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温哥华
北京 - 温哥华 【加航】 AC30 17:40 - 11:55 ，飞行约 10小时20分
当日在首都机场T3航站楼集合，搭乘加拿大航空公司直飞航班飞往加拿大西部重要城市-温哥华。抵达温哥华后导游接机，城市观光。温哥华是不列颠哥伦比亚省的城市，素有移民天堂之称，来自世界各地的人们在这里与原住民和谐相处，形成独特的多元文化特色。温哥华气候舒适宜人，市民生活悠闲，多次被评为全球宜居的城市。游览：【伊丽莎白女皇公园】（下车参观，不少于30分钟）-这是温哥华第二大公园，是加拿大*座植物展示园，是温哥华的制高点，从公园可以俯瞰全城的景色，此公园是为纪念伊丽莎白女皇的到访而更名为伊丽莎白公园的；【盖士镇】（下车参观，不少于30分钟）-作为温哥华的发源地，盖士镇已经被政府定为历史保护区，拓荒时代风格的街道、建筑物，再加上错落其间的个性小店，使得其成为必游景点。位于甘比街和水街交叉处的蒸气钟每15分钟就会鸣笛一次，伴随着来自地下的蒸汽，常吸引许多游客驻足。【加拿大广场】，坐落于温哥华市中心海滨的加拿大广场是一座多功能，世界一流的会展大楼，由温哥华会展中心和温哥华泛太平洋酒店等建筑群组成，在蓝天的映衬下，五面洁白的巨型风帆临海矗立，热情邀请您体验独特的加拿大西海岸魅力。然后前往距离市区15分钟车程的【斯坦利公园】史丹利公园围绕着公园的海傍小径﹐吸引了无数的骑单车﹑跑步人士﹑滚轴溜冰及行人，公园内有海滩﹑湖泊﹑游乐园，公园中伫立着原住民所制的图腾柱，手工精细，文化气息浓厚，是游客必到拍照留念的地方。
上午至温哥华市区南部的本地著名景点【格兰维尔半岛】。充满艺术气息的格兰维尔岛曾被冠以北美*佳社区，不仅是本地居民购物游玩的好去处，也是*受游客喜爱的必游景点之一。无论是到公众市场观看购买当地特色农产品、去艺廊观看艺术品制作，还是在露天公园的长椅上小坐、观看一两场街头艺人的精彩表演，您均可感受到那份优游自在的悠闲心境。午餐后前往【卡皮拉诺吊桥公园】，这里是温哥华*古老的观光景点。这被誉为世界上*伟大的吊桥，从100多年前起，吊桥便以2条粗麻绳及香板木悬挂在高230英尺的卡皮拉诺河谷上，下面是卡皮兰诺河谷，让人心惊肉跳。观看4D电影【飞越加拿大】，位于加拿大广场内的4D电影—飞跃加拿大可以让您领略到加拿大壮丽的风光，您将乘坐可以移动的座椅，沉浸于20米巨型球幕所放映的影片里，来感受加拿大的辽阔与美丽。
备注：2月6日出发团晚上特别安排参加由温哥华旅游局安排的《第二届国际多元文化艺术节迎春晚会》
坎卢普斯
维农镇
温哥华 - 坎卢普斯
坎卢普斯 - 维农镇
早餐以后前往世界级水疗度假中心-世洛奇水晶酒店。首先我们会途经【霍普镇】，史泰龙之成名作：《*滴血》的主场景，而希望镇也因此而为西部人所熟知。当年摄制组在此驻扎了半年，使这个当年（1985）不到5000人的小镇得到了飞速的发展。小镇上还有著名的哈里森温泉，温泉来自【哈里森湖】西岸的山崖，风景秀丽的哈里森湖和哈里森温泉同样颇负盛名。湖面一望无际，浩瀚如海，四周的山峰层峦叠嶂。到达甘露市后，前往著名的【花旗参工厂】。甘露市是世界三大花旗参种植基地，由于这里的气候和土质适宜种植人参，产量逐渐超过其它两大基地，当然也和甘露市引进先进的人参生产和加工技术有密切关系。傍晚，我们到达【施华洛世奇水晶酒店】，闪耀之山度假村坐落在北欧垦娜根湖岸边的山丘上，它以独有的水晶主题酒店设计而成为加拿大的*山地度假村之一。酒店从外立面到室内共装饰了350万颗施华洛世奇水晶，它们与户外湖光山色的秀丽风景相得益彰。这座新近开放的度假村极目望去，随处可见炫目的施华洛世奇水晶装饰，就连室外的水泥围墙留心看，也会惊喜地发现镶有美丽水晶图案的装饰条。而每个客房设计定制的两个科勒浴缸，抬头便亦可仰望“星空”，真是独具匠心。度假村的水疗馆更是不遗余力地妆点了施华洛世奇水晶。你能想象水晶宫里来一场刺骨到极点的冷桑拿会是什么感觉？这是一种风靡欧洲的理疗方法，要在寒冷刺骨的零下110°C低温的冷桑拿房里“蒸”三分钟。在进入主室之前，宾客会依次进入零下15°C和零下60°C低温的预冷室，这肯定会冻得你牙齿打颤。这种干冷的体验会刺激并激活你的神经和血液循环系统，有趣的是，在此疗法的触发下，一股暖流将流遍全身，并可持续6小时之久。您会被要求穿着轻便的衣服和袜子、保护头带、面罩和手套进入冷桑拿房。全程都会有监控以确保你的安全。在寒冷的屋子里要度过3分钟，建议你想象自己正在热桑拿房蒸桑拿或者使劲唱歌，以使时间过得更快些。
科隆纳
维农镇 - 科隆纳
上午可以闲散的在酒店睡个懒觉，醒来以后欣赏酒店窗外的美丽动人湖光山色，静静的发一会呆，让身心得到充分的放松。之后前往基隆那市。基洛纳位于欧肯娜根谷地中部，阳光充沛，旅游业发达，有北方“加州”之称。这里毗邻大湖却气候干燥，非常适合葡萄种植，也是举世公认的优质葡萄酒产地之一。当地酒庄多建于【欧垦娜根湖】畔的山坡上，风景秀美，环境优雅，其中不少还对外开放，供游客参观并选购各种红、白葡萄酒以及*具盛名的加拿大冰酒。我们特别为游客安排了酒庄品酒，游客可以免费品尝冰葡萄酒，也可自己选购一些冰酒送给国内的亲朋好友。
温哥华
科隆纳 - 温哥华
早餐后前往【奥肯那根湖】，它是洛基山六大名湖之一，属于加拿大不列颠哥伦比亚省（BC），湖畔的景色极美。当黄昏来临时，湖面更觉多了一份和谐恬静的气氛。泊满游艇的湖上，有海鸥在湖上飞翔，被夕阳染得通红的湖水，景致更加醉人。湖长约300公里，是印第安神话传说中的水怪出没的地方。市政府重金悬赏找到水怪，很多人声称看到了水怪，始终没有抓到过。傍晚回到温哥华享用晚餐。
维多利亚(加拿大)
温哥华 - 维多利亚(加拿大) ，航行约 1小时40分 ，航程约46公里
酒店早餐后，搭乘BC渡轮（含船票）前往维多利亚市，其位于温哥华岛南端，是加拿大西部古老的城市，秀美宁静，素有"花园城市"之称，这里以英国十九世纪维多利亚女王的名字命名，充满浓厚的英伦风情。抵达后，游览：【议会大厦】（下车参观，不少于20分钟）-是一座维多利亚式建筑，外观雄伟庄严，园内耸立着维多利亚女王的铜像，夜晚超过3000个灯泡装饰在大厦的周围，是维多利亚港湾区著名的夜景；【费尔蒙帝后饭店】（下车参观，不少于20分钟）-这是一栋爬满常春藤的古典英式建筑，是维多利亚的亮点之一，这家拥有460间客房的爱德华式建筑风格的饭店位于城市内湾的顶端，近期对该饭店的重建工作以及古董家具使之重现了*初的风采；前往具有里程碑意思的世界长度之*的高速公路-1号公路的起点，这里有一座木制【零公里】标志，加拿大1号高速公路东起大西洋边纽芬兰省的圣约翰斯市，西边就是我们要游览的维多利亚市，全场7775公里。抵达后维多利亚市内港,参观魁达洛古堡又被称为橡树城堡，是一座有着100多年历史的古堡。其建筑风格属于英国维多利亚时代的私人豪宅，这里*为著名的就是，房屋内的木雕家具，让你充分感受到那时贵族的生活是多么的奢华，非常值得大家来看看。晚餐后入住酒店休息。
纳奈莫
惠斯勒
维多利亚(加拿大) - 纳奈莫
纳奈莫 - 惠斯勒
酒店早餐后，前往【布查特花园（含票）】（下车参观，不少于1小时）-来自英国苏格兰地区的布查特家族，将原先的石灰厂改建成花园，每年吸引成千上万来自世界各地的游客，这里已经成为园艺艺术领域中的一枝奇葩，是世界著名的第二大花园，有壮丽的低洼花园、盛放的玫瑰园、雅致的日本庭院和意大利花园等，各种花朵盛开，生机勃勃且井然有序，处处令人怦然心动，您可以在漫步曲靖径的同时欣赏到美丽的花卉和开阔的草坪所呈现的壮美景色。后乘车前往位于维多利亚西北方向的【纳奈莫（Nanaimo）港】，途经壁画小镇【邓肯市】，小镇人口仅为六百人。但镇上精致的小街，纯朴的民风让游客感到分外亲切，尤其是小镇引以为自豪的大量外墙上的壁画，更是让游客流连忘返。 这些壁画主要描述了这座百年老镇的伐木历史和风土人情，逐渐吸引了很多的游客来小镇游玩观光，也吸引了其他的艺术家陆续加入了绘制壁画的队伍。然后乘坐渡轮（航程约1小时30分钟）返回大温哥华地区，抵达后乘车前往2010年冬奥会和残奥会的主办地之一 【惠斯勒】（车程约1小时30分钟）。 从温哥华至惠斯勒仅需2小时车程，沿途经过风景壮丽的99号海天高速公路。抵达后自由活动，您可以在200多家商铺中淘到各种心仪的户外用品和当地特色的纪念品。这里还有众多颇具有特色的酒吧和主题餐厅供您自由选择。晚餐后入住惠斯勒酒店休息。
温哥华
惠斯勒 - 温哥华
早餐以后，搭乘无支撑空中索道 -【Peak 2 Peak】横渡峰顶缆车一览高山美景。之后返回温哥华前往【渔人码头】，位于加拿大不列颠哥伦比亚省大温哥华区列治文（Richmond）的渔人码头，又名史提夫斯顿渔村，座落鲁鲁岛的西南角，过去曾是菲沙河（Fraser River）下游的渔产品加工业重镇。 战后区内的罐头厂相继结业，而通往温哥华的市际电车更于1958年停驶，区内旅游业其后逐步被开发，成为本地著名的旅游特色小镇。午餐后前往【温哥华机场奥特莱斯】温哥华机场名品奥特莱斯采用了露天购物村式设计，舞蹈喷泉涌动其间，街道两旁绿树成荫，更有人性化的步行通道和宜人的美化景观。温哥华机场名品奥特莱斯汇集众多炙手可热的奢华、精品及生活方式时尚品牌，消费者可以在此享受全年*高三折的优惠礼遇。
北京
温哥华 - 北京 AC29 12:40 - 16:00+1
早餐后前往机场，搭乘国际航班返回北京。夜宿飞机上。
当日下午16:00左右抵达北京首都国际机场T3航站楼，结束愉快的旅行。
备注：
行程中所列航班信息均为参考航班信息，*终出团航班请以*终的出团通知为准！
费用包含
1.行程中所列航班经济舱团体机票及相关税金
2.行程中所标注的每日提供餐食（早餐，中式午晚餐6菜1汤标准（10人一桌）或自助餐或西式快餐，餐食不提供酒水饮料）（如遇用餐时间在国际航班上以机上餐为准；北美地区内陆航班无免费餐食提供）
3.行程中所列境外三星级酒店住宿（2人1间）由于北美地区没有统一的酒店星级评定标准，酒店房间设施与国内三星级酒店基本相同）
4.境外空调游览用车交通服务（每人一正座）（自由活动期间除外）
5.行程中所列常规景点首道门票
6.游览期间中文领队服务（自由活动期间除外）
7.游览期间中文导游服务和当地司机服务（自由活动期间除外）（以下两种情况为中文导游兼司机服务：夏威夷全程以及全团人数为15人以下（含））
费用不包含
1.旅游者支付给当地司机等其他服务人员的小费。该产品所涉及的国家有“小费文化”，现将小费通常标准告知如下：
a)境外司机及境外餐厅服务人员小费：全程共计90加币/旅游者，此费用由领队在境外代收代付；
b)其他服务小费，因国家及服务性质不同，请事先参考导游及领队意见建议，再判断支付小费的金额
2.护照费用
3.加拿大ADS签证费用900元人民币/旅游者
4.全程单间差费用
5.行程中游客所有的个人消费（如酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等相关费用）
6.中国境内地面服务费
7.境内境外行李物品保管费，境外内陆段行李托运费、境内境外行李托运超重费、境内境外行李托运超件费
8.自由活动期间以及行程中未标注包含的餐食费及交通费
9.旅客因违约、自身过错、自由活动期间内个人行为引起的人身和财产损失等
10.因交通延误、战争、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所致的额外费用
11.不含人身意外伤害保险和其它旅游保险。（温馨提示：中国国旅推荐您至少购买一款旅游保险，购买保险可以为您的旅途提供额外风险保障。）
12.费用包含内容以外的所有费用
行前解约说明
旅游者在行程开始前（含行程开始当日，下同）提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前30日以上，扣除3000元/人；
行程开始前29日至15日，扣除10000元/人；
行程开始前14日至7日，扣除15000元/人；
行程开始前6日至4日，扣除20000元/人；
行程开始前3日至1日，扣除25000元/人；
行程开始当日，扣除26800元/人。
| 另付费项目说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
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| 购物说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择进入的购物场所：
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自组团为中国旅游集团旅行服务有限公司本部或旗下中旅、国旅各参控股企业自组团。
合作散拼团为我司与具有合法资质的合作伙伴联合发团或由合作伙伴安排发团。
1.最低成团人数为10人。
2.所有优惠政策不得同时执行，只可享受其中之一。
3.确定参团的旅游者签订《北京市出境旅游合同》并支付全款。因旅游者原因解除合同的，损失费用根据实际情况按《北京市出境旅游合同》中“旅游者违约责任”相关规定收取；因旅行社原因解除合同的，损失费用根据实际情况按《北京市出境旅游合同》中“组团社违约责任”相关规定收取。
4.若旅游者的美国签证被使馆拒签，收取费用：1300元/人。若旅游者的加拿大签证被使馆拒签，收取费用：900元/人。
5.若遇使馆对旅游者签证进行行政审议，导致旅游者无法及时出签，此非我社原因，团队机票出票前，旅游者提出退团的，我社仅收取签证费、服务费和机票定金损失费共计4300元/旅游者（加拿大团队上述情况收取3900元/旅游者）；团队机票出票后，旅游者因此无法按时随团出行的，我社将按照实际损失收取相关费用。
6.北美洲各大航空公司规定美国内陆段行李托运须另行付费，该费用请旅游者于内陆段机场办理登机手续时，在托运柜台自行支付。行李托运政策仅供参考，各托运柜台对其行李托运政策拥有实际解释权。
7.北美洲文化早知道：
（1）城乡文化-北美洲城市居住区分散，市中心以商业办公为主,团队住宿通常在高速公路旁的酒店，以便景点间交通或城市间移动。
（2）酒店文化-北美洲酒店2层至3层非常普遍；部分酒店因历史较长设施略旧。当地消防逃生法限制酒店双人标准间（团队预留房型）加床，故团队不提供加床服务。
（3）车辆文化-北美洲旅游车多以小型7座、15座、21座-36座、46座-56座为主，大型车多为后开门放行李的老款车。保证每位旅游者一个正座。当地法律规定，旅游车不得安装窗帘。
（4）餐饮文化-北美洲中餐馆均为华人所开，餐馆规模不大，口味已偏向美式中餐；自助餐较适合英语不熟或有口味要求的游客。团队用餐以中餐桌菜为主，自助餐和快餐为辅。随处可见的快餐店方便旅游者餐食自理。
8.自由活动期间，旅游者可以参加本团旅游行程单向旅游者推荐的自费旅游项目；旅游者也可在酒店休息。如旅游者自行外出活动，须提前告知领队或导游，并注意人身及财产安全。如旅游者选择参加任何非我社安排的当地一日游活动或者其他服务项目（包括但不限于租车、用餐服务），我社郑重提示：请旅游者务必选择具有合法经营资质且提供产品和服务符合保障人身及财产安全要求的服务商，并签订相关合同以确保旅游者的合法权益。我社无法对非我社提供的产品和服务承担任何责任。
二、参团说明
1.参团旅游者健康要求：为确保参团旅游者安全出行顺利完成旅游行程，参团旅游者须身体健康，有以下情形者不适合参团：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核等传染病人
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人
（5）精神病患者和严重心理疾病患者，如癫痫、抑郁症、自闭症及各种精神病人
（6）大中型手术的恢复期病患者
（7）孕妇
（8）骨质病患致行动不便者
（9）阿尔茨海默病患者（早老性痴呆或老年性痴呆）
（10）其他不能适应旅游要求的身体情况
2.特殊参团旅游者说明:
（1）未满18周岁的未成年人旅游者若无直系亲属陪同参团的，须有其他监护人陪同，并开具中英文《委托公证书》。
（2）所有美洲线路，孕妇均不得参团。
（3）70岁（含）以上老年旅游者参团要求：
A.70-74周岁老年旅游者参团：须有一名亲友陪同，陪同者年龄不得超过75周岁；须提供有配偶或子女签名的《参团声明》；并须自行单独购买含救援的旅游意外险。
B.75-79周岁老年旅游者参团或陪同参团的，除须执行上述第A项要求外，还须提供医院于团队出发前三个月内开具的健康证明。
C.综合考虑老年旅游者身体状况和行程适宜程度等各方面因素，我社暂不受理80周岁（含）以上老年旅游者报名；但在有65周岁以下亲友陪同的情况下，年龄不超过85周岁的老年旅游者可以报名部分7天以内、节奏舒缓的短线行程，此种情况下仍须执行前述第A、B项要求。
D.特殊线路，须根据特殊线路的年龄和身体要求执行。
三、费用及差价说明
1．差价说明：
（1）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，我社保留调整销售价格及向旅游者收取差价的权利。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗力因素导致不能赠送的，费用不退。
2．儿童价格标准：
（1）儿童价格通常适用于2-12岁不占床儿童旅游者，包含行程内团队机票、当地正餐费、旅游车费、导游服务费、当地门票（船票、索道、景区内用车）等；价格不含当地住宿费（不占床的儿童旅游者不含酒店内早餐）。
（2）12岁以上参团旅游者必须占床，12岁以下参团儿童旅游者与一位成人旅游者同行必须占床，不占床儿童旅游者则在团费的基础上打9.5折，占床儿童旅游者与成人旅游者同价。
四、服务标准说明
1．行程说明
（1）如遇不可抗力或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免事件，我社保留对行程顺序、参观景点及自由活动时间进行适当调整的权利。
（2）行程中入内参观景点均含首道门票。
（3）如遇游览项目无法正常进行，包括但不限于景点临时关门、景点有临时活动、交通阻塞等，在不影响行程中其他项目游览的前提下，我公司将调整行程游览先后顺序，或换为同等价值门票的景点入内参观，或退还客人该景点门票费用。
（4）请旅游者仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自身的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需要放弃部分行程的，或旅游者要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已经发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由客人自行负责。
（5）在游览期间旅游者自行选择参加可能有危险性的活动，如潜水、直升飞机、摩托车、四驱车、热气球、跳伞等项目时，请旅游者根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自身安全，如发生意外旅游者自己负责，如有必要请在出国前咨询医生可否参加。
（6）团队游览中不允许旅游者擅自离团（自由活动除外），中途擅自离团视同旅游者解约，旅游者须按合同约定赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社不承担旅游者擅自离团时发生意外的责任。
（7）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
2．酒店说明
（1）境外不同国家有不同的酒店星级评判标准，不是所有酒店都会纳入到该国的评判体系中。有些酒店由于具备当地特色，通常不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
（2）团队报价按双人标准间，即两位旅游者入住一间双人标准间客房核算；单独旅游者报名，我社尽量安排旅游者与同性旅游者拼住，如技术原因我社无法安排与同性旅游者拼住，旅游者须支付单间差费用。
（3）本公司有权依据实际出团人数调整房间分房情况。如境外出现同住旅游者因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住或单住，我公司将视情况尽量安排，但增加的费用需由旅游者承担。
（4）如因团队遇展会或大型活动等原因导致酒店房间紧张，可能临时调整住宿城市。
（5）行程中所列酒店范围仅供参考，实际以出团通知为准，保证酒店同级。
3．交通说明
（1）旅行社旅游产品中所包含的飞机票为团队经济舱团队机票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。
（2）包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位，一旦签订旅游合同，即视为出票，如因旅游者个人原因退团，我社将全额扣除包机（火车包列、包船）票款，请旅游者报名时认真考虑。飞行时间、车程、船程等为预计参考时间，以实际发生时间为准。
4．用餐说明
（1）早餐是所预定酒店提供的一项不再另外收取费用的服务，如果因为境外某段内陆航班起飞时间较早，酒店不能提供打包早餐，则不退还旅游者该顿早餐费用。
（2）团队中式餐标为十人一桌，六（五）菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
（3）如遇用餐时间在国际航班上以机上餐为准，美洲内陆航班不提供免费餐食。
5.签证说明
（1）是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。旅游者因提供的材料存在问题等自身原因，或政策调整等其他非旅行社原因被有关机关拒签、缓签、限制出入境或扣留的，相关责任和费用由旅游者自行承担（此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等）。
（2）使馆是否采纳或相信旅游者提供的材料，我公司无法干涉。关于签证申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外，通常不退回其他申请材料（如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等），请旅游者理解。
6.保险说明：我社推荐旅游者至少购买一款旅游保险，购买保险可以为旅游者的旅途提供额外风险保障。
1.出团通知。我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会，请关注网站通知。若能提前确定，我们将会*时间通知您。
2.意见反馈。我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
3.中国公民出国（境）旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
1. 人身安全
（1）注意交通安全，过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯，如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道，在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让；有些城市设有自行车道，行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下，一旦发生事故，责任须由行人承担。
（2）上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时，出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示，以免受到伤害。
（3）自由活动要结伴而行，尤其是夜间不要单独出行，不要太晚回酒店；外出时要告知领队或导游，不安全的场所不要去；要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，防止意外情况的发生。
（4）遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。
（5）如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具，建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具，避免由于车辆原因发生交通事故：另外，由于各国基础设施状况和交通规则不同，建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划；对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家，建议游客提前关注道路信息和天气情况，避免疲劳驾驶，绕开风险过高地区，注意人身和财产安全。
（6）我公司提醒旅游者：出境旅游，特别是海外自助游应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游。
应做好行前准备，关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。
出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示，避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。
要提高安全意识，理性消费，看管好随身物品，遵守当地交通法规，遇突发事件时保持冷静，妥善应对，及时报警。
合理规划出游线路，选择有运营资质的交通工具，谨慎选择高风险旅游项目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。
出行前应购买旅游意外保险，保障出游安全。
2. 财物安全
（1）游览时，贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带，最好贴身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间；乘坐飞机、火车和游船时，贵重物品不能放在行李箱中托运；入住酒店后，建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码，以免遗失。
（2）由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响，接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为，更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金，尽量避免单独外出，同时时刻保持警惕，在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品，不要将物品委托不熟悉的人保管，避免发生盗抢、失窃和被骗事件。
（3）如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等，须及时报警、报损、报失，妥善保存报警回执，收集购置丢失物品的原始发票等材料，以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3. 证件安全
（1）护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明，丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据，请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失。
（2）出境旅游最好将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。
（3）在整个旅行中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），以防走失时联系。
（4）当地遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。
（5）证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件，并承担因补办证件产生的相关费用。
4. 游览安全
（1）为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程，请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排，跟随导游和领队游览时，不要远离团队，注意脚下安全。
（2）自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。
（3）我公司郑重提醒旅游者，谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求，请充分了解活动须知，严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸，造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示，慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。
（4）在参加上述活动中，由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故；同时一旦发生危及生命的事件，由于当地救援条件有限，没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限，极易导致无法及时送医，错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时，投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
（5）海拔较高的高原地带或山地，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
（6）为了保证您的旅途安全，也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务，请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。
（7）游览时，请先听导游和领队的讲解和介绍，了解当地的风景民俗，清楚什么是最有纪念意义的，有利于您进行拍照留念。每次下车，请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁，要注意紧跟队伍，以免掉队或走失。
（8）雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时，任何时候出入卫生间时，路面湿滑时，注意防滑。
（9）我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游，注意以下风险：
时刻关注天气和海况，严格遵守恶劣天气预警及提示，如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗，应遵从警示提醒，切勿冒险出海或进行水上项目，以免发生不测，谨记安全第一。
参加海上项目，要充分考虑自身水性及身体状况，根据个人实际情况选择游玩项目；应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度，谨慎参加潜水等水上运动，游玩中务必穿戴好救生衣，听从专业人士指导，高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险，未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。
自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客，应当选择正规旅行团组，签订正式旅游合同，并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求；出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险，谨慎选择旅行项目。
搭乘水上交通工具，务必选择正规经营、报价合理的承运方，谨防低价陷阱，谨慎选择旅行项目。
（10）如遇紧急情况，请保持镇定，及时寻找工作人员或报警求助；境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。
5. 住宿安全
（1）抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片，外出时随身携带，如果旅游者迷路时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
（2）入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。
（3）在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。
（4）睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。
6. 饮食和药品安全
（1）旅游期间少吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担责任。
（2）在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
（3）不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。
（4）为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7. 突发事件
（1）飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任，旅行社对此不承担责任，但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从工作人员和旅行社人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为，否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
（2）交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
（3）突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时，请及时向导游或领队请求援助，到医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据，以便向保险公司申报理赔。
（4）失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请及时联系导游或领队，请求旅行社协助，并向警察局报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，保护好现场，保存证据资料，积极配合警察局侦查破案。
（5）不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，旅行社不承担赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解，冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。
签约方式
1、在线签约：登录网站后，您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后，您可随时登录查看合同内容。
2、门市现场签约：旅行社人员电话联系您，为您将订单派发至方便前往的门市签合同。
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付款方式
1、在线支付：支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付。
2、电话支付：信用卡无需开通网银，只需拨打中旅旅行全国旅游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付。
3、门市现付：支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款：通过银行将旅费汇至公司银行账户。
价格说明
1、划线价格：是活动前销售价、无折扣销售价或曾经销售过的价格，并非销售价，仅供参考。
2、未划线价格：是当前销售价格，具体成交价格以购买时参加优惠活动、或使用积分、或使用优惠券后的订单结算页价格为准。
