警惕，在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品，不要将物品委托不熟悉的人保管，发生失窃，责任须自行承担。
（3）如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等，须及时报警、报损、报失，妥善保存报警回执，收集购置丢失物品的原始发票等材料，以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3、证件安全
（1）护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明，丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据，请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失。
（2）出境旅游最好将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。
（3）在整个旅行中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），以防走失时联系。
（4）当地遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。
（5）证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件，并承担因补办证件产生的相关费用。
4、游览安全
（1）为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程，请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排，跟随导游和领队游览时，不要远离团队，注意脚下安全。
（2）自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。
（3）我公司郑重提醒旅游者，审慎参加有一定危险或高危险的娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求，请充分了解活动知识，严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸，造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示，慎重选择参加。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。我公司建议旅游社参加上述危险或高危险娱乐项目时，投保人身意外伤害保险。
（4）海拔较高的高原地带或山地，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
（5）为了保证您的旅途安全，也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务，请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。
（6）游览时，请先听导游和领队的讲解和介绍，了解当地的风景民俗，清楚什么是最有纪念意义的，有利于您进行拍照留念。每次下车，请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁，要注意紧跟队伍，以免掉队或走失。
（7）雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时，任何时候出入卫生间时，路面湿滑时，注意防滑。
5、住宿安全
（1）抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片，外出时随身携带，如果旅游者迷路时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
（2）入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。
（3）在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。
（4）睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。
6、饮食和药品安全
（1）旅游期间少吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担责任。
（2）在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
（3）不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。
（4）为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7、突发事件
（1）飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任，旅行社对此不承担责任，但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从工作人员和旅行社人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为，否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
（2）交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
（3）突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时，请及时向导游或领队请求援助，到医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据，以便向保险公司申报理赔。
（4）失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请及时联系导游或领队，请求旅行社协助，并向警察局报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，保护好现场，保存证据资料，积极配合警察局侦查破案。
（5）不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，旅行社不承担赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解，冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。
签约方式
1、在线签约：登录网站后，您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后，您可随时登录查看合同内容。
2、门市现场签约：旅行社人员电话联系您，为您将订单派发至方便前往的门市签合同。
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付款方式
1、在线支付：支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付。
2、电话支付：信用卡无需开通网银，只需拨打中国国旅全国旅游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付。
3、门市现付：支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款：通过银行将旅费汇至公司银行账户。
价格说明
1、划线价格：是活动前销售价、无折扣销售价或曾经销售过的价格，并非销售价，仅供参考。
2、未划线价格：是当前销售价格，具体成交价格以购买时参加优惠活动、或使用积分、或使用优惠券后的订单结算页价格为准。
