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圣彼得堡
莫斯科
深圳 - 圣彼得堡
圣彼得堡 - 莫斯科
深圳宝安国际机场-普尔科沃国际机场(参考航班:I49532 SZXLED 0435 1015转F79504 LEDVKO 1315 1455
请贵宾于凌晨在深圳宝安国际机场汇合（出团前切记带上与报名时提供的有效护照扫描件一致的护照原件+身份证原件），乘坐艾菲航空豪华客机飞往俄罗斯圣彼得堡（飞行时间约10小时），于10：15分(当地时间，比北京时间慢5小时)抵达普尔科沃机场，之后转机到莫斯科伏努科沃机场，抵达莫斯科入境，导游迎宾处接机，进行游览。
◆察里津诺皇家庄园（意即“女皇村”）（约60分钟）：女皇叶卡捷琳娜二世为纪念俄罗斯在*次俄土战争的胜利下令修建的。这些建筑全部用红砖砌成，并镶有白色石刻的观赏性装饰图案，是典型的哥特式建筑，后来几经拆除，如今经过整修，面貌已经焕然一新。
◆莫斯科大学：莫斯科大学建于1755年1月12日，俄罗斯*古老的大学。1953年大学新主楼在麻雀山建成后，莫大即迁至麻雀山。这座主楼是莫斯科七座斯大林式建筑（号称七姐妹）之一，斯大林式建筑是典型的中央集权式建筑，大底座、高尖顶，流露出强烈的“一元论”价值观）；
◆列宁山观景台：位于俄罗斯莫斯科市的西南处，地处莫斯科河南岸，同时它也是莫斯科市的至高点，*高处海拔高度为220米。
晚餐后抵达酒店办理入住，充分休息后准备开启第二天的旅程！
主要景点介绍：
◆察里津诺皇家庄园：位于莫斯科南部距离市中心20分钟车程的地方,它包括许多厅堂和宫殿，这个大型建筑群当时是专为叶卡捷琳娜女皇二世修建的，浪漫的哥特式风格。是一座景色宜人、美丽如画的俄罗斯历史和文化纪念碑，庄园占地广大，它们与乡村气息浓郁的淳朴生活和古老的小山丘一脉相承、与历史的联系源远流长，那样的乡村生活和古老的小山丘早在12世纪开始的3千年以前的时期就已经很有名了。
酒店早餐后开始前往魅力之都莫斯科市区游览红场及周边景点（总共约90分钟）——莫斯科市中心的著名广场，身在其中，放眼望去，美景尽收眼底，如梦如幻：
◆圣瓦西里升天大教堂（外观约15分钟）： 9个造型各异的洋葱头组成了俄罗斯*知名的标志建筑之一
◆亚历山大花园：这里是莫斯科人休息游玩*喜欢去的场所之一
◆国立历史博物馆（外观）：是一座建筑造型非常美丽且极具新俄罗斯风格的朱红色建筑物
◆无名烈士墓：俄罗斯人永远引以为自豪的圣地，纪念千万在战火中逝去的生命不熄的火炬是爱国主义和革命英雄主义的象征
◆莫斯科贵族超市： 金碧辉煌的装潢搭配上古典气息的格局，使得此另类超市在莫斯科享有盛名，一向都是富豪名流购物的*爱
◆普希金广场：位于莫斯科市中心，旧称苦行广场，因旧时广场上建有苦行修道院而得此名。1937年，为纪念俄国伟大诗人普希金逝世100周年，当时的苏联政府把苦行广场改名为普希金广场。
◆古姆商场：世界知名十家百货商店之一
◆列宁墓（列宁墓不定期关闭）：原苏联的巡礼地
主要景点介绍：
◆红场：是莫斯科市中心的著名广场，平面长方形，面积约4公顷，原是前苏联重要节日举行群众集会和阅兵的地方。西侧是克里姆林宫，北面为国立历史博物馆，东侧为百货大楼，南部为圣瓦西里大教堂。列宁墓位于靠宫墙一面的中部，墓上为检阅台，两旁为观礼台。
*自由活动特色项目介绍（具体价格请参考行程自费附件表）：
推荐指数 ：克林姆林宫
推荐指数 ：俄罗斯大马戏
*推荐项目可根据自身情况选择是否参加，绝无强迫。
圣彼得堡
莫斯科 - 圣彼得堡
早餐后带着愉快的心情开始前往游览：
◆ 卡洛明斯克庄园（约30分钟）：它位于莫斯科河右岸的皇家庄园，庄园占地面积达390公顷，风景优美、古树参天、郁郁葱葱、果园飘香，身处园内能将莫斯科河如诗如画的景致尽收眼底。主要建筑有16世纪建造的圣格奥尔去钟楼教堂、1532年建造的耶稣升天大教堂、马圆顶施洗约翰大教堂和喀山圣母大教堂，“彼得小屋”也在这里,因为彼得大帝曾在此度过童年,它曾是俄国沙皇心爱的庄园。卡洛明斯科娅庄园的"黄金时代"是在17世纪中叶，这里修建起美丽绝伦的建筑物--木结构宫殿，该宫殿拥有270个房间，3000扇窗户，是沙皇的郊外避暑官邸，被喻为"世界第八大奇迹"。身处园内能将莫斯科河如诗如画的景致尽收眼底
◆丹尼洛夫天空农贸市场（约60分钟）：莫斯科的美食天堂-丹尼洛夫天空农贸市场，可自助选购美食，享受异国美食的独特风味。
之后乘坐夜火车前往魅力之城-圣彼得堡。
主要景点介绍：
◆ 卡洛明斯克庄园：位于莫斯科河的右岸，占地面积达390公顷，能将俄罗斯河那如诗如画的景致尽收眼底。十四世纪，卡洛明斯科娅庄园开始成为俄国沙皇的避暑山庄。1532年，为庆祝可能成为未来沙皇的王子的诞生，修建了这座教堂庄园。同年修建的耶稣升天大教堂是这座教堂庄园里的*古老的建筑，是石制塔形、锥顶建筑。
温馨提示：自由活动期间请注意自身人身财产安全，不要横穿马路，遵守交通规则和当地礼俗文化！
中餐厅早餐后参观世界四大博物馆之一的：
◆【国立艾尔米塔什博物馆】—冬宫（逢周一闭馆，如遇闭馆，则会调整游览顺序）：冬宫是俄罗斯著名的皇宫，同时也是世界上*大*古老的博物馆之一。
◆滴血大教堂(外观约20分钟)：又称复活教堂，它是圣彼得堡为数不多的传统式东正教堂。历经24年的兴建工程，直到1907年8月19日正式完工，并由尼古拉二世举行隆重地开幕仪式，国家政要及皇亲国戚均应邀观礼。与圣瓦西里升天大教堂相比，它的外貌更加美丽、更加生动，站在教堂脚下，你会被它的美丽所震撼。
◆喀山大教堂(外观约20分钟)：这个建筑的平面图呈十字型，中间上方是一个圆筒型的顶楼，顶楼上是一个端正的圆顶。半圆型的柱廊由94根圆柱组成，面向大街，环抱广场。但是由于教堂的正门面向北方，侧面面临涅瓦大街影响美观，所以在教堂东面竖立94根科尼斯式半圆型长柱长廊使喀山教堂变成典型的俄式教堂。
◆圣伊撒基耶夫大教堂（外观约20分钟）：是俄罗斯北方*大的教堂，整座教堂建筑造型雄浑壮观，被视为俄罗斯晚期古典主义建筑的杰出作品，是世界四大教堂之一。这座教堂高102米相当于30层楼房的高度，即使在远处也能看到其金光闪闪的“洋葱头”圆顶，整个教堂的空间可同时容纳1.2万人，将东正教堂的雄伟宏大的建筑风格诠释得淋漓尽致。
主要景点介绍：
◆冬宫：与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。馆内展品非常丰富，数量多达二百五十万件，有各大名画，雕像，名贵古物及沙皇曾用过的名贵马车等。
*自由活动特色项目介绍（具体价格请参考行程自费附件表）：
推荐指数 ：叶卡捷琳娜花园+琥珀宫
推荐指数 ：欣赏世界顶尖艺术-俄罗斯芭蕾表演
*推荐项目可根据自身情况选择是否参加，绝无强迫。
早餐后乘车前往距市区30公里的芬兰湾入海口：
◆【夏宫花园】（不进宫殿，参观约90分钟上、下花园）：“俄罗斯的凡尔赛”，它位于芬兰湾南岸的森林中，它距圣彼得堡市约30公里，占地近千公顷，由瑞士人多梅尼克•特列吉尼设计，是历代俄国沙皇的郊外离宫，也是圣彼得堡的早期建筑
◆拉多加湖及周边（约90分钟）：拉多加湖隶属圣彼得堡辖区，是世界第二大淡水湖，欧洲*大淡水湖，俄罗斯境内的第三大湖泊
主要景点介绍：
【夏宫花园】：彼得堡的*座花园，建于1904年。夏花园的布局独具一格，笔直的林荫大道，修剪整齐的灌木丛，设有喷泉50多处，大理石雕像250座，还有花圃、珍禽笼、豪华的人工石雕以及许多其它奇想怪作，把花园装饰的美妙无比。
◆拉多加湖：在欧洲*美城市之一郊外的这片净土上，我们感受了人与自然的充分融合。拉多加湖隶属圣彼得堡辖区，是世界第二大淡水湖，欧洲*大淡水湖，俄罗斯境内的第三大湖泊。该湖面积18100平方公里，湖内大小岛屿五万多个，二战期间德军完全切断苏联内地向列宁格勒运送粮食的运输线，长达900天的列宁格勒大围城拉开序幕，拉多加湖仅剩下中间一段宽约65公里的水域不在德军炮火的射程之内，这片水域就成了列宁格勒*能从外界获得粮食和其他一切必需品的"生命之线"。
温馨提示：午餐特别安排湖边品尝地道的俄罗斯野外熏鱼餐给您特别的感觉，特色野外熏鱼餐偏重北方口味，广东客人不一定完全适应，建议客人自备少许面包/饼干等干粮。
早餐后乘车前往距市区30公里的芬兰湾入海口：
◆【夏宫花园】（不进宫殿，参观约90分钟上、下花园）：“俄罗斯的凡尔赛”，它位于芬兰湾南岸的森林中，它距圣彼得堡市约30公里，占地近千公顷，由瑞士人多梅尼克•特列吉尼设计，是历代俄国沙皇的郊外离宫，也是圣彼得堡的早期建筑
◆拉多加湖及周边（约90分钟）：拉多加湖隶属圣彼得堡辖区，是世界第二大淡水湖，欧洲*大淡水湖，俄罗斯境内的第三大湖泊
主要景点介绍：
【夏宫花园】：彼得堡的*座花园，建于1904年。夏花园的布局独具一格，笔直的林荫大道，修剪整齐的灌木丛，设有喷泉50多处，大理石雕像250座，还有花圃、珍禽笼、豪华的人工石雕以及许多其它奇想怪作，把花园装饰的美妙无比。
◆拉多加湖：在欧洲*美城市之一郊外的这片净土上，我们感受了人与自然的充分融合。拉多加湖隶属圣彼得堡辖区，是世界第二大淡水湖，欧洲*大淡水湖，俄罗斯境内的第三大湖泊。该湖面积18100平方公里，湖内大小岛屿五万多个，二战期间德军完全切断苏联内地向列宁格勒运送粮食的运输线，长达900天的列宁格勒大围城拉开序幕，拉多加湖仅剩下中间一段宽约65公里的水域不在德军炮火的射程之内，这片水域就成了列宁格勒*能从外界获得粮食和其他一切必需品的"生命之线"。
温馨提示：午餐特别安排湖边品尝地道的俄罗斯野外熏鱼餐给您特别的感觉，特色野外熏鱼餐偏重北方口味，广东客人不一定完全适应，建议客人自备少许面包/饼干等干粮。
深圳
圣彼得堡 - 深圳
参考航班：F79531 LEDSZX 1140 0235+1
早餐后前往机场搭乘专属航班返回深圳。
早上02:35抵达深圳宝安国际机场，办理入境手续，结束愉快的俄罗斯之旅！请各位旅客认真填写旅行意见单，我们会根据您的意见不断改进，如对我们有什么投诉或意见我们将以意见单为准。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！
备注：在不减少景点的前提下，我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。
此行程仅供参考，*终行程以出团通知为准。
费用包含
01.代订全程团队经济舱机票及税金。
02.住宿： 全程入住行程所列当地高级酒店标准双人房（2人1间，1成人1床位，出现单房须补单房差）。高级酒店相当于当地三星级。（俄罗斯不同于国内酒店的星级评定标准，不是所有酒店都有星级的挂牌，所以评核酒店档次基本以房间装修为标准。如遇旅游旺季或其他特殊情况，会以同标准或不低于以上档次的酒店代替）。5月开始是圣彼得堡的旅游旺季，酒店非常的紧张，有可能会住在郊区，条件相对简陋，敬请谅解！！！)）
03.用餐： 行程所列用餐。早餐：6个中餐厅早餐或酒店西早：中餐厅早餐4美金/人/餐;正餐：9个中式八菜一汤：中餐8美金/人/餐，
04.景点：行程所列景点首道门票：冬宫、夏宫花园、新耶路撒冷小镇、彼得堡罗要塞（行程中【】标注）。其它不注明的均为外观或免费或不入内景点。如景点因节假日等原因关闭，则退回门票或安排其他景点。
05.交通：当地旅游空调车；根据具体人数而定(保证一人一正座)。自由活动期间除外。
06.签证：免签名单（仅适用于持中国大陆护照的客人）。
07.全程领队（导游）服务。
费用不包含
01. 单间差：2500元/床位/全程（若单男单女报名，无法协调安排其他同性团友入住一间双 人房的，或客人要求入住单人间，均需补交单间差）。 夜火车单间差另议！
02.全程领队（导游）服务费：团费中仅包含司陪人员的基本工资。客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力。如对司陪人员的服务满意，建议每位游客遵循国际惯例给与司陪人员800元人民币。
03. 不含中国国内段居住地至集散地交通住宿膳食等一切费用。
04. 不含个人旅游以外保险。（建议购买）
05. 司导超时工作费用及用车超公里费用（当地每天司导用车9小时，含用餐和景点参观时间，超时需付超时费）。
06. 机场内转机、候机及在飞机上时间的用餐。
07. 出入境行李的海关税、搬运税、保管费和超重费用等。
08. 行程表以外一切私人费用（如，私人性质的交通、洗衣、电话、电报、香烟及酒水、收费电视费用，一切个人消费；酒店行李生及机场行李生之服务）。
09. 节假日旺季升幅及机场燃油附加费的升幅。
10. 在非本公司所能控制的情况下，因罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因 所导致的额外费用等；以及行李或物品丢失、被盗等意外损失费用。
11. 其他一切未约定由旅行社负责的费用。
行前解约说明
旅游者在行程开始前（含行程开始当日，下同）提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前30日以上，按旅游费用总额的30%；
行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的50%；
行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的70%；
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的80%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的90%；
行程开始当日，按旅游费用总额的100%。
| 另付费项目说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
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| 购物说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择进入的购物场所：
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01.持回程当天算起有效期在6个月以上护照的中国大陆护照、香港特区护照、澳门特区护照免签证。
02.关于自备签证或者免签证参团
A.非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证。
B.持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。
C.持香港的"CI""DI"（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。
自组团为中国旅游集团旅行服务有限公司本部或旗下中旅、国旅各参控股企业自组团。
合作散拼团为我司与具有合法资质的合作伙伴联合发团或由合作伙伴安排发团。
一、参团人员要求：
01.出境游长线舟车劳顿，为客人身体健康状况考虑，孕妇、80岁以上老人及其他身体条件不适宜长途飞行的客人谢绝参团。敬请理解为盼。客人在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。
02.据新修订的《居民份证法》规定，一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用，请使用二代居民身份证，以便顺利出游。
03.报名出境旅游，请务必检查护照的有效期至少为（回程日期+6个月）以上和两页以上空白签证页，特别产品可能要求的有效期更长，请务必咨询客服。
04.参团人员必须提供合法有效的护照（已污损、注销或挂失的护照无效），如因客人提供无效护照而导致客人*终无法出境，一切责任和损失有客人自行承担。
05.团队旅游客人须按行程团进团出，不可擅自离团，不可探亲访友或商务等其他目的，由于客人擅自或者强行离团而造成未参加行程内景点、用餐、房、车等情况，所有费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
06.请注意：持香港、澳门特区护照参团的客人必须带齐回乡证、身份证及有效多次进入中国境内的签注/证等相关证件。持其他免签证护照或自备签证的客人，必须具有多次进出中国的签证/证才能参团。以上人员出入境过关的一切责任由客人负责。
07.凡曾持护照往返澳门或香港但护照上却无第三国出入境章的客人请留意，在中国出境会有拒绝出境的可能。如因此原因出入境过关出现问题，一切责任由客人负责。
08.持香港、澳门特区护照、台湾护照和外籍护照的客人，请自备好前往目的国家的有效签证。而对前往该目的国是否免签证，请咨询相关签发护照国家的出入境管理局或属该国的领事馆。关于签证问题我司可代为了解。但由于我方作为第3国，不能保证所了解到资料的及时性与准确性、客人需要对自己的签证负责。客人因持不合法或不合格证件被中国边检拒绝出境或被目的地国家拒绝入境，或客人擅自延迟返国、在国外滞留不归或因企图滞留不归而被当地政府遣送回国的，团款一律不予退回，并且我司保留追究其法律责任的权利。
09.单独客人报名，我社会尽量安排同性客人拼房。如因团队实际情况无法安排拼房同住，客人需支付单间差。若客人要求入住单人间，请于报名时提出申请并补交单间差。国外酒店通常根据当天住宿情况来调配房间，单人间若已满时，可能会提供标双间。请客人预先了解为盼。
10.我社强烈建议贵宾自行购买适合个人要求的旅游意外保险，建议购买投保范围涉及赔付交通工具延误和行李证件丢失，水上活动人身安全等优质的保险，以保障自身权益。
二、关于行程：
01.俄罗斯免签线路，每位客人必须占一床位，大小同价，不另设小孩价。
02.行程中所列航班时间“+1”表示航班第二天抵达。
03.部分景点或旅游项目如恰逢当地活动或其他原因可能会暂停参观或游玩。
04.俄罗斯不同于国内酒店的星级评定标准，不是所有酒店都有星级的挂牌，所以评核酒店档次基本以房间装修为标准。标准所示高级酒店泛指按当地三星标准修建未挂牌的酒店，豪华酒店指按当地四星级标准修建未挂牌的酒店。俄罗斯酒店大堂比较小，房间不会太豪华，但精致而干净舒适，床较小，床垫较软。酒店电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；由于各种原因如环保、历史悠久、气温等，较多酒店没有空调设备。某些酒店比较特殊，双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；或双人房只设置一张大的双人床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开，以酒店实际提供为准。团队使用多数的酒店距离安排在所示在城市内或周边，请客人预先了解为盼。
05.如遇景点临时关门，或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览，如景点因节假日等原因关闭，则退回门票或安排其他景点或调整景点顺序。
06.若由于团队行进过程当中的实际情况不允许（包括但不限于交通情况因素），用餐时间在飞机火车或船上以机车船餐为准，不再另补，若因自身原因放弃用餐，则餐费不退。
07.如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依照当时情况调整住宿地点，但不会影响酒店等级及整体游览时间。
08.我社保留因航班变化和签证、天气等原因对出团线路、出发日期、出入港口、用餐安排、住宿地、景点先后游览顺序和游览时间等作适当调整。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市*终确定，并且以出团说明会派发行程或团队出发当日机场派发行程为准。客人对此表示同意。如遇到当地节假日及展览会或因航班、天气等其他原因，本公司保留变更调整行程、酒店或住宿地点之权利。如遇交通工具故障，空中管制，天气原因，政局因素，罢工等不可抗力因素导致的行程延误或取消，我司尽力协助客人解决但不承担任何责任，因此而产生的费用由客人自行安排，我社保留对上述内容的调整及解释权。
09.此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。
三、关于费用特别约定
01.由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格或税金上升，客人须另外补交差价。反之若价格下调，旅行社须退回差价给客人。
02.全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。全程任意一段机票均不可退、改、签，不退还任何费用。任意一段机票都无法提前确认座位号。如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
03.根据当地法律规定，司机每天工作时不得超过9小时（包含客人用餐，走景点时间），敬请客人配合。超时费约120美金/小时或以上（不足1小时按1小时算），*终超时超公里费以实际为准。
04.客人在确认参团并签订旅游合同后，即同意我社向航空公司支付机票定金或机票全款，如客人确认报名后因自身原因要求改退团，我社有权扣取实际损失费用：
1）于出发前15天以上提出改团和退团，我社将扣除机票定金人民币淡季1500元，旺季2000元，及其他实际的损失费用：如住宿费，车费，餐费，门票费等等。
2）若于出发15天以内（含15天）提出改团和退团，我社扣除全额团款。
四、组团形式
01.本团成团人数：15成人。若本团收客人数不足15人时，组团社将提前15天（含出发当天）与参团游客协商调整行程或转团事宜，重新订立参团行程及协议，或尊重游客的选择全额退还团款。
02.我司将委托旅游目的地具有相应资质的组团社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中告知。
03.此团为散拼团，多家旅行社联合收客出团，由中唐国际旅行社或北京源丰国际旅行社或九州风行（北京）国际旅行社有限公司或国旅（深圳）旅行社有限公司运作。请知悉！
04.请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
01.根据海关总署公告2010年第54号文件规定，目前每位旅客仅限携带外币现金等值5000美元出境，携带人民币现金出境及进境的限额均为 2万元；衣料、衣着、鞋、帽、工艺美术品和价值在 1000元人民币以下（含 1000元）的其他生活用品，在自用合理数量范围内免税；对于价值在1000元以上、5000元以下（含5000元）的生活用品，只可选其中一件征税入境。烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。
02.携带下列物品出入境需申报：需要复带进境的照相机；便携式收录音机；小型摄影机；手提式摄录机；手提式文字处理机等旅行自用物品，具体规定详见海关总署令第55号（中华人民共和国海关关于进出境旅客通关的规定）。
二、乘机须知
01.机场*新规定，充电宝超过2万毫安不得上飞机，机场会当场没收，请注意。
02.禁止携带登机物品包括：①超过100毫升的液态物品；②打火机、火柴，并且不允许放在托运行李中托运；③各种刀具，但可以放在托运行李中托运。其它相关规定敬请尽早阅读中国民用航空局关于《安全检查的须知》。
03.行李寄舱时，请将贵重物品随身携带，以防丢失；请务必取出照相机、闹钟等电器内的锂电池，锂电池不允许放在托运行李中托运。
三、旅途须知：
01.如遇交通工具故障，空中管制，天气原因，政局因素，罢工等不可抗力因素导致的行程延误或取消，我司尽力协助客人解决但不承担任何责任，因此而产生的费用由客人自理，我社保留对上述内容的调整及解释权，我社强烈建议贵客自行购买适合个人要求的个人商业人身旅游意外保险，建议购买投保范围涉及赔付交通工具延误和行李证件丢失，水上活动人身安全等优质的保险，以保障自身权益。
02.游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
03.入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或领队导游报告。
04.我司不提供换汇服务，请游客出团前凭身份证前往银行预约兑换
05.行程内经过的景区、餐厅、商场、集市、中途休息站等商店不属于旅游定点购物店，客人在当地所有额外消费均以自愿为原则，不涉及我司利益，请客人根据需要选购商品，当地购买商品时请务必认清商品相关标签，理智消费，若对商品有疑问，应当场提出并解决，货品出门恕不退换，我司不受理此类投诉。
06.贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。
07.行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。
08.出门旅行，衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节变化而定；请务必带件保暖外衣；建议客人出发前收看或收听国际气象预报；
四、安全须知：
01.旅途中请游客注意安全，飞行期间请系好安全带，旅游车在行驶期间，亦有要求乘客必须佩带安全带，敬请理解与配合。自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动，旅途行进过程中请游客时刻注意保管好随身携带贵重物品及行李物品，特别是现金、有价证券等。游客离团、脱团、和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，责任由客人承担，请注意安全！
02.游客自由活动期间应注意保管好随身携带物品及注意自身人身安全，可于出团前购买相应的个人意外
保险，保管好自身财物！如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
03.旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。
04.参加出海活动时，请务必穿着救生设备。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不可以参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。
05.为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。
06.游览期间，请不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请看管好小孩，切勿让小孩单独行动，并注意安全。
07.客人在购物时要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物，并向商家索取正式票据。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。
08.客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。
五、目的地国家旅游须知
01.根据中国海关总署的规定，客人在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
02.俄罗斯有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时俄罗斯交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须佩带安全带，敬请理解与配合。
03.俄罗斯酒店不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。
04.旅游期间请注意安全，留意集中时间与地点。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
05.行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，旅行社将协助客人跟进后续工作，但旅行社对此不承担任何责任。
06.为防止在旅途中水土不服，客人应自备一些常用药品，以备不适之需。勿随意服用他人所提供之食品或药品。
07.时差：俄罗斯比北京时间晚4小时，例如：北京时间为15:00，俄罗斯时间为15:00-4小时时差=11:00。
08.货币：俄罗斯的流通货币是卢布，美金在多数商店不能直接使用。（汇率大约为：人民币：卢布=1：5.8（约），即人民币100元大约可以兑换卢布580元）。银联卡在俄罗斯不通用，国际信用卡（Visa/Master）在俄罗斯均是通用的。
09.天气：俄罗斯和中国同属北半球，春夏秋冬四季划分与中国四季划分相同。
参考温度：A、11月份-次年3月，冬天的气温，温度约零下20度-零上2度，但是室内、车内暖气充足；B、4月：春天来临，温度约5度-10度；C、5月：春暖花开，温度约10度-20度；D、6月-8月：温暖夏季，温度约20度-30度；E、9月-10月：金秋季节，温度约10度-20度。
六、其他说明：
01.依合同约定，为让游客更了解目的地国家相关须知，我社将于出团前召开出团说明会，详细说明有关事项，确认团队的实际行程，届时请以旅行社通知的说明会时间，抽空出席。（注：开会并不代表己获知签证结果，签证结果以出发前通知为准）
02.意见反馈：我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
七、文明旅游是每位游客都应遵守法律，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，尊重旅游目的地文化习俗。让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，共同喊出口号“文明旅游我先行”。
1. 人身安全
（1）注意交通安全，过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯，如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道，在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让；有些城市设有自行车道，行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下，一旦发生事故，责任须由行人承担。
（2）上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时，出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示，以免受到伤害。
（3）自由活动要结伴而行，尤其是夜间不要单独出行，不要太晚回酒店；外出时要告知领队或导游，不安全的场所不要去；要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，防止意外情况的发生。
（4）遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。
（5）如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具，建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具，避免由于车辆原因发生交通事故：另外，由于各国基础设施状况和交通规则不同，建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划；对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家，建议游客提前关注道路信息和天气情况，避免疲劳驾驶，绕开风险过高地区，注意人身和财产安全。
（6）我公司提醒旅游者：出境旅游，特别是海外自助游应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游。
应做好行前准备，关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。
出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示，避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。
要提高安全意识，理性消费，看管好随身物品，遵守当地交通法规，遇突发事件时保持冷静，妥善应对，及时报警。
合理规划出游线路，选择有运营资质的交通工具，谨慎选择高风险旅游项目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。
出行前应购买旅游意外保险，保障出游安全。
2. 财物安全
（1）游览时，贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带，最好贴身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间；乘坐飞机、火车和游船时，贵重物品不能放在行李箱中托运；入住酒店后，建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码，以免遗失。
（2）由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响，接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为，更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金，尽量避免单独外出，同时时刻保持警惕，在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品，不要将物品委托不熟悉的人保管，避免发生盗抢、失窃和被骗事件。
（3）如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等，须及时报警、报损、报失，妥善保存报警回执，收集购置丢失物品的原始发票等材料，以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3. 证件安全
（1）护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明，丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据，请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失。
（2）出境旅游最好将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。
（3）在整个旅行中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），以防走失时联系。
（4）当地遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。
（5）证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件，并承担因补办证件产生的相关费用。
4. 游览安全
（1）为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程，请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排，跟随导游和领队游览时，不要远离团队，注意脚下安全。
（2）自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。
（3）我公司郑重提醒旅游者，谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求，请充分了解活动须知，严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸，造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示，慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。
（4）在参加上述活动中，由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故；同时一旦发生危及生命的事件，由于当地救援条件有限，没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限，极易导致无法及时送医，错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时，投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
（5）海拔较高的高原地带或山地，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
（6）为了保证您的旅途安全，也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务，请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。
（7）游览时，请先听导游和领队的讲解和介绍，了解当地的风景民俗，清楚什么是最有纪念意义的，有利于您进行拍照留念。每次下车，请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁，要注意紧跟队伍，以免掉队或走失。
（8）雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时，任何时候出入卫生间时，路面湿滑时，注意防滑。
（9）我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游，注意以下风险：
时刻关注天气和海况，严格遵守恶劣天气预警及提示，如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗，应遵从警示提醒，切勿冒险出海或进行水上项目，以免发生不测，谨记安全第一。
参加海上项目，要充分考虑自身水性及身体状况，根据个人实际情况选择游玩项目；应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度，谨慎参加潜水等水上运动，游玩中务必穿戴好救生衣，听从专业人士指导，高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险，未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。
自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客，应当选择正规旅行团组，签订正式旅游合同，并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求；出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险，谨慎选择旅行项目。
搭乘水上交通工具，务必选择正规经营、报价合理的承运方，谨防低价陷阱，谨慎选择旅行项目。
（10）如遇紧急情况，请保持镇定，及时寻找工作人员或报警求助；境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。
5. 住宿安全
（1）抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片，外出时随身携带，如果旅游者迷路时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
（2）入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。
（3）在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。
（4）睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。
6. 饮食和药品安全
（1）旅游期间少吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担责任。
（2）在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
（3）不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。
（4）为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7. 突发事件
（1）飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任，旅行社对此不承担责任，但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从工作人员和旅行社人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为，否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
（2）交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
（3）突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时，请及时向导游或领队请求援助，到医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据，以便向保险公司申报理赔。
（4）失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请及时联系导游或领队，请求旅行社协助，并向警察局报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，保护好现场，保存证据资料，积极配合警察局侦查破案。
（5）不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，旅行社不承担赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解，冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。
签约方式
1、在线签约：登录网站后，您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后，您可随时登录查看合同内容。
2、门市现场签约：旅行社人员电话联系您，为您将订单派发至方便前往的门市签合同。
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下载合同及附件范本：出境旅游合同
付款方式
1、在线支付：支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付。
2、电话支付：信用卡无需开通网银，只需拨打中旅旅行全国旅游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付。
3、门市现付：支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款：通过银行将旅费汇至公司银行账户。
价格说明
1、划线价格：是活动前销售价、无折扣销售价或曾经销售过的价格，并非销售价，仅供参考。
2、未划线价格：是当前销售价格，具体成交价格以购买时参加优惠活动、或使用积分、或使用优惠券后的订单结算页价格为准。
