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北京 - 悉尼(澳大利亚) 【澳航】 QF108 23:45 - 14:15+1
请客人于晚间首都机场集合,搭乘澳大利亚航空公司客机,飞往澳大利亚*大名城-悉尼。夜宿航班上。
当天下午抵达后前往市区游览:前往著名的途径【悉尼海港大桥】是早期悉尼的代表建筑,它像一道横贯海湾的长虹,巍峨俊秀,气势磅礴,与举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望,成为悉尼的象征。晚上前往悉尼【情人港晚霞游船】-乘坐豪华游轮游览著名的情人港,全方位欣赏悉尼大桥、歌剧院的绝佳景色,并在船上享用三道式西式晚餐。
悉尼(澳大利亚) - 汉密尔顿岛 QF1572 10:20 - 11:45
早晨乘坐航班飞往汉密尔顿岛。抵达汉密尔顿岛机场,乘坐免费巴士至渡假村。办理入住手续,随后开始岛上精彩浪漫的各种活动。
汉密尔顿岛位于大堡礁的边缘上,昆士兰州的74圣灵群岛之中,汉密尔顿岛提供您一个前所未有的假期体验:良好的气候环境,湛蓝的海水,美丽的海滩,令人向往的珊瑚礁,迷人的植物和动物,精致的美食和葡萄酒和活动,几乎不胜枚举。作为澳洲的“世界级海岛”,汉密尔顿岛前两年因为“世界上*好的工作”火遍了全球。您可以在岛上尽情漫步,或是坐坐岛上的免费交通巴士巡视一下周围环境。也可自行前往海边沙滩享受清澈的海水,细软的沙滩及阳光,前往参观岛上广受游客喜欢的白色教堂All Saints Chapel,夕阳西下,前往独树丘one-tree-hill一边品尝鸡尾酒(费用自理),一边欣赏美丽的日落,远眺海天一色的壮丽景色。
入住安排好后,您就可以自行前往海边沙滩享受清澈的海水,细软的沙滩及阳光,或是在沙滩运动场来场沙滩足球或沙滩板球赛,体验一下澳大利亚*受西海的沙滩运动;也可自行前往参观岛上广受游客喜欢的白色教堂All Saints Chapel;或自行前往独树丘One Tree Hill的凉亭,远眺海天一色的壮丽景色。更令人心动的是,还可以租一台汉密尔顿岛上的主要交通工具——电动高尔夫球车(租车需提供驾照原件:新版驾照,有英文的可以直接用;老版本的要提供翻译件,无需公证),在无车区里充分享受假期。自行开着它游览本岛,或从您的下榻处缓缓开至其他您想去的景点,拥抱真正的岛屿休闲风。
特别注意:抵达汉密尔顿岛(Hamilton Island)当地不安排导游,岛上乘坐酒店摆渡车及办理入住手续等,仅由领队陪同。午、晚餐自理(供自行选择的餐厅信息见岛上餐厅建议列表),下午岛上交通及行程安排自理。
酒店早餐后在领队带领下,前往Hamilton Island Marina码头
08:30开始办理乘船手续
09:00乘坐Cruise Whitsunday游船出海欣赏世界自然遗产、世界第八大奇迹——大堡礁。圣灵群岛Whitsundays位于澳洲神奇大堡礁的心脏地带,如一颗绿宝石被蔚蓝色的珊瑚海环绕着。
航行约2小时后11:00抵达专属水上平台—珊瑚礁世界Reef World。您可以前往水底观察室,透过玻璃底欣赏五彩缤纷的各色海底生物;也可以前往领取浮浅用具,穿戴上蛙蹼,如需要可再穿上救生衣,纵身跃入指定海域,自由观看海底的珊瑚、热带鱼群。
12:00~14:00在浮台上享用丰盛的自助午餐,自选新鲜热带水果。
14:30游船返回汉密尔顿岛并于17点左右抵达,晚上晚餐我们有多间餐厅让客人选择,可以品尝从简单的炸鱼薯条到奢华的海鲜大餐等各种选择(费用自理)。
(温馨提示:别忘了自行携带防晒霜、游泳镜、浴巾和泳衣泳裤)
汉密尔顿岛全天自由活动畅想日
今日您可以睡个懒觉,享用完酒店早餐后您可以在岛上进行自由活动!
请您给心情放个假,自由活动一天,您可以尽情的感受汉密尔顿岛的独特魅力!
午餐及晚餐均自理!(温馨提示:自由活动期间请您注意人身安全和财产安全!)
汉密尔顿岛 - 墨尔本 QF871 11:35 - 15:30
早餐后乘内陆航班飞往花园之都-墨尔本。抵达后前往市区游览: 【弗林德斯火车站】(约5分钟),这座维多利亚风格的古老建筑位于墨尔本的市中心,也是当地人约会碰面的常用地点,如果有人和你说:"Meet you under thec lock",就是指在火车站入口处的时钟下见!【布伦瑞克大街】(约15分钟)低矮的街区,随性的涂鸦,到处都是艺术家画廊,广告、杂志、音乐公司的工作室,想感受墨尔本的年轻文化、街道文化和反传统文化的力量,就在这里。随后游览古老的【旧国会大厦广场】(外观)。晚餐后入住酒店。
早餐后开始一天的游览,您可以在美丽的亚拉河畔感受墨尔本的现代与古典。途径【圣派翠克大教堂】(停留约20分钟)是19世纪*具代表性的哥德式建筑,教堂内有丰富的工艺作品收藏,包括细致的彩绘花窗玻璃;巧夺天工的木雕及石匠工艺,都突显出天主教堂的宏伟与庄严。圣派翠克大教堂是墨尔本也是南半球*大*高的天主教堂。参观著名的【费兹洛依公园】(约20分钟):在这里您可以看到著名的【库克船长小屋】(外观,停留约15分钟),这座1775年在英国大爱顿所建的小屋,见证了库克船长成长的轨迹。位于国王公园旁边的【皇家植物园】(入内,停留约20分钟):建造于1845年,位于墨尔本市中心以南约5公里的地方。花园以19世纪园林艺术布置,园内有大量罕有的植物和本土特有的植物,皇家植物园占地40公顷,至今留着上个世纪的一些建筑和风貌,汇聚了三万多种奇花异草,是全世界设计*好的植物园之一。随后乘车前往【菲利浦岛-企鹅保护区】(下车参观1.5小时),在这里有大批的野生动物专家从事企鹅的研究和保护工作,现在栖息在菲利浦岛有超过3万多只的企鹅。
墨尔本 - 布里斯班 【澳航】 610 09:10 - 10:20
布里斯班 - 黄金海岸
早乘飞机飞往布里斯班,抵达布里斯班,首先进行市区观光:行车途经【故事桥】,游览位于布里斯班河河畔的天然岩壁-【袋鼠角】(约10分钟)。之后车览【布里斯班河】,【库塔山观景台】(约10分钟)从这里可远眺布里斯本与摩尔顿湾的美丽景色。之后前往旅游度假胜地—黄金海岸。黄金海岸位于澳大利亚东部海岸中段、布里斯班以南,它由一段长约42公里、10多个连续排列的优质沙滩的组成,以沙滩为金色而得名。傍晚在连绵白洁,充满阳光,富有南半球夏威夷之称的【滑浪者天堂海滨】(下车参观30分钟),留下您的双双足印,尽享海滩的魅力,感受浪漫与阳光!
早餐:早餐盒 中餐:含 晚餐:含
住宿:
早餐后前往旅游度假胜地—黄金海岸。黄金海岸位于澳大利亚东部海岸中段、布里斯班以南,它由一段长约42公里、10多个连续排列的优质沙滩的组成,以沙滩为金色而得名。黄金海岸南边绿地翠儿河畔(TWEEDRIVER),乘船参加丰富多彩的【游河捉泥蟹活动】:您可以在船家的指导下,亲自捉钓鱼用饵(视潮汐而定)参加有趣的钓鱼活动,给可爱的鹈鹕和水鸟喂食,更有趣的是船家还会用独特的方式捕捉昆士兰的河鲜美味大泥蟹,让您体验独一无二的游河经历,船家还会为您准备鲜美无比的【泥蟹上午茶】来体验。下午前往游览【伯利头国家森林公园】(入内参观约30分钟)是黄金海岸大自然*完美的栖息地,也是*受澳洲当地人欢迎的徒步旅行圣地,这里有各种线路的徒步道、登山道。伴随一面是蔚蓝的天空和海洋、一面是茂密的热带雨林风光,您可体验*受澳洲人当地人喜爱的热带雨林天然氧吧健康徒步之旅。【危险角】(下车游览约30分钟),这里是世界冲浪大赛的所在地,每年二三月间的世界冲浪大赛正式比赛均是在此举行,英国女王伊丽莎白二世曾经于1963年3月7日在此观赛。也是新南威尔士州与昆士兰州的州界所在地,更是全世界冲浪爱好者向往的天堂。【彩虹湾】(30分钟),这里是黄金海岸靠南边*著名的海滩,在高处俯视整个海湾的形状像彩虹一样美丽动人,是您在黄金海岸拍照的*佳地点!
黄金海岸 - 布里斯班
布里斯班 - 悉尼(澳大利亚) 【澳航】 515 08:35 - 11:10
早搭乘内陆航班飞往澳大利亚*大城市-悉尼,抵达后前往市区游览:漫步【皇家植物园】(下车参观约30分钟),【麦考里夫人椅子】(停留约5-10分钟),在此您可以欣赏美丽海景。体验举世闻名的【悉尼歌剧院】(入内参观,含中文讲解约30分钟)是澳大利亚全国表演艺术中心。又称海中歌剧院。它矗立在新南威尔士州首府悉尼市贝尼朗岬角上,紧靠着世界著名的海港大桥的一块小半岛上,三面环海,建筑造型新颖奇特、雄伟瑰丽,外形犹如一组扬帆出海的船队,也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳,与周围海上的景色浑然一体。随后前往【海德公园】(下车参观约20分钟),园内绿草如茵,令人心旷神怡!而古意盎然的【圣玛丽亚大教堂】更是弥漫着神秘的色彩(下车参观约10-20分钟)。
悉尼(澳大利亚) - 卧龙岗
卧龙岗 - 悉尼(澳大利亚)
早餐后沿蓝色海洋路驱车前往卧龙岗。您可以欣赏到:【Sea Cliff Bridge】(途径)是蓝色海洋路*漂亮且别具特色的一段,长达665米的架空天桥,可欣赏到太平洋美景。【Austinmer海滩】(约10分钟),参观全新南韦尔斯州*洁净的海滩,这里的沙质细白,海水碧蓝,年轻的情侣们更是为这处海滩添色不少。远处巨浪拍打黑黑的礁石激出的朵朵浪花,就象一幅幅的艺术作品,力量与美尽现其中随后前往Flagstaff Hill,可于【卧龙岗海港灯塔】(约10分钟)拍照留念,享受宁静优美的环境。之后前往著名的【Kiama 天然喷水柱】(约20分钟)。这里的岩石群在海水长年的侵蚀下逐渐被穿透一个个的小洞,海浪涌来的时候,水柱就由小洞激起,风浪大的时候,*高处可逾100英尺。之后返回悉尼市区。
悉尼(澳大利亚) - 北京 【澳航】 107 13:35 - 22:15+1
早餐后乘澳大利亚航空公司国际航班返回北京。抵达北京,回到温暖的家,欢迎您再次参加国旅团队。
费用包含
1.行程中所列航班经济舱团体机票及相关税金
2.行程中所标注的每日提供餐食(早餐,中式午/晚餐8菜1汤标准或自助,10人一桌,餐食不提供酒水饮料)(如遇早航班为酒店外早餐或打包餐盒)(如遇用餐时间在国际航班上以机上餐为准)
3.行程中所列市区四星级酒店住宿(2人1间),汉密尔顿岛为珊瑚海景房标间住宿。
4.境外空调游览用车交通服务(自由活动期间除外)
5.行程中所列常规景点首道门票
6.团体签证费
7.游览期间中文领队服务(自由活动期间除外)
8.游览期间中文司机、导游服务(自由活动期间除外)(16人以下为司机兼导游)
费用不包含
1.护照费用
2.行程中游客所有的个人消费(如酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等相关费用)
3.全程单差间费用
4.中国境内地面服务费
5.境内境外行李物品保管费,境外内陆段行李托运超重费、境内境外行李托运超重费、境内境外行李托运超件费
6.自由活动期间的餐食费及交通费
7.旅客因违约、自身过错、自由活动期间内个人行为引起的人身和财产损失等
8.因交通延误、战争、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所致的额外费用
9.旅游费用包含内容以外的所有费用
10.旅游安全人身意外伤害保险(温馨提示:中国国旅推荐您至少购买一款旅游保险,购买保险可以为您的旅途提供额外风险保障。)
11. 旅游者支付给当地司机、导游等其他服务人员的小费。该产品所涉及的国家有“小费文化”,现将小费通常标准告知如下:
a)境外司机及导游小费:全程共计120澳币,此费用由领队在机场集合时代收,境外统一代付;
b)其他服务小费,因国家及服务性质不同,请事先参考导游及领队意见建议,再判断支付小费的金额
行前解约说明
行程开始前(含行程开始当日),旅游者解除合同或旅行社按《旅游法》第六十六条解除合同的,旅行社按下列标准扣除必要的费用后将余款退还旅游者:
行程开始前30日以上,扣除 元/人;
行程开始前29日至15日,扣除 元/人;
行程开始前14日至7日,扣除 元/人;
行程开始前6日至4日,扣除 元/人;
行程开始前3日至1日,扣除 元/人;
行程开始当日,扣除 元/人;
当上述必要的费用低于实际发生的费用时,按实际发生的费用扣除,最高不超过旅游费用总额。
另付费项目说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致,可选择参加的另付费项目:
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具体澳大利亚签证资料详情请咨询“国旅在线”www.cits.com.cn 签证频道
签证信息:澳大利亚ADS签证
签证材料:
收客范围:北京领区:
北京; 西藏全省; 河南全省; 河北全省; 内蒙古全省; 山东全省; 山西全省; 天津; 黑龙江全省; 吉林(省)全省; 辽宁全省; 甘肃全省; 宁夏全省; 青海全省; 陕西全省; 新疆全省; 台湾全省;
备注:请在出团前交纳至少5万元/人现金或支票押金. 如以支票形式,建议您与团款一并交纳. 我社不接受存折或其他形式的押金. 感谢您的理解与支持.
注:由于ADS委托授权表上审核人员有变更,已更新为*新版本,请使用*新版本的表格。
*我社保留请客人提供其他辅助审核的材料的权利
自组团为中国旅游集团旅行服务有限公司本部或旗下中旅、国旅各参控股企业自组团。
合作散拼团为我司与具有合法资质的合作伙伴联合发团或由合作伙伴安排发团。
(一)参团人员健康要求: 为确保参团人员安全出行、顺利完成旅游行程,参团人员须身体健康,有以下情形者不适合参团: (1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核等传染病人;(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;(5)精神病患者和严重心理疾病患者,如癫痫、抑郁症、自闭症及各种精神病人;(6)大中型手术的恢复期病患者;(7)怀孕24周(含)以上的孕妇;(8)骨质病患致行动不便者;(9)阿尔茨海默病患者(早老性痴呆或老年性痴呆) ;(10)其他不能适应旅游要求的身体情况。 (二) 特殊参团人员说明: 1.未满18周岁的未成年人无监护人陪同参团的,须由监护人签署参团申明。 2.身孕周期在24周(含)以上的孕妇,不得参团;身孕周期在24周以下的,须有一名家属陪同并签署参团申明。 3.70岁(含)以上老人参团要求: (1)70-74周岁老人参团:须有一名亲友陪同,陪同者年龄不得超过75周岁;须提供有配偶或子女签名的《参团声明》;并须自行单独购买含救援的旅游意外险。 (2)75-79周岁老人参团或陪同参团的,除须执行上述第(1)项要求外,还须提供医院于团队出发前三个月内开具的健康证明。 (3)综合考虑老人身体状况和行程适宜程度等各方面因素,我社暂不受理80周岁(含)以上老人报名;但在有65周岁以下亲友陪同的情况下,年龄不超过85周岁的老人可以报名部分7天以内、节奏舒缓的短线行程,此种情况下仍须执行前述第(1)、(2)项要求。 (4)特殊线路,须根据特殊线路的年龄和身体要求执行。 (三)防滞留保证金 为防止个别出境旅游者在境外非法滞留,基于一些国家的送签要求和旅行社为旅游者承担的信誉担保责任,旅游者前往日本、韩国、欧洲、南非,南美、澳新、美加等线路国家的,须交纳一定数额的防滞留保证金,并与旅行社签订《防止溜保证金协议》。在回国护照销签后,旅行社将保证金本金(不计利息)退还旅游者。 以上须知敬请理解。
1. 交通:
a) 机票:如无特殊约定或说明,全程机票均为团体经济舱,均含机场建设费。
b) 列车:如无特殊约定或说明,当地列车均为当地经济型团体票,列车车次和抵离时间以实际为准。
c) 因国际油价不断变化,我社保留因燃油附加税提升而追加相应费用的权利。
d) 飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
e) 行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整。
2. 酒店
a) 依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据*终出团人数情况,调整房间分房情况。
b) 根据地接社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他游客休息造成不便。
c) 个别产生自然单间差的客人希望与其他客人或者领队拼住。是否可以拼住,须在整体团队名单确定后和领队被安排后才能确认。如果*终无法拼住,客人需要承担单间差费用。
d) 每年10月到次年3月是澳大利亚的旅游旺季,在无法全部满足双人标间的情况下,酒店对于名单中的夫妻客人有可能会安排双人床;有可能为标间客人安排大小床房间。
e) 黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整,选择其中一个城市入住。
3. 团队客人参团须知:
a) 团体旅游签证规定,参团客人必须全程随团统一出入境并游览,绝对不允许离团或延迟回国,违反者视为故意滞留,由此产生的经济法律责任自担。
b) 如果确实需要在澳洲离团探亲访友商务的游客,可由我社代为申请澳洲探亲/访友/商务等签证,领馆受理时间为7-15个工作日, 而持此类别签证参加旅游团而在当地需要离团活动的客人团费另计;持探亲/访友/商务等签证的客人是否可以参团请报名前询问后台运作。
c) 在游览期间客人自行选择参加可能有危险性的活动,如潜水、海底漫步、直升飞机、摩托车、四驱车、热气球、跳伞、蹦极等项目时,请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目,注意自己的人身安全,如发生意外客人自己负责;如有必要请在出国前咨询医生可否参加。
4. 外籍护照/自备签/境外参团/非北京领区客人/说明:
a) 持非中国签发地或外籍客人可以参团,请自备签证(并提供给我社护照首页及签证页)。购物团队不能收取境外参团客人。购物团队中如有持非中国签发地或外籍客人报名,签证自理,可减签证费用澳洲650元,新西兰460元,但需另加收境外接待费差价人民币2500元每人。
b) 无购物团队自备签客人可以提前抵达目的地国家、中途脱团或者延迟返回中国。中途加入团队或者中途脱团均按照全程地接价收取,未使用的机票、景点、酒店、用餐等费用均不退款。
c) 无购物团队自备签客人可以境外参团;如果旅行中途加入团队或者提前脱团,价格均按照全程地接价收取,未使用的机票、景点、酒店、用餐等费用均不退款。
d) 无购物团队非北京领区客人、外籍客人、需提前抵达/中途脱团/延迟回国的客人可以参团,无差价,请自备签证。
5. 退费说明:
a) 如遇天气、战争、罢工、地震、航班变更或者取消等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退,包价门票中未游览的项目/餐食不退(包含但不限于:如热带雨林游览及餐、龙柏考拉园游览及餐、可伦宾野生动物保护园及餐等等)。
b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
c) 由于全程机票均为团体机票,机票属于不能退票改票改期的,如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的,机票费用均不退还。
d) 澳大利亚和新西兰内陆段机票和跨海段机票选用Virgin Australia(VA)或者Jetstar( JQ)或者QF等澳大利亚/新西兰/其他国家的航空公司,一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因,机械故障等取消或更改航班的行为,我社将会尽力协调处理,但无法承担相关责任。
e) 如遇特殊情况需退餐费,每餐标准为10澳币/人。
6. 退税说明:请客人务必在购物前向领队询问该目的地国家的退税政策并且在离境前通知领队有相应需要退税的物品,请领队协助留出退税时间。
中国公民出国(境)旅游文明行为指南 中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。 讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。 尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。 出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。 文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。 健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。 参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。 遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。 我公司通常提前1-2个工作日召开行前说明会,具体时间和地点安排请关注国旅在线网站www.cits.cn(出境游频道左侧“行前说明会查询”),或咨询报名单位。
1、人身安全
(1)注意交通安全,过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯,如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道,在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让;有些城市设有自行车道,行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下,一旦发生事故,责任须由行人承担。
(2)上下车、船、飞机、地铁等交通工具时,或出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时,请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤摔伤,其中,上下船时请充分关注船体晃动幅度,结合自身身体、心理因素判断能否独自安全上下船,如有需要请让同伴或服务人员予以协助;在以上交通工具或场所内外活动时,请注意广告牌、装饰物等有突出部分或棱角的设施,以免碰伤撞伤,同时请注意特定安全提示,以免受到其他伤害。
(3)自由活动要结伴而行,尤其是夜间不要单独出行,不要太晚回酒店;外出时要告知领队或导游,不安全的场所不要去;要带好酒店卡片(上有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,防止意外情况的发生。
(4)遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。
2、财物安全
(1)游览时,贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带,最好贴身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间;乘坐飞机、火车和游船时,贵重物品不能放在行李箱中托运;入住酒店后,建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码,以免遗失。
(2)欧洲的抢劫盗窃集团把中国游客视为重点目标,敬请游客们时刻保持警惕,在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品,不要将物品委托不熟悉的人保管,发生失窃,责任须自行承担。
(3)如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等,须及时报警、报损、报失,妥善保存报警回执,收集购置丢失物品的原始发票等材料,以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3、证件安全
(1)护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明,丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据,请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管,以避免遗忘、丢失。
(2)出境旅游最好将上述证件复印,一份留在家中,一份连同几张护照相片随身携带,并记下所持护照号码,以备急用。
(3)在整个旅行中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),以防走失时联系。
(4)当地遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。
(5)证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使(领)馆等机构申请补办旅行证件,并承担因补办证件产生的相关费用。
4、游览安全
(1)为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程,请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排,跟随导游和领队游览时,不要远离团队,注意脚下安全。
(2)自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。
(3)我公司郑重提醒旅游者,审慎参加有一定危险或高危险的娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求,请充分了解活动知识,严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸,造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示,慎重选择参加。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。我公司建议旅游社参加上述危险或高危险娱乐项目时,投保人身意外伤害保险。
(4)海拔较高的高原地带或山地,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
(5)为了保证您的旅途安全,也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务,请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。
(6)游览时,请先听导游和领队的讲解和介绍,了解当地的风景民俗,清楚什么是最有纪念意义的,有利于您进行拍照留念。每次下车,请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁,要注意紧跟队伍,以免掉队或走失。
(7)雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时,任何时候出入卫生间时,路面湿滑时,注意防滑。
5、住宿安全
(1)抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
(2)入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。
(3)在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。
(4)睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。
6、饮食和药品安全
(1)旅游期间少吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担责任。
(2)在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。
(3)不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。
(4)为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7、突发事件
(1)飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任,旅行社对此不承担责任,但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从工作人员和旅行社人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为,否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
(2)交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
(3)突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时,请及时向导游或领队请求援助,到医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。
(4)失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请及时联系导游或领队,请求旅行社协助,并向警察局报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合警察局侦查破案。
(5)不可抗力:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解,冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。
签约方式
1、在线签约:登录网站后,您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后,您可随时登录查看合同内容。
2、门市现场签约:旅行社人员电话联系您,为您将订单派发至方便前往的门市签合同。
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付款方式
1、在线支付:支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付。
2、电话支付:信用卡无需开通网银,只需拨打中旅旅行全国旅游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付。
3、门市现付:支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款:通过银行将旅费汇至公司银行账户。
价格说明
1、划线价格:是活动前销售价、无折扣销售价或曾经销售过的价格,并非销售价,仅供参考。
2、未划线价格:是当前销售价格,具体成交价格以购买时参加优惠活动、或使用积分、或使用优惠券后的订单结算页价格为准。
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