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香港
约翰内斯堡
深圳 - 香港
香港 - 约翰内斯堡
参考航班号：CX749 2345/0640+1
17:00 （北京时间）深圳福永码头大厅集合
23:40 （北京时间）CX749搭乘航空公司班机前往约翰内斯堡，翌日清晨抵达
太阳城
约翰内斯堡 - 太阳城
06:40（+1） 抵达约堡，导游举牌接机
驱车前往南非著名的【LESEDI民俗文化村】（入内参观约2小时）；
此文化村由祖鲁庄、科萨庄、Pedi庄、Basotho庄等农庄组成，有
幸一睹南非不同部族不同的生活方式、建筑风格和特殊技艺，了解
他们的文化和生活方式，欣赏非 洲传统舞蹈。
民俗文化村内当地特色午餐。
乘车前往【太阳城】（行车约2小时）是南非的著名旅游胜地（游览约2小时），有“世外桃源”的美誉，也是世界小姐选美的胜地。太阳城并非是一座城市，而是一个青山绿水的超豪华度假村。这里有创意独特的人造海滩浴场、惟妙惟肖的人造地震桥、感受【地震桥】（逢整点桥有震动，有如亲临地震现场）优美的高尔夫球场和人工湖，太阳城的美丽景色和魅力前来观光者流连忘返
比勒陀利亚
约翰内斯堡
太阳城 - 比勒陀利亚
比勒陀利亚 - 约翰内斯堡
酒店早餐后，乘车前往南非三大野生动物园之一的【比林斯堡国家动物保护区】追踪狮子、大象、长颈鹿、犀牛、狒狒、斑马及数不清的非洲羚羊等飞禽走（游览时约90分钟）
乘车前往行政首都-【比勒陀利亚】（约60分钟），
抵达比勒陀利亚后市内观光：此城建筑揉合了西方国家不同的形式，外观古希腊建筑的【总统府】（约15分钟）见证了南非政权的黑白政变；乘车游览【教堂广场】（约10分钟）中的保罗克鲁格总统铜像（十九世纪南非*后一位总统），纪念白人对南非统治历程；【先民纪念馆】（约45分钟）了解南非的殖民史，全市更种满六万多颗紫荆花树衬托着这个历史名城。
抵达约堡后，约堡市区观光：车览约翰内斯堡的【西式城市建筑】包括【足球场、摩天大楼、*国家银行】
等。
乘车前往【钻石加工厂】（约2小时）参观，了解钻石开采及加工过程。
后乘车前往【Elegance钟表店】，这里汇集了Rolex 、 Panerai 、 Jaeger-LeCoultre、Tag Heuer、Cartier、IWC(萬國 ) ; Piaget 、Breitling、Longines等高中低档10几个品牌。【逢星期六, 日, Elegance钟表店因营业时间关系 , 将改为前往开普敦Charles Greig手表店】 （南非汇率持续走低购物正当时）！
特别提醒：购物请保留好购买小票，可在南非离境时，在海关申请退税，具体退税金额以海关退税单为准。
开普敦
约翰内斯堡 - 开普敦
酒店打包早餐，搭乘内陆航班飞往开普敦。
乘车前往开普敦著名【信号山】（大约游览时间：40分钟左右），信号山位于桌山一侧，因为在正午的时候会有信号炮在这里发射，所以这里才因此取名为信号山。在这里我们可以看到桌山、狮子山等各处的秀丽景色，俯瞰繁华都市，开普敦美景尽收眼底。
之后参观【东印度公司花园】（外观30分钟），*著名的【乔治大教堂】（外观10分钟），2010年南非世界杯比赛场地【绿点球场-GREEN POINT】（外观15分钟）。之后前往【马来人社区】，别具一格的建筑，色彩丰富的彩色房子。每一座房子都发挥了屋主的本色个性
开普敦 – 法国小镇 – 开普敦
酒店早餐后，前往开普顿地区风景秀丽的酒庄之路--Wine Route，展开浪漫的酒乡之旅。乘车前往南非*美丽*浪漫的著名的【法国小镇FRANSCHHOEK】，这是一座安静的法国风格的小镇，据说带来葡萄种植及酿酒技术的是这里*早的法国移民胡格诺派教徒，也是他们赋予了这座城镇浪漫的气质，从此给这片小镇涂上了浓重的法国色彩，也使这座风景秀美的小城日后美酒飘香，成为南半球的普罗旺斯。独家安排【乘坐观光小火车】于各大小酒园中穿梭，尽览各酒园美景（约10分钟）。并在酒乡专业品酒师带领下于酒园内了解及品尝数种红白葡萄美酒，让您齿唇留香、回味无穷（含品酒）。
午餐独家安排在酒庄园内户外野餐，欣赏如画般的酒庄风景。
之后前往【斯泰伦博斯小镇】，南非第二古老的城镇，参观教堂广场、欧洲风味的街道，构成一道美丽的人文风景线（约30分钟）。
前往著名的【小工艺品店】挑选精美的非洲手工艺品（约2小时）；特别提醒：南非工艺品多为动物制品，此类商品在南非为合法出口，并可提供检验检疫证书，但此类商品在中国为禁止入境商品，海关查出会扣留，在您购买时，请自行斟酌。
酒店早餐后，乘船出海游【海豹岛】（视天气情况而定，约30分钟左右，不上岛），看成千上万只海豹戏水、嬉戏。
前往【企鹅滩】（约40分钟），观赏憨态可掬的南非企鹅
前往南非之象征-【好望角】（游览时间约90分钟），登上（徒步上下山）角点之灯塔，观赏一望无际的大西洋及印度洋。
推荐项目：鲍参翅肚龙虾富贵海鲜宴【行程外可额外购买特色项目】。
后送往酒店休息。
香港
开普敦 - 香港
参考航班号：CX748 1230/0710+1或 SA286 1720/1225+1
飞行时间：12小时40分钟或13小时5分钟
酒店早餐后送至机场(如遇早班则是酒店打包早餐)，搭乘南非内陆班机（飞行时间约2小时）返回约堡，抵达后旅行社代表举牌接机，并协助办理转机手续。
(北京时间)抵达香港，结束愉快的旅行！
提示：以上行程时间表及酒店的住宿顺序仅供您参考，有可能会因为境外特殊情况予以前后调整，如遇堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件及酒店满员等！
费用包含
1.南非旅游签证费
2.香港往返国际段机票，团体经济舱，含税；深圳至香港单程船票（如自行前往香港则此费用不退）境外机场税
3.特色茅草屋+酒庄区酒店+3晚当地4星级酒店，双人间【散客拼团，凡单人或单数（如三人）报名，致团队出现单间，我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排，请给予理解；若无法调整或拼住而产生单间差，则须缴纳单人房差，请给予理解！】
4.酒店内西式自助早餐，中式午晚餐（午晚餐：六菜一汤，10人一桌，如人数减少，则会根据实际人数做适当调整）或当地餐；(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另补，如因自身原因放弃用餐，则餐费不退)
5.行程所列景点首道门票
6.司机，导游工资；司机饭费、油费、陆桥费、停车费等
7.空调旅游巴士（包括接送机及游览期间）例：10人，14-18座车；根据具体人数而定
费用不包含
1.行李物品保管费用及托运行李超重费、个人消费及行程以外的自选项目
2.因罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所导致的额外费用
3.建议购买旅游意外伤害保险（我社只含旅行社责任险）【由我社上保险则须另付RMB30/人，*高赔偿额24万元人民币】
4.如行李或物品丢失、被盗等意外损失费用
5.晚用车，给司机和导游加班费用
6.以上报价未提及的项目
7. 非大陆护照加收1000RMB/人
其他收费：
1．单人房附加费：2000元/人
2．12岁以下小童不占床占床与成人同价
3．境外司机导游服务费：800元/人（请在出团前与团款一起付清）
4．境外特色项目（行程后附）
行前解约说明
旅游者在行程开始前（含行程开始当日，下同）提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前30日以上，按旅游费用总额的50%；
行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的50%；
行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的100%；
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的100%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的100%；
行程开始当日，按旅游费用总额的100%。
| 另付费项目说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
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| 购物说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择进入的购物场所：
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南非旅游签证所需资料：
北京送签：
1.护照原件（半年以上有效期）+护照复印件1份。
2.资料表需要完整填写个人信息以及健康情况。
3. 照片 2张两寸(3.5cmx4.5cm)免冠、白底彩照，请在照片背面写上申请人的姓名。
4. 退休人员无特别要求。
5. 新护照上没有出境记录的，请一并提供有出境记录的旧护照。
18岁以下额外补充：
1、父母双方带18岁以下未成年人共同前往：出生医学证明公证书原件（中英文原件1份+复印1份），出生证原件要随身携带。
2、父母其中一方带18岁以下未成年人共同前往：出生医学证明公证书原件（中英文原件1份+复印1份）+未出行一方家长的委托公证书原件（中英文原件1份+复印1份），委托里面一定要写清楚委托人与受托人的关系，另需提供不去一方家长的身份证正反面复印件。
3、若父母双方均不出行，出生医学证明公证书原件（中英文原件1份+复印1份）+父母委托公证书（中英文原件1份+复印1份），委托书里面一定要写清楚委托人与受托人的关系+父母身份证复印件正反面。
上海送签：
广东、上海、江苏、浙江、安徽、山东、福建 签发地护照请按如下要求准备资料：
1、护照：
（1）护照原件（半年以上有效期），护照末页须有本人亲笔签名。
（2）若曾经换发过护照的，只需要提供新护照即可。
（3）护照内应至少有两页完整的空白签证页（一页贴签证，一页盖入境章），不包含备注页。
照片： 2张两寸(3.5cmx4.5cm)免冠、白底彩照2张，请在照片背面写上申请人的姓名（相片若有发黄或尺寸不标准，请更换新的）。
2、客人详细资料表：如实填写的申请人资料表，字迹清晰，务必逐项填写，内容真实，并由本人亲笔签名。
3、在职人员
1）、提供工作单位出具的英文在职证明原件（必须用有公司名称的抬头纸打印并包括公司地址、电话)，加盖公司公章并有负责人的亲笔签名并留有联系方式（本人、配偶、亲属及同行人不能互相签名，在职证明样本，请咨询相关销售人员）。
2）、如果申请人本人是法人代表，请企业人事负责人签名。如果自己给自己签名，请提供营业执照复印件并加盖公章和英文版翻译件）。
4、小于18周岁的未成年人：
1） 学生证原件/或者提供学校准假证明，并由教导处领导签字和盖章 。
2） 父母双方带18岁以下未成年人共同前往：出生医学证明公证书原件（中英文2份），出生证原件。要随身携带。
3） 父母其中一方带18岁以下未成年人共同前往：出生医学证明公证书原件（中英文2份）+未出行一方家长的委托公证书原件（中英文2份），委托书里面一定要写清楚委托人与受托人的关系,另需提供不去一方家长的身份证正反面复印件
4） 若父母双方均不出行，出生医学证明公证书原件（中英文2份）+父母委托公证书（中英文2份），委托书里面一定要写清楚委托人与受托人的关系+父母身份证复印件正反面。
5、 已满18周岁的学生：学生证原件/ 或提供学校准假证明，并由教导处领导签字和盖章。
6、 退休人员：退休人员请提供退休证原件+复印件一份。如果刚退休还未拿到退休证，可用公司出具正规的退休证明代替，需要领导签字并盖公章。
7、 自由职业人员：自由职业人员或家庭主妇、需提供个人3万以上存款流水（银行打印和盖章），和经济来源说明书（中英文翻译版），如果本人没有的，则需提供配偶金额3万元以上的流水存款证明（银行打印和盖章），和配偶的结婚证公证证明（中英文2份）。
8、 ★ 70周岁以上（含70周岁）老人需提供市级医院开具的健康证明，体检项目为出境游体检。健康证明必须包
一、 参团人员要求：
01.根据南非领馆要求，为不影响您的出境记录，请于回国后交回护照原件至我司送往领馆销签，在收齐全团护照后，销签时间约为2周。敬请配合！
02.出境游长线舟车劳顿，为客人身体健康状况考虑，孕妇、75岁以上老人及其他身体条件不适宜长途飞行的客人谢绝参团。敬请理解为盼。客人在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。
03.据新修订的《居民份证法》规定，一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用，请使用二代居民身份证，以便顺利出游。
04.报名出境旅游，请务必检查护照的有效期至少为（回程日是期+6个月）以上和两页以上空白签证页，特别产品可能要求的有效期更长，请务必咨询客服。
05.参团人员必须提供合法有效的护照（已污损、注销或挂失的护照无效），如因客人提供无效护照而导致客人*终无法出境，一切责任和损失有客人自行承担。
06.团队旅游客人须按行程团进团出，不可擅自离团，不可探亲访友或商务等其他目的，由于客人擅自或者强行离团而造成未参加行程内景点、用餐、房、车等情况，所有费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
07.请注意：持香港、澳门特区护照参团的客人必须带齐回乡证、身份证及有效多次进入中国境内的签注/证等相关证件。持其他免签证护照或自备签证的客人，必须具有多次进出中国的签证/证才能参团。以上人员出入境过关的一切责任由客人负责。
08.凡曾持护照往返澳门或香港但护照上却无第三国出入境章的客人请留意，在中国出境会有拒绝出境的可能。如因此原因出入境过关出现问题，一切责任由客人负责。
09.持香港、澳门特区护照、台湾护照和外籍护照的客人，请自备好前往目的国家的有效签证。而对前往该目的国是否免签证，请咨询相关签发护照国家的出入境管理局或属该国的领事馆。关于签证问题我司可代为了解。但由于我方作为第3国，不能保证所了解到资料的及时性与准确性、客人需要对自己的签证负责。客人因持不合法或不合格证件被中国边检拒绝出境或被目的地国家拒绝入境，或客人擅自延迟返国、在国外滞留不归或因企图滞留不归而被当地政府遣送回国的，团款一律不予退回，并且我司保留追究其法律责任的权利。
10.单独客人报名，我社会尽量安排同性客人拼房。如因团队实际情况无法安排拼房同住，客人需支付单间差。若客人要求入住单人间，请于报名时提出申请并补交单间差。国外酒店通常根据当天住宿情况来调配房间，单人间若已满时，可能会提供标双间。请客人预先了解为盼。
11.我社强烈建议贵宾自行购买适合个人要求的旅游意外保险，建议购买投保范围涉及赔付交通工具延误和行李证件丢失，水上活动人身安全等优质的保险，以保障自身权益。
二、 关于行程：
01.行程中所列航班时间“+1”表示航班第二天抵达。
02.部分景点或旅游项目如恰逢当地活动或其他原因可能会暂停参观或游玩。
03.中东非国家的酒店较国内略差一个档次，大堂较小，楼层不高，装修简单，有可能没有电梯，不能与中国酒店相比。所有酒店均无法保证客人要求的房型。某些酒店比较特殊，床较小，床垫较软，双人标准房会设置一大一小两张床，或双人房只设置一张大的双人床，放置双份床上用品，大床房会出现由两张床拼成大床的情况，以酒店实际提供为准。请预先了解为盼。
04.用餐时间在飞机火车或船上以机车船餐为准，不再另补，若因自身原因放弃用餐，则餐费不退。
05.如遇景点临时关门，或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览，如景点因节假日等原因关闭，则退回门票或安排其他景点或调整景点顺序。
06.南非好望角有一定的海拔高度，患有心脏、有严重高原反应的游客请根据自身情况自行决定是否前往。海豹岛需乘船出海难免有风浪，请游客根据自身情况选择是否前往，建议您视个人情况提前备好晕船药，穿着轻便运动鞋并携带一件外套。
07.如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依照当时情况调整住宿城市，但不会影响酒店等级及整体游览时间。
08.我社保留因航班变化和签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作适当调整之权力，具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市*终确定，并且以出团说明会派发行程或团队出发当日机场派发行程为准。客人对此表示同意。如遇到当地节假日及展览会或因航班、天气等其他原因，本公司保留变更调整行程、酒店或住宿地点之权利。
09.如遇交通工具故障，空中管制，天气原因，政局因素，罢工等不可抗力因素导致的行程延误或取消，我司尽力协助客人解决但不承担任何责任，因此而产生的费用由客人自行安排，我社保留对上述内容的调整及解释权，我社强烈建议贵宾自行购买适合个人要求的旅游意外保险，建议购买投保范围涉及赔付交通工具延误和行李证件丢失，水上活动人身安全等优质的保险，以保障自身权益。
10.此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。
三、关于费用
01.小孩收费：不满12周岁的小孩不占床按团费95折收费，占床与成人同价（旅游业中“成人”是指12岁以上的客人）。
02.自备签证或免签的客人，迪拜可减签证费400元/人。
03.由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格或税金上升，客人须另外补交差价。反之若价格下调，旅行社须退回差价给客人。
04.全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。全程任意一段机票均不可退、改、签，不退还任何费用。任意一段机票都无法提前确认座位号。如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
05.根据当地法律规定，司机每天工作时间不得超过8小时（包含客人用餐，走景点时间），敬请客人配合。超时费约USD150/小时或以上（不足1小时按1小时算），*终超时超公里费以实际为准。
06.客人在确认参团并签订旅游合同后，即同意我社代送签证及向航空公司支付机票订金或机票全款。因不可归责于我社的原因，如因客人的签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，或签证己经入签，客人因个人原因提出退团或改团，客人愿意承担业务损失费（包括机票订金、签证费用、地接社业务费等，机票订金及签证费用总计￥3000元/人，地接社业务费以实际损失为准），客人对此表示同意。
07.如客人确认报名后因自身原因要求改退团，我社有权扣取实际损失费用：1）于出发前15天以上提出改退团，我社将扣除机票定金3000元人民币，及其他实际的损失费用：如签证费，住宿费，车费，餐费，门票费等等。2）若于出发15天以内（含15天）提出改退团，我社扣除全额团款。
四、组团形式
01.本团成团人数：10成人。若本团收客人数不足10人时，组团社将提前15天（含出发当天）与参团游客协商调整行程或转团事宜，重新订立参团行程及协议，或尊重游客的选择全额退还团款。
02.我司将委托旅游目的地具有相应资质的组团社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中告知。
03.此团为散拼团，多家旅行社联合收客出团，由上海东航国际旅行社或北京五洲行国际旅行社或特色国旅国际旅行社运作。请知悉！
04.请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
一、中国海关相关规定
01.根据海关总署公告2010年第54号文件规定，目前每位旅客仅限携带外币现金等值5000美元出境，携带人民币现金出境及进境的限额均为 2万元；衣料、衣着、鞋、帽、工艺美术品和价值在 1000元人民币以下（含 1000元）的其他生活用品，在自用合理数量范围内免税；对于价值在1000元以上、5000元以下（含5000元）的生活用品，只可选其中一件征税入境。烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。
02.携带下列物品出入境需申报：需要复带进境的照相机；便携式收录音机；小型摄影机；手提式摄录机；手提式文字处理机等旅行自用物品，具体规定详见海关总署令第55号（中华人民共和国海关关于进出境旅客通关的规定）。
二、乘机须知
01. 禁止携带登机物品包括：①超过100毫升的液态物品；②打火机、火柴，并且不允许放在托运行李中托运；③各种刀具，但可以放在托运行李中托运。其它相关规定敬请尽早阅读中国民用航空局关于《安全检查的须知》。
02. 行李寄舱时，请将贵重物品随身携带，以防丢失；请务必取出照相机、闹钟等电器内的锂电池，锂电池不允许放在托运行李中托运。
三、旅途须知：
01.如遇交通工具故障，空中管制，天气原因，政局因素，罢工等不可抗力因素导致的行程延误或取消，我司尽力协助客人解决但不承担任何责任，因此而产生的费用由客人自理，我社保留对上述内容的调整及解释权，我社强烈建议贵客自行购买适合个人要求的个人商业人身旅游意外保险，建议购买投保范围涉及赔付交通工具延误和行李证件丢失，水上活动人身安全等优质的保险，以保障自身权益。
02.游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
03.入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
04.我司不提供换汇服务，请游客出团前凭身份证前往银行预约兑换
05.行程内经过的景区、餐厅、商场、集市、中途休息站等商店不属于旅游定点购物店，客人在当地所有额外消费均以自愿为原则，不涉及我司利益，请客人根据需要选购商品，当地购买商品时请务必认清商品相关标签，理智消费，若对商品有疑问，应当场提出并解决，货品出门恕不退换，我司不受理此类投诉。
06.贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。
07.行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。
08.出门旅行，衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节变化而定；请务必带件保暖外衣；建议客人出发前收看或收听国际气象预报；
10.中东非国家天气较为干燥，建议客人出行携带润肤露及润唇膏。
四、安全须知：
01.旅途中请游客注意安全，飞行期间请系好安全带，旅游车在行驶期间，亦有要求乘客必须佩带安全带，敬请理解与配合。自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动，旅途行进过程中请游客时刻注意保管好随身携带贵重物品及行李物品，特别是现金、有价证券等。游客离团、脱团、和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，责任由客人承担，请注意安全！
02.游客自由活动期间应注意保管好随身携带物品及注意自身人身安全，可于出团前购买相应的个人意外
保险，保管好自身财物！如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
03.旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。
04.参加出海活动时，请务必穿着救生设备。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不可以参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。
05.为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。
06.游览期间，请不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请看管好小孩，切勿让小孩单独行动，并注意安全。
07.客人在购物时要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物，并向商家索取正式票据。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。
08.客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。
五、目的地国家旅游须知
01.南非气候及温度：南非地处南半球，季节与中国相反，终年阳光明媚，气候温和；日照天数排世界前列夏季：从10月到次年3月，平均气温：夜间15℃,中午35℃；冬季：从4月到9月，温差较大，夜间10℃，中午20℃
02.由于南非紫外线照射强烈，防晒霜、遮阳帽、墨镜、晴雨伞等防暑方便物品将会使旅行更加便利。
03.特别注意：某些娱乐项目只有穿长裤才适合，因此女游客不要仅带裙子，舒适轻便的鞋子、长袖衣裤都必不可少；到野生动物保护区游览，应穿中性颜色的衣服，如棕色、米色和土黄色；白色和其他鲜艳的颜色会令动物不安。同时，尽量穿长袖衣裤，以防被丛林中的蚊虫叮咬。
04.旅行团在行程当中，有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，您可自备一些饼干、巧克力等食品。部分餐厅内禁止吸烟，请服从指示，尊重他人的权利。
05.出于环保原因不提供牙具和拖鞋，请您自备；
06.南非酒店房间内均有热水壶，入住时若发现房间内没有放置热水壶，请告之领队，为您及时配备；
07.南非酒店的自来水可供饮用，但酒店内皆没有饮用之热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之电器用品。此外，如需使用电风筒或其他电器，亦需自行携带。
08.南非对环境和动物保护都有严格法律规定，一旦违反处罚极严。如绝对不可以摘花折草、惊扰伤害动物。
09.南非的传统工艺品很有纪念价值，如碗、泥罐、珠饰、木雕、挂毯（动物毛皮）等，鸵鸟蛋和木雕是*有南非特色的旅游纪念品。另外，这里是钻石的故乡，钻石和黄金是南非昂贵的特产，但因其价格便宜，品质级别高，所以值得购买；如果在南非购买的物品(食品等其它物品不能退税)价值超过250兰特，在离境时，可在机场办理14%退税（增值税）。退税时，请持有效护照，必要的表格及发票，所以，购买商品时请别忘记向商店索取完整的收据和购买证明，以备离境时退税之用；在约翰内斯堡和开普敦国际机场可购买免税商品。（推荐：世界*化妆品、南非特产葡萄酒）
六、其他说明：
01.依合同约定，为让游客更了解目的地国家相关须知，我社将于出团前召开出团说明会，详细说明有关事项，确认团队的实际行程，届时请以旅行社通知的说明会时间，抽空出席。（注：开会并不代表己获知签证结果，签证结果以出发前通知为准）
02.意见反馈：我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
【文明旅游】
“每位游客都应遵守法律，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，尊重旅游目的地文化习俗。让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，共同喊出口号“文明旅游我先行”。
1. 人身安全
（1）注意交通安全，过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯，如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道，在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让；有些城市设有自行车道，行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下，一旦发生事故，责任须由行人承担。
（2）上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时，出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示，以免受到伤害。
（3）自由活动要结伴而行，尤其是夜间不要单独出行，不要太晚回酒店；外出时要告知领队或导游，不安全的场所不要去；要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，防止意外情况的发生。
（4）遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。
（5）如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具，建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具，避免由于车辆原因发生交通事故：另外，由于各国基础设施状况和交通规则不同，建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划；对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家，建议游客提前关注道路信息和天气情况，避免疲劳驾驶，绕开风险过高地区，注意人身和财产安全。
（6）我公司提醒旅游者：出境旅游，特别是海外自助游应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游。
应做好行前准备，关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。
出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示，避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。
要提高安全意识，理性消费，看管好随身物品，遵守当地交通法规，遇突发事件时保持冷静，妥善应对，及时报警。
合理规划出游线路，选择有运营资质的交通工具，谨慎选择高风险旅游项目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。
出行前应购买旅游意外保险，保障出游安全。
2. 财物安全
（1）游览时，贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带，最好贴身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间；乘坐飞机、火车和游船时，贵重物品不能放在行李箱中托运；入住酒店后，建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码，以免遗失。
（2）由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响，接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为，更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金，尽量避免单独外出，同时时刻保持警惕，在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品，不要将物品委托不熟悉的人保管，避免发生盗抢、失窃和被骗事件。
（3）如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等，须及时报警、报损、报失，妥善保存报警回执，收集购置丢失物品的原始发票等材料，以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3. 证件安全
（1）护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明，丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据，请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失。
（2）出境旅游最好将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。
（3）在整个旅行中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），以防走失时联系。
（4）当地遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。
（5）证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件，并承担因补办证件产生的相关费用。
4. 游览安全
（1）为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程，请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排，跟随导游和领队游览时，不要远离团队，注意脚下安全。
（2）自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。
（3）我公司郑重提醒旅游者，谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求，请充分了解活动须知，严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸，造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示，慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。
（4）在参加上述活动中，由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故；同时一旦发生危及生命的事件，由于当地救援条件有限，没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限，极易导致无法及时送医，错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时，投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
（5）海拔较高的高原地带或山地，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
（6）为了保证您的旅途安全，也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务，请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。
（7）游览时，请先听导游和领队的讲解和介绍，了解当地的风景民俗，清楚什么是最有纪念意义的，有利于您进行拍照留念。每次下车，请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁，要注意紧跟队伍，以免掉队或走失。
（8）雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时，任何时候出入卫生间时，路面湿滑时，注意防滑。
（9）我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游，注意以下风险：
时刻关注天气和海况，严格遵守恶劣天气预警及提示，如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗，应遵从警示提醒，切勿冒险出海或进行水上项目，以免发生不测，谨记安全第一。
参加海上项目，要充分考虑自身水性及身体状况，根据个人实际情况选择游玩项目；应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度，谨慎参加潜水等水上运动，游玩中务必穿戴好救生衣，听从专业人士指导，高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险，未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。
自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客，应当选择正规旅行团组，签订正式旅游合同，并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求；出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险，谨慎选择旅行项目。
搭乘水上交通工具，务必选择正规经营、报价合理的承运方，谨防低价陷阱，谨慎选择旅行项目。
（10）如遇紧急情况，请保持镇定，及时寻找工作人员或报警求助；境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。
5. 住宿安全
（1）抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片，外出时随身携带，如果旅游者迷路时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
（2）入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。
（3）在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。
（4）睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。
6. 饮食和药品安全
（1）旅游期间少吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担责任。
（2）在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
（3）不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。
（4）为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7. 突发事件
（1）飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任，旅行社对此不承担责任，但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从工作人员和旅行社人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为，否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
（2）交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
（3）突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时，请及时向导游或领队请求援助，到医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据，以便向保险公司申报理赔。
（4）失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请及时联系导游或领队，请求旅行社协助，并向警察局报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，保护好现场，保存证据资料，积极配合警察局侦查破案。
（5）不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，旅行社不承担赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解，冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。
签约方式
1、在线签约：登录网站后，您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后，您可随时登录查看合同内容。
2、门市现场签约：旅行社人员电话联系您，为您将订单派发至方便前往的门市签合同。
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下载合同及附件范本：出境旅游合同
付款方式
1、在线支付：支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付。
2、电话支付：信用卡无需开通网银，只需拨打中国国旅全国旅游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付。
3、门市现付：支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款：通过银行将旅费汇至公司银行账户。
价格说明
1、划线价格：是活动前销售价、无折扣销售价或曾经销售过的价格，并非销售价，仅供参考。
2、未划线价格：是当前销售价格，具体成交价格以购买时参加优惠活动、或使用积分、或使用优惠券后的订单结算页价格为准。
