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莫斯科
上海 - 莫斯科 MU591 12:30 - 17:25
请各位团员在上海浦东国际机场集合（出团前切记带上与报名时提供的有效护照扫描件一致的护照原件+身份证原件），搭乘东方航空公司的航班飞往俄罗斯首都莫斯科，经过近10小时的飞行，于17:05分(当地时间: 比北京时间慢5小时)抵达莫斯科国际机场，办理入关手续，导游接机送抵酒店后入住休息。
谢尔盖耶夫镇
弗拉基米尔
莫斯科 - 谢尔盖耶夫镇
谢尔盖耶夫镇 - 弗拉基米尔
酒店内早餐后赴离莫斯科71公里处的金环小镇-谢尔盖耶夫镇（约1.5小时车程，是一座风景如画，建筑独特的城市，也是俄罗斯金环城市之一）之后游览东正教圣地-【谢尔盖耶夫圣三一修道院】（入内参观约1.5小时）（由圣三一教堂、杜霍夫教堂、拉夫拉教堂、圣母升天教堂、小礼拜堂、公用大厅、斯摩林斯克、沙皇宫殿和88米高的钟楼组成。其中圣三一教堂是修道院的核心。拉夫拉教堂是谢尔吉圣三的主教堂，是圣母升天的主要场所，与克里姆林宫大教堂同名）。午餐后驱车前往弗拉基米尔，老城步行观光。德米特里大教堂（外观约20分钟）建于12世纪，举世闻名。以白色石灰岩建成，窗户小，属俄罗斯传统建筑类型。因为石灰石质地较软、易于雕刻，墙上雕刻着动植物和狩猎的景象，是现存此类建筑中，*外观有雕刻的教堂。弗拉基米尔的圣母升天大教堂（外观约20分钟）坐落在市区克利亚济马河岩陡峭高地上，以12世纪当地流行的“无色人工宝石建筑结构”而闻名。白石拱（又称为金门）（外观约20分钟）位于城镇中心附近，是座罕见的军事建筑，象征着弗拉基米尔的不可攻破和殷勤好客，随后游览古水塔（外观约10分钟）。
备注：金环小镇没有中餐厅，当天特别安排品尝俄罗斯餐厅的特色简易俄餐。
苏兹达里
莫斯科
弗拉基米尔 - 苏兹达里
苏兹达里 - 莫斯科
酒店内早餐后前往苏兹达里，这里是一个美丽的城镇，面积虽然小，但在城镇里却有许多大大小小的教堂及修道院，完美的宗教建筑及田野风光和谐的共存，整个城镇就像是一个大的博物馆。来到这里，让您回归心灵宁静，舒适惬意。苏兹达里【小克里姆林宫】（入内参观约30分钟）地处老城区弯曲的卡敏卡河边旁边，是苏兹达里的中心，也是苏兹达里发展的起源。然后徒步前往【木制建筑艺术博物馆】（入内参观约30分钟），这是一个古老的村落，在这里所有的屋舍建筑，包括教堂都是木造，欣赏河畔旁的古老的城堡。午餐后乘车返回莫斯科，晚餐后入住酒店。
备注：金环小镇没有中餐厅，中午特别安排品尝俄罗斯餐厅的特色简易俄餐。
酒店内早餐后参观革命胜地-红场及周边景观(整个景区游览时间约1.5小时)（由于莫斯科的主要街道均是由红场而开端至四面八方的, 因此红场被认为是莫斯科的中央广场；景区内可观看圣瓦西里升天大教堂（色彩绚丽，9个造型各异的洋葱头组成了俄罗斯知名的标志建筑之一）；无名烈士墓（一处俄罗斯人永远引以为自豪的圣地，纪念千万在战火中逝去的生命，不熄的火炬是爱国主义和革命英雄主义的象征）；亚历山大花园；原苏联的巡礼地—列宁墓（列宁墓不定期关闭）；西侧是【克里姆林宫】（入内参观约1小时，周四不开放） (克里姆林宫这一世界闻名的建筑群，是旅游者必到之处。北侧为国立历史博物馆，东侧是世界知名十家百货商店之一国家古姆百货商场，让您自由体验俄罗斯美景美食；后带您参观俄罗斯地下艺术宫殿【莫斯科地铁站】（参观约20分钟）！
温馨提示：自由活动期间请注意自身人身财产安全，不要横穿马路，遵守交通规则和当地礼俗文化。
红场周边为政府办公场所，如有政府性质临时活动，会出现随时关闭现象，这种情况下我们不能提前通知，敬请谅解。
圣彼得堡
莫斯科 - 圣彼得堡
酒店内早餐后游览位于莫斯科南部的察里津诺庄园（约40分钟），这里绿树坏绕，亭台楼阁，湖水清幽。后前往参观莫斯科大学。1953年大学新主楼在麻雀山建成后，莫大即迁至麻雀山。这座主楼是莫斯科七座斯大林式建筑（号称七姐妹）之一，斯大林式建筑是典型的中央集权式建筑，大底座、高尖顶，流露出强烈的“一元论”价值观）；列宁山观景台（位于俄罗斯莫斯科市的西南处，地处莫斯科河南岸，同时它也是莫斯科市的至高点），可俯瞰世界杯主体育场——卢日尼基体育场。后乘坐高铁前往旅游胜地圣彼得堡（约四小时后抵达）。
酒店内早餐后参观【国立艾尔米塔什博物馆—冬宫】(入内参观约2小时，逢周一闭馆，如遇闭馆，则会调整游览顺序）（是俄罗斯皇宫，现为国立艾尔米塔什博物馆）；圣彼得堡的中心广场—冬宫广场(历经近2个世纪的风风雨雨，默默见证了罗曼诺夫王朝的历史兴衰)；亚历山大纪念柱(重达600吨，在不用任何支撑物的情况下靠自身重量巍然屹立近200年，纪念沙俄击败了拿破仑军队的入侵）；充满艺术氛围的艺术广场;参观精美绝伦的滴血大教堂(外观约20分钟)；气势磅礴的喀山大教堂(外观约20分钟)；圣伊撒基耶夫大教堂（外观约20分钟），整座教堂建筑造型雄浑壮观，被视为俄罗斯晚期古典主义建筑的杰出作品。这座教堂高102米相当于30层楼房的高度，即使在远处也能看到其金光闪闪的“洋葱头”圆顶。随后驱车前往【叶卡捷琳娜花园+琥珀宫殿】（入内参观约1.5小时）叶卡捷琳娜宫又称皇村，是叶卡捷琳二世女皇修建的。1717年在彼得堡以南约30公里的 “萨丽”庄园，为彼得一世的妻子、皇后叶卡捷林娜·阿列克谢耶夫娜而建的消夏别墅破土动工。七年后，共有16间正房的两层豪宅及周围花园竣工启用。
酒店内早餐后乘车前往--【夏宫花园及宫殿】 (入内参观约2小时上、下花园，因建筑豪华壮丽而被人誉为“俄罗斯的凡尔赛”，为俄国历代沙皇的郊外避暑离宫。整个彼得夏宫皇家园林建筑群，南高北低、依山就势，长约300米、横卧东西的大宫殿作为建筑中心将整个园区分为上花园和下花园）。阿芙乐尔号巡洋舰（外观约20分钟）；十月革命胜地—斯莫尔尼宫（外观约20分钟），斯莫尔尼宫位于圣彼得堡市中心，整体色彩和皇村的叶卡捷琳娜宫的色彩一样，也是清爽干净的蓝白相间，是巴洛克风格和俄罗斯风格的融合，在圣彼得堡的教堂中，相当具有代表性。 后驱车前往位于圣彼得堡东北部70公里的拉多加湖，美丽的湖泊靠近芬兰边境，为涅瓦河源头，后流入芬兰湾(波罗地海的一部分)，是欧洲美丽的淡水湖。
温馨提示：午餐特别安排湖边品尝地道的俄罗斯野外熏鱼餐给您特别的感觉，特色野外熏鱼餐偏重北方口味,南方客人不一定完全适应，建议客人自备少许面包/饼干等干粮。
上海
圣彼得堡 - 上海 MU260 23:05 - 13:20+1
酒店内早餐后前往游览城市的开端--【彼得保罗要塞】（赠送30分钟，不进教堂和监狱）（彼得保罗要塞坐落在圣彼得堡市中心涅瓦河右岸，是圣彼得堡的古建筑。该要塞1703年5月16日由彼得大帝在兔子岛上奠基，它与彼得堡同龄。彼得堡是在要塞的保护下诞生和发展的，彼得保罗要塞是作为俄国同瑞典进行北方战争的前哨阵地建造的。彼得大帝亲自为它选择了一处易于防御的地点，亲自监督建造工作。后几经扩建，建成这座六棱体的古堡。古堡的墙高12米，厚2.4-4米，沿涅瓦河一面长700米）;参观纪念十二月革命中牺牲的十二月党人以他们名字命名的十二月党人广场(约20分钟)；外观海军总部大楼；及由普希金的抒情诗而得名的青铜骑士像（青铜骑士雕塑是圣彼得堡市标志性建筑之一，按照另一位俄国大帝叶卡捷琳娜二世的吩咐制作的。法国雕塑家法尔科内辛勤工作了12年完成了这一艺术杰作。铜像被安置在一块重达1600吨的天然巨石上，头戴桂冠的彼得大帝稳骑在前蹄腾起的骏马上，显示出了所向无敌的风采）。后搭乘航班返回上海。
下午1330抵达上海，回到温馨的家，结束愉快的俄罗斯之旅！备注：在不减少景点的前提下，我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。 此行程仅供参考，行程以出团通知为准。
费用包含
住宿：当地6晚精品四星酒店双人标间住宿+1晚金环特色酒店；
机票：行程所列机票及税费(团队机票不退、改、签)
境外服务费：900元/人
签证：俄罗斯团队旅游免签证名单
巴士：40-49座旅游巴士（会根据团队人数调整,每天用车不超过10小时）
用餐：早餐：酒店自助早餐或酒店外中式早餐 正餐：中式八菜一汤（8-10人一桌）
门票：圣三一修道院、木制建筑艺术博物馆、冬宫、夏宫花园及宫殿、莫斯科地铁、叶卡捷琳娜花园+琥珀宫殿、克里姆林宫
导游：中文领队全程陪同+当地中文导游讲解
费用不包含
房差：人民币：2800元/人全程，欲住单间请补房差；
酒店内洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、海关税、行李搬运、保管费和超重件行李托运费等私人费用。每人限托运一件行李，20公斤以下免费；
旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价。按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理；
70岁以上（含70岁）老年人报名需签署健康承诺函）
以及行程中未标注的其它收费景点门票；
行前解约说明
旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%；
行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%；
行程开始当日，按旅游费用总额的70%。
自组团为中国旅游集团旅行服务有限公司本部或旗下中旅、国旅各参控股企业自组团。
合作散拼团为我司与具有合法资质的合作伙伴联合发团或由合作伙伴安排发团。
请注意此团报名即需支付定金5000元/人，如有取消，定金不退.
请注意此团报名即需支付定金5000元/人，如有取消，定金不退.
（在您确认好旅游行程后，此预定须知作为旅游合同的有效附件）
健康免责书
姓名 ，性别 ，护照号
本人自愿参加团前往俄罗斯一地（莫斯科，圣彼得堡） 年 月 日 游，本人身体良好、无任何重大疾病，并仔细阅读了该行程，保证我的身体情况能够参加此次旅游行程，如果在旅游过程中，因自身身体原因发生的生命财产安全意外事件发生，均与旅行社和导游人员无关，本人自己负责！特此声明！
本人及家属（子女）对以上无异议，对因此而产生的相关损失能做出相应承担！
备注：此健康声明是70岁及以上老年人和其家属（子女）签署。
声明人：
家属（子女）签字：
时间：
一、安全提示
1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时，您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带，不要放在行李寄存处或旅游车内，也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内，但离店时一定要记得取出，酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丢失后影响旅程及心情。
2. 乘坐交通工具时，钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运；司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全，请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上，保险公司对现金是不投保的。
3. 在整个旅行过程中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，请您不要着急，并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。
二、签证和销签提示
1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担（此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等）。
2. 使馆是否采纳或相信客人提供的材料，我公司无法干涉。关于签证申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外，通常不退回其他申请材料（如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等），请您特别注意！
3. 部分国家签证申请过程中，使馆将会根据客人的材料情况，抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签，面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录，请您作好思想准备，予以配合。（使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）
4. 销签时间一般为15天左右，旺季时间更长，具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。
5. 团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）。
三、境外法规及风俗提示
（请根据各国家文化风俗习惯描述）
四、健康情况及保险提示
1. 游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。
2. 我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。
五、综合提示
1. 我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会，请关注网站通知。若能提前确定，我们将会*时间通知您。
2. 由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3. 我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
六、文明旅游
每位游客都应遵守法律，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，尊重旅游目的地文化习俗。让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，让我们共同喊出口号“文明旅游我先行”。
中国公民出国（境）旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
1. 人身安全
（1）注意交通安全，过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯，如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道，在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让；有些城市设有自行车道，行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下，一旦发生事故，责任须由行人承担。
（2）上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时，出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示，以免受到伤害。
（3）自由活动要结伴而行，尤其是夜间不要单独出行，不要太晚回酒店；外出时要告知领队或导游，不安全的场所不要去；要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，防止意外情况的发生。
（4）遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。
（5）如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具，建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具，避免由于车辆原因发生交通事故：另外，由于各国基础设施状况和交通规则不同，建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划；对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家，建议游客提前关注道路信息和天气情况，避免疲劳驾驶，绕开风险过高地区，注意人身和财产安全。
（6）我公司提醒旅游者：出境旅游，特别是海外自助游应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游。
应做好行前准备，关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。
出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示，避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。
要提高安全意识，理性消费，看管好随身物品，遵守当地交通法规，遇突发事件时保持冷静，妥善应对，及时报警。
合理规划出游线路，选择有运营资质的交通工具，谨慎选择高风险旅游项目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。
出行前应购买旅游意外保险，保障出游安全。
2. 财物安全
（1）游览时，贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带，贴身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间；乘坐飞机、火车和游船时，贵重物品不能放在行李箱中托运；入住酒店后，建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码，以免遗失。
（2）由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响，接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为，更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金，尽量避免单独外出，同时时刻保持警惕，在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品，不要将物品委托不熟悉的人保管，避免发生盗抢、失窃和被骗事件。
（3）如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等，须及时报警、报损、报失，妥善保存报警回执，收集购置丢失物品的原始发票等材料，以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3. 证件安全
（1）护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明，丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据，请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失。
（2）出境旅游将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。
（3）在整个旅行中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），以防走失时联系。
（4）当地遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。
（5）证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件，并承担因补办证件产生的相关费用。
4. 游览安全
（1）为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程，请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排，跟随导游和领队游览时，不要远离团队，注意脚下安全。
（2）自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。
（3）我公司郑重提醒旅游者，谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求，请充分了解活动须知，严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸，造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示，慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。
（4）在参加上述活动中，由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故；同时一旦发生危及生命的事件，由于当地救援条件有限，没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限，极易导致无法及时送医，错过抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时，投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
（5）海拔较高的高原地带或山地，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
（6）为了保证您的旅途安全，也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务，请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。
（7）游览时，请先听导游和领队的讲解和介绍，了解当地的风景民俗，清楚什么是有纪念意义的，有利于您进行拍照留念。每次下车，请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁，要注意紧跟队伍，以免掉队或走失。
（8）雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时，任何时候出入卫生间时，路面湿滑时，注意防滑。
（9）我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游，注意以下风险：
时刻关注天气和海况，严格遵守恶劣天气预警及提示，如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗，应遵从警示提醒，切勿冒险出海或进行水上项目，以免发生不测，谨记安全第一。
参加海上项目，要充分考虑自身水性及身体状况，根据个人实际情况选择游玩项目；应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度，谨慎参加潜水等水上运动，游玩中务必穿戴好救生衣，听从专业人士指导，高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险，未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。
自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客，应当选择正规旅行团组，签订正式旅游合同，并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求；出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险，谨慎选择旅行项目。
搭乘水上交通工具，务必选择正规经营、报价合理的承运方，谨防低价陷阱，谨慎选择旅行项目。
（10）如遇紧急情况，请保持镇定，及时寻找工作人员或报警求助；境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。
5. 住宿安全
（1）抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片，外出时随身携带，如果旅游者迷路时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
（2）入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。
（3）在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。
（4）睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。
6. 饮食和药品安全
（1）旅游期间少吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担责任。
（2）在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
（3）不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。
（4）为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7. 突发事件
（1）飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任，旅行社对此不承担责任，但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从工作人员和旅行社人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为，否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
（2）交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
（3）突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时，请及时向导游或领队请求援助，到医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据，以便向保险公司申报理赔。
（4）失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请及时联系导游或领队，请求旅行社协助，并向警察局报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，保护好现场，保存证据资料，积极配合警察局侦查破案。
（5）不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，旅行社不承担赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解，冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。
签约方式
1、在线签约：登录网站后，您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后，您可随时登录查看合同内容。
2、门市现场签约：旅行社人员电话联系您，为您将订单派发至方便前往的门市签合同。
查看线下服务网络地图
下载合同及附件范本：出境旅游合同
付款方式
1、在线支付：支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付。
2、电话支付：信用卡无需开通网银，只需拨打中旅旅行全国旅游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付。
3、门市现付：支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款：通过银行将旅费汇至公司银行账户。
价格说明
1、划线价格：是活动前销售价、无折扣销售价或曾经销售过的价格，并非销售价，仅供参考。
2、未划线价格：是当前销售价格，具体成交价格以购买时参加优惠活动、或使用积分、或使用优惠券后的订单结算页价格为准。
