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供应商：中国国旅（广东）国际旅行社股份有限公司
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请客人于指定时间前往广州白云国际机场集合，由专业领队带领搭乘凌晨国际航班飞往墨西哥城。
温哥华
墨西哥城
广州 - 温哥华 【南方】 377 00:55 - 21:30
温哥华 - 墨西哥城 【南方】 377 23:00 - 05:15
早晨抵达墨西哥城，简单早餐后前往【人类学博物馆】参观。午餐后参观【REFORMA大街】、【天使纪念碑】、【大学城壁画】等。晚餐后入住酒店休息。
【墨西哥国家人类学博物馆】建立是为了保存阿兹特克重要的文明产物、阿兹特克民族的精神象征-"阿兹特克太阳历石"，是墨西哥尚未被西班牙人征服之前所使用的季节历。馆内收藏和展出的主要是印第安人文明遗存，该博物馆因保存前哥伦布时期、阿兹特克、玛雅等美洲重要古文明遗物和历史结晶，在人类学历史上占有相当重要的地位。位于墨西哥城查普尔特佩克公园内。建成、开放于1964年9月。前身是1808年的墨西哥大学古物委员会。是拉美地区*大的博物馆。
【行摄攻略】墨西哥古老又多元的文化，从【人类学博物馆】到【壁画】，都是值得探索的文明之谜。
特奥蒂瓦坎
墨西哥城
墨西哥城 - 特奥蒂瓦坎
特奥蒂瓦坎 - 墨西哥城
墨西哥城
早上前往参观【宪法广场】、【国家大教堂】、【三文化广场】等市区景点,外观【国家宫】，后乘车前往市郊48公里处的【特奥蒂华坎】探寻“人升华为神的地方”，您可以亲临朝拜阿兹特克文化了。在此可膜拜雄伟的【太阳神】和【月亮神金字塔】。后乘车返回墨西哥城参观被罗马教皇誉为天主教世界的三大奇迹教堂之一的【瓜达卢佩大教堂】。登上拉丁美洲塔俯瞰世界第三大广场的巍峨风姿。晚餐后入住酒店休息。
哈瓦那
墨西哥城 - 哈瓦那 4O2900 11:50 - 15:30 ，飞行约 2小时40分
早上乘机前往哈瓦那，抵达后游览世界文化遗址【哈瓦那老城】。前往【老酒馆】参观，喜欢鸡尾酒的游客可以品尝海明威*喜欢，每天都要来这里喝一杯的鸡尾酒-mojito,因为这个鸡尾酒添加了薄荷叶，所以清爽可口。晚餐后入住酒店休息。
巴拉德罗
哈瓦那 - 巴拉德罗 ，行程约149公里
早餐后前往【雪茄厂】，参观雪茄卷烟厂，深入探索纯手工卷烟的全过程。古巴是世界上*优质的雪茄产地，雪茄爱好者的天堂。后游览【朗姆酒博物馆】，朗姆酒博物馆坐落于一个公元18世纪的殖民风格的庭院内，直到1959年革命胜利，它一直都是一位叫做蒙特拉伯爵的私人住宅。博物馆于2000年3月31日开业，里面通过各种模型和实物介绍了久负盛名的古巴朗姆酒从甘蔗到制造成朗姆酒的全过程。参观完毕后，博物馆还会请游客亲口品尝一杯朗姆酒。下午乘车前往被誉为“人间伊甸园”的古巴著名旅游胜地【巴拉德罗】。巴拉德罗拥有古巴*漂亮的沙滩，每年吸引无数的游客前往度假。抵达后晚餐入住酒店休息。
全天自由活动，巴拉德罗以它蓝色的海滩著称，为古巴旅游胜地。120 公里的海滩、海滨浴场，洁白的细沙，清澈的蓝色的海水；蔚蓝色的天空、旖旎的风景、充足的阳光、含碘的空气，素有“人间伊甸园”之称。巴拉德罗拥有古巴*漂亮的沙滩，每年吸引无数的游客前往度假。
推荐自费项目：【豪华游艇抓龙虾】
导游安排搭乘私家豪华游艇，畅游加勒比海，欣赏七彩珊瑚奇景；水性好的游客还可以和船长一起潜水，感受神秘海底世界，捕捉新鲜生猛大龙虾、海螺、石斑鱼、剑鱼、马林鱼和金枪鱼等。还可以在船上即时刺身或者烹调享用，碧海蓝天享受一场海鲜的饕餮盛宴。
温馨提示：自由活动期间请您注意自身安全，享受属于自己的悠闲时光！
哈瓦那
巴拉德罗 - 哈瓦那 ，行程约149公里
早餐返回哈瓦那，前往海明威曾经居住过多年，景色优美的【海明威故居】。海明威的《老人与海》就创作于古巴，在古巴生活长达26年之久。跟古巴革命领导人卡斯特罗也有着很深的个人感情。并前往【柯西玛尔渔村】，探访当年海明威经常出海的码头，身临其境感受海明威笔下《老人与海》中勇敢的圣地亚哥。下午独家安排乘坐【老爷车】游览哈瓦那老城区和海滨大道，组成拉风的老爷车队。哈瓦那被誉为露天老爷车博物馆，满大街可见色彩形状各异的老爷车，形成哈瓦那一道独特的风景。晚餐后前往【圣卡洛斯城堡】，作为圣卡洛斯城堡的一个传统，它至今依然保留着已经沿袭了三百多年的关城礼炮仪式。每到夜幕降临，身着华丽制服的卫兵列队步入城堡的高地，在进行一番简短而庄重的仪式后，燃响古老的礼炮并关闭厚重的城门。当年防止海盗偷袭的一项措施如今却成了一个极具特色的传统旅游项目，成为来到哈瓦那观光的每一个游人不可错失的“夜生活”。后入住酒店休息。
墨西哥城
哈瓦那 - 墨西哥城 4O2901 16:40 - 18:55 ，飞行约 3小时15分
早餐后哈瓦那新城游览：【革命广场】、【何塞.马丁纪念碑】、【旅古华人纪念碑】等，车游【十里海滨大道】、【尊严广场（泛美广场）】，后乘机前往墨西哥城，抵达后晚餐入住酒店休息。
温哥华
广州
墨西哥城 - 温哥华 【南方】 378 08:15 - 11:50
温哥华 - 广州 【南方】 378 13:50 - 18:45+1
早上前往机场候机，乘机经停温哥华飞回广州，跨越国际日期变更线，夜宿航机上。
到达广州国际机场后散团，结束行程，，返回温馨的家。
费用包含
1. 全程团队经济舱机票及税金。
2. 美洲当地酒店（所用酒店参考行程须知“2” 所列酒店，或同标准不低于以上酒店档次，酒店以两人入住一间为原则）；由于美洲各国内没有统一酒店星级评定标准，酒店房间设施与国内酒店级别基本相同。如遇旅游旺季或其他特殊情况，会以同标准或不低于以上酒店档次的酒店代替。
3. 行程所列餐费（转候机及自由活动期间除外），正餐以中式围餐（10人六菜一汤）或中式自助餐为主，墨西哥、古巴午晚餐标USD10/餐/人（不含酒水）。
4. 当地旅游车（根据团队人数安排，保证每人1正座）。自由活动期间除外；
1. 行程所列景点首道门票（注：朗姆酒博物馆、海明威故居、特奥蒂华坎太阳月亮金字塔、墨西哥城人类学博物馆）；其它为外观或不入内景点，部分景点或旅游项目如恰逢当地活动或其他原因可能会暂停参观或游玩）。
5. 全程领队（导游）基本工资。
6. 本次旅行的古巴旅行卡。
费用不包含
1. 加拿大签证受理费 1600 元/人（需领馆采集指纹，团进团出）。
2. 单间差 3800 元/床位/全程(分房以同性别客人住一房为原则，如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间差；如报名时为夫妻、母子/父女（子、女需占床）、兄弟姐妹需住一间房请提前告知，在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住，否则以我社安排分房为准)。
3. 全程司机导游领队服务小费 1000 元/人，根据国际惯例请当地现付领队导游。
4. 不含居住地至集散地交通费用。
5. 司导超时工作费用及用车超公里费用（当地每天司导用车9小时，超时需付超时费）。
6. 在机场内转机、候机及在飞机上用餐由客人自理.(在美国内陆的航班不提供免费的飞机餐)。
7. 出入境行李的海关税、全程行李搬运费、保管费以及行李托运费。
8. 行程外一切私人费用（如，私人性质的交通、洗衣、电话、电报、香烟及酒水、收费电视费用，一切个人费及自费项目；酒店行李生及机场行李生之服务；行李托运或超重费用等）。
9. 根据航空公司要求，国际段航班经济舱行李托运首件免费，第二件开始收费，标准约为75美金/件；内陆段航班行李托运费首件开始收费，标准约为*件25美金，第二件35美金，实际费用以航空公司现场收取金额为准。
10. 应领事馆要求必须前往面见签证官的费用，或因拒签而需二次送签的费用。
11. 旺季机票升幅和燃油附加费升幅。
12. 在非本公司所能控制的情况下，因罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所导致的额外费用等；以及行李或物品丢失、被盗等意外损失费用。
13. 个人旅游意外险（建议客人根据个人自身情况购买相应品种的个人旅游意外保险）。
14. 其他一切未约定由旅行社负责的费用。
行前解约说明
旅游者在行程开始前（含行程开始当日，下同）提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前30日以上，按旅游费用总额的30%；
行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的50%；
行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的70%；
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的80%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的90%；
行程开始当日，按旅游费用总额的100%。
| 另付费项目说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
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加拿大签证资料
1．由于加拿大签证的特殊性，所有客人都需要递交本人所需资料办理签证，所以客人尽早报名以便我们代为整理审核资料是非常重要的；参加加拿大一地旅行团的客人须要比预计出发日提前大约40天报名。
2. 送签所需资料：
（1）护照原件
★ 护照*后一页“持照人签名”处用正楷写上自己的中文姓名
★ 请检查护照有效期在六个月以上，确认是否需要更换（例如：送签日期2018年1月1日，护照2018年7月1日或此日期以前到期，必须先到公安局办理延期或更换的手续）
★ 如有旧护照，请一起提供
（2）照片：*近6个月内拍摄的大一寸（35mm×45mm）彩色白底免冠正面照片，总共提供4张。
（3）身份证复印件：需复印正反两面，内容必须清晰,临时身份证无效。
（4）户口本复印件：
★ 如果你是已婚人员请提供户主页、本人及配偶、儿女的户口本复印件。
★ 如果你是未婚人员请提供户主页、本人及全家人的户口本复印件。
（5）结婚证复印件：如果你是已婚人员请提供结婚证复印件。
（6）资产证明原件及复印件【注意：根据领馆规定，资产原件必须提供，否则可能影响您的签证】：
★ 您或配偶名下的定期或活期存折原件及复印件（包括各类银行卡的对账单），数量不限，其中一定要有本人名下的活期存折。
★ 所提供的存折必须是半年以前开户并经常使用（有提供资料前3天的存取记录），半年内换折请提供存旧存折原件或请银行打印换折前存取记录并盖章确认。
★ 所有存折余额总和*好要有5万或以上，越多越利于签证的成功申请。
★ 如果您的存折在近2个月突然存入大额存款，就会让签证官怀疑您的收入来源。
★ 申请人*好提供能显示每月工资的银行存折。
★ 房产证复印件
★ 车辆行驶证复印件
（7）公司在职证明：
★ 申请人所在公司出具的英文在职证明、放假信（带有公司抬头纸的由雇主签字的准假信原件，其中包含以下信息：申请人的姓名，职位，目前薪金。此信必须包含中文注明的雇主姓名、地址、电话及传真）
（8）营业执照复印件：中方公司营业执照副本/组织机构代码证复印件，加盖公章；
（9）加拿大签证个人资料表（请向我司索取）：表格内容将会被翻译成英文后正式递交签证申请；请您一定如实、完整填写清楚并签名。
备注
如果您属于以下人员，敬请在提供以上资料的基础上还须按以下要求提供相应资料。
退休人员：
□ 退休证复印件 （如尚未办理退休证必须提供原单位出具的注明申请人退休金的退休证明）。
家庭主妇：
□ 家庭主妇证明原件（当地居委会出具，证明其家庭主妇身份；一个签证一份）。
未满18周岁的未成年人：
□ 出生证复印件
□ 学校放假证明原件（需用学校抬头盖章便笺打印）。
□ 无父母陪同或父母只有一方同行的领事馆要求您提供不随行父母同意函。
3. 报名时我司将收取申请加拿大签证受理费1200元/人，否则我部门将无法操作。加拿大签证对客人有较高要求，任何旅行社均无法保证客人都可以获得签证；签证获取与否取决于客人的个人资料情况及领馆的决定。
4. 【注：需本人到领馆采集指纹。】
重要说明：
A. 上述资料均须将送签资料交至我社，由我社递交使馆送签；
B. 凡申请过加拿大签证的客人，无论其申请是否被拒签，都要如实提前说明；
C. 为提高您的签证率，以上涉及的全部资料或额外任何对于签证有帮助的资料请您务必*大限度提供
D. 申请表上所填写的所有联系电话都要有人接听，并确保接听人回答签证官问题时能准确回答。
E. 如遇特殊情况（如：领事馆突然罢工、领馆网上预约报名系统受阻、美洲签证旺季期间预约排队人数较多拖慢出签速度）导致的一切后果由申请人承担，均与旅行社无关。
F. 因加拿大是通过旅行社ADS团队送签，全团游客必须跟随团队行程按时按期出入境。出团间因游客个人原因出现离团、脱团、滞留不归等情况，我社会采取相关法律手续追究游客责任。
古巴旅行卡（旅游签证）
旅行卡根据旅行时长及条件来授予。旅行卡包含的*大停留期为30天，并可在古巴移民机相关当局办理延期*长可至60天。旅行卡只具有单次入境及单次离境古巴效力。
申请所需呈交材料并需完成的要求如下：
1. 有效期最少为6个月的护照
2. 往返机票
3. 两张照片（大一寸）
4. 填写旅游签证申请表（内容需真实完整）
5. 在古巴居住地点的订单（酒店名称或许可外籍人士居住的住宅地址）
6. 如果旅客不是中国公民，需要其持有的中国居留签证的有效期大于6个 月。
自组团为中国旅游集团旅行服务有限公司本部或旗下中旅、国旅各参控股企业自组团。
合作散拼团为我司与具有合法资质的合作伙伴联合发团或由合作伙伴安排发团。
一、参团人员须知
1． 出境长线舟车劳顿，为客人身体健康状况考虑，孕妇、80岁以上老人及其他身体条件不适宜长途飞行的客人谢绝参团。敬请理解为盼。客人在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险（无直系亲属陪同单独参团的需签署免责协议）。
2. 团队旅游客人须按行程团进团出，不可擅自离团，不可探亲访友或商务等其他目的，由于客人擅自或者强行离团而造成未参加行程内景点、用餐、房、车等情况，所有费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
3. 客人报名前请自行确认提供在团队回程日有效期仍在（≤6个月）半年以上的有效护照。据新修订的《居民身份证法》规定，一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用，请使用二代居民身份证，以便顺利出游
4. 请注意：持香港、澳门特区护照参团的客人必须带齐回乡证、身份证及有效多次进入中国境内的签注/证等相关证件。持其他免签证护照或自备签证的客人，必须具有多次进出中国的签注/签证才能参团。以上人员出入境过关的一切责任由客人负责。
5. 凡曾持护照往返澳门或香港但护照上却无第三国出入境章的客人请留意，此行径会影响签证签出。在中国出境会有拒绝出境的可能。如因此原因出入境过关出现问题，一切责任由客人负责。
6. 持香港、澳门特区护照、台湾护照和外籍护照的客人，请自备好前往目的国家的有效签证。而对前往该目的国是否免签证，请咨询相关签发护照国家的出入境管理局或属该国的领事馆。关于签证问题我司可代为了解。但由于我方作为第3国，不能保证所了解到资料的及时性与准确性、客人需要对自己的签证负责。客人因持不合法或不合格证件被中国边检拒绝出境或被目的地国家拒绝入境，或客人擅自延迟返国、在国外滞留不归或因企图滞留不归而被当地政府遣送回国的，团款一律不予退回，并且我司保留追究其法律责任的权利。
7． 单独客人报名，我社会尽量安排同性客人拼房。如因团队实际情况无法安排拼房同住，客人需支付单间差。若客人要求入住单人间，请于报名时提出申请并补交单间差。国外酒店通常根据当天住宿情况来调配房间，单人间若已满时，可能会提供标双间。请客人预先了解为盼。
8. 我社强烈建议贵客自行购买适合个人要求的个人商业人身旅游意外保险，建议购买投保范围涉及赔付交通工具延误和行李证件丢失，水上活动人身安全、行李险、财产险等优质的保险，以保障自身权益。
二、行程须知
1． 各城市酒店依照上述行程中进行预定，如遇旅游旺季或其他特殊情况，会以同标准或不低于以上酒店档次的酒店代替。美洲各国酒店没有统一星级评定标准，团队所使用的酒店评核会与国内 四星 酒店房间设施基本相符，但一般酒店大堂较小，装修简单，不能与中国酒店相比。团队使用多数的酒店距离市区较为遥远。某些酒店比较特殊，床较小，床垫较软，双人间有可能为大小床，以酒店实际提供为准。请预先了解为盼。
2. 美洲团队一般多为安排全程直踩领队，领队从接团到游览全程陪同。领队到达当地兼任导游职责为游客介绍景点讲解（各别团队当地会附加上当地导游）。
3. 根据当地法律规定，司机每天工作时间不得超过8小时（包含客人用餐，走景点时间），敬请客人配合。超时费约USD150/小时或以上（不足1小时按1小时算），*终超时超公里费以实际为准。
4. 如遇交通工具故障，空中管制，天气原因，政局因素，罢工等不可抗力因素导致的行程延误或取消，我司尽力协助客人解决但不承担任何责任，因此而产生的费用由客人自理，我社保留对上述内容的调整及解释权，我社强烈建议贵宾自行购买适合个人要求的旅游意外保险，建议购买投保范围涉及赔付交通工具延误和行李证件丢失，水上活动人身安全等优质的保险，以保障自身权益。
5. 上述信息仅供参考，具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市而定。我社保留因航班变化和签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作适当调整之权力，具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市*终确定，并且以出团说明会派发行程或团队出发当日机场派发行程为准。如遇到当地节假日及展览会或因航班、天气等其他原因，本公司保留变更调整行程、酒店或住宿地点之权利。
6． 全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。全程任意一段机票均不可退、改、签，不退还任何费用。（任意一段机票都无法提前确认座位号）。如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
7． 行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉， 但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。
8． 若遇特殊情况需赶航班，未能来得及用餐，费用一律不予退还。自由活动期间不提供餐，车、导游服务。
9．客人应按合同约定全程随团游览，若客人自行离团，除所交费用不予退还外，若有离团意向，请在出团前提前与我社沟通团队情况，征得同意后才可离团。特殊团队应向组团社支付额外业务损失。
三、费用须知
1． 报名参团时机位订金合计 5000 元/人。如加拿大拒签机位订金 5000 元可退回。
2. 客人在确认参团并签订旅游合同后，即同意我社代送签证及向航空公司支付机票定金或机票全款，因不可归责于我社的原因致使客人拒签的，或签证己经入签，客人因个人原因提出退团或改团，签证受理费须由客人承担。古巴须付旅游卡费用 500 元、加拿大须付签证受理费用 1300 元，如客人确认报名后因自身原因要求改退团，我社有权扣取实际损失费用：1）报名付定金当日至出发前30天之前取消的，扣定金每位人民币 5000 元及其他实际的损失费用：如签证费、住宿费、车费以及其它所产生的相关费用。 2）若于出发30天以内（含30天）提出改退团，我社将扣除总团款的相应额度，并根据合同规定扣取相应违约金。（不含机票及酒店等其他损失，客人改退团*终须以实际情况根据旅游合同规定来收取损失费用）。
3． 因美洲签证由我司通过旅行社名义提交申请办理。如客人通过我社办理加拿大、古巴签证顺利通过而取消定位、退团或转团、转线手续，需交纳机票订金损失费以及届时已产生的其他费用。
4. 加拿大签证顺利签出后，我们会根据客人情况收取保证金50000元至100000元/人（视个人资料情况，担保金金额不同）作出团保证金，待客人如期随团归国后无息返还。客人可选择使用冻结工商银行存折（广州市区）方式交付保证金。保证金统一由中国国旅（广东）总部通知收取，请出团前自行前往银行帮里。如客人未能在出团前按我司要求提供保证金，将视作客人要求退团处理。签证顺利获签后，如果客人因任何个人原因退团，我司有权利对其护照签证予以注销。
四、组团形式
1． ⑴本团成团人数：15成人。
⑵若本团收客人数不足15人时，组团社将提前15天（含出发当天）与参团游客协商调整行程或转团事宜，重新订立参团行程及协议；或尊重游客的选择全额退还团款（已产生的签证费除外）。我司将委托旅游目的地具有相应资质的组团社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中告知，
⑶此团为散拼团，团队由中国国旅（广东）公司及各分子公司多家旅行社联合收客出团。由广州成功之路国际旅行社有限公司（SUCCESS）运作出团，请知悉！
2. 请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
1. 以上行程为报价之用, 非*终行程，安排（航班及酒店）以*后确定为准，*终行程会根据航班或人数有所调整。
2. 客人须按行程随团出入，切不可擅自离团，否则后果自负！游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
3. 因航班飞行原因，飞机上用餐视为正餐。
4. 由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交差价。
5. 如遇到南美各国的节假日或展览会，本公司保留变更行程、酒店或住宿地点之权利。
6. 由于发生罢工或其他不可预计的情况，导致景点关闭不能参观，与本公司无关。
7. 如因客人自身原因在送签后取消出团计划，需收取签证损失费用（按行程所需签证收取）和机票损失费等已产生的各种费用。
8. 签证顺利签出后，请参考预定须知条款3。
9. 参团客人申请签证遭到拒签，产生的签证受理费用将不被退回，须由客人承担；因拒签而产生的机位订金等损失须由客人承担。
10. 申请递入领事馆后，客人因自身原因取消申请，客人仍需缴纳签证费，收费标准与拒签扣费相同。
11. 每天用车8小时，如因客人原因导致用车超时，超时费用$150/小时需由团队客人承担，当地现付给司机（车公司）。
12. 请注意：持香港、澳门特区护照参团的客人必须带齐回乡证、身份证及有效多次进入中国境内的签注/证等相关证件。持其他免签证护照的客人，必须具有多次进出中国的签证/证才能参团。以上人员出入境过关的一切责任由客人负责。
13. 凡曾持护照往返澳门或香港但护照上却无第三国出入境章的客人请留意，在中国出境会有拒绝出境的可能。如因此原因出入境过关出现问题，一切责任由客人负责。
14. 如遇交通工具故障，空中管制，天气原因，政局因素，罢工等不可抗力因素导致的行程延误或取消，我司尽力协助客人解决但不承担任何责任，因此而产生的费用由客人自理，我社保留对上述内容的调整及解释权，我社强烈建议贵客自行购买适合个人要求的旅游意外保险，建议购买投保范围涉及赔付交通工具延误和行李证件丢失，水上活动人身安全等优质的保险，以保障自身权益。
【文明旅游】
“每位游客都应遵守法律，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，尊重旅游目的地文化习俗。让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，共同喊出口号“文明旅游我先行”。
（1）注意交通安全，过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯，如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道，在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让；有些城市设有自行车道，行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下，一旦发生事故，责任须由行人承担。
（2）上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时，出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示，以免受到伤害。
（3）自由活动要结伴而行，尤其是夜间不要单独出行，不要太晚回酒店；外出时要告知领队或导游，不安全的场所不要去；要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，防止意外情况的发生。
（4）遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。
2、财物安全
（1）游览时，贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带，最好贴身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间；乘坐飞机、火车和游船时，贵重物品不能放在行李箱中托运；入住酒店后，建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码，以免遗失。
（2）抢劫盗窃集团把中国游客视为重点目标，敬请游客们时刻保持警惕，在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品，不要将物品委托不熟悉的人保管，发生失窃，责任须自行承担。
（3）如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等，须及时报警、报损、报失，妥善保存报警回执，收集购置丢失物品的原始发票等材料，以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3、证件安全
（1）护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明，丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据，请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失。
（2）出境旅游最好将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。
（3）在整个旅行中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），以防走失时联系。
（4）当地遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。
（5）证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件，并承担因补办证件产生的相关费用。
4、游览安全
（1）为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程，请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排，跟随导游和领队游览时，不要远离团队，注意脚下安全。
（2）自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。
（3）我公司郑重提醒旅游者，审慎参加有一定危险或高危险的娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求，请充分了解活动知识，严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸，造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示，慎重选择参加。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。我公司建议旅游社参加上述危险或高危险娱乐项目时，投保人身意外伤害保险。
（4）海拔较高的高原地带或山地，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
（5）为了保证您的旅途安全，也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务，请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。
（6）游览时，请先听导游和领队的讲解和介绍，了解当地的风景民俗，清楚什么是最有纪念意义的，有利于您进行拍照留念。每次下车，请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁，要注意紧跟队伍，以免掉队或走失。
（7）雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时，任何时候出入卫生间时，路面湿滑时，注意防滑。
5、住宿安全
（1）抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片，外出时随身携带，如果旅游者迷路时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
（2）入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。
（3）在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。
（4）睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。
6、饮食和药品安全
（1）旅游期间少吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担责任。
（2）在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
（3）不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。
（4）为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7、突发事件
（1）飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任，旅行社对此不承担责任，但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从工作人员和旅行社人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为，否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
（2）交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
（3）突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时，请及时向导游或领队请求援助，到医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据，以便向保险公司申报理赔。
（4）失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请及时联系导游或领队，请求旅行社协助，并向警察局报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，保护好现场，保存证据资料，积极配合警察局侦查破案。
（5）不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，旅行社不承担赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解，冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。
签约方式
1、在线签约：登录网站后，您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后，您可随时登录查看合同内容。
2、门市现场签约：旅行社人员电话联系您，为您将订单派发至方便前往的门市签合同。
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付款方式
1、在线支付：支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付。
2、电话支付：信用卡无需开通网银，只需拨打中旅旅行全国旅游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付。
3、门市现付：支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款：通过银行将旅费汇至公司银行账户。
价格说明
1、划线价格：是活动前销售价、无折扣销售价或曾经销售过的价格，并非销售价，仅供参考。
2、未划线价格：是当前销售价格，具体成交价格以购买时参加优惠活动、或使用积分、或使用优惠券后的订单结算页价格为准。
