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珀斯
白云国际机场 - 珀斯 【南方】 319 14:20 - 22:25 ，飞行约 8小时5分 ，航程约6138公里
各出发地-广州后，搭乘国际航班飞往澳洲第四大城市 — 西澳大利亚洲首府珀斯Perth，它被称为世界上*孤独的城市，坐落于天鹅河畔，因此还有个别称叫“天鹅城”，这也是被印度洋的海滩及天鹅谷的葡萄园所环绕的一个*适宜人类居住的美丽城市（全球*宜居城市排名第八位）。抵珀斯后入住酒店。
1.【国王公园Kings Park】乘车前往世界上*大的市区公园，途径美丽的天鹅湖外观珀斯坐标Bell Tower，在国王公园俯瞰珀斯城，在伸手可及的蓝天下和无处不在的绿草地中放松自我，和当地人一样悠闲地躺在草地上发呆。
2.【天鹅河谷Swan Valley】西澳*古老的葡萄酒产区，开启高级精品酒庄(Sandalford Wines)品酒（Winery）之旅，试喝自酿葡萄酒，在*古老的1890年葡萄藤下品尝精致的酒庄二道式西餐。用完中餐后，前往位于(天鹅谷)区的Vines Resort，这里位于环境幽美的天鹅谷酿酒区，度假村拥有两个分别命名为湖（Lakes）及艾伦博（Ellenbrook）的冠军级18洞球场。在这里您可以随时看到憨态可掬的袋鼠与客人一起挥杆高球的画面。入住酒店以后我们将安排您体验高尔夫球场训练课堂，以及(自驾球车)观赏野生袋鼠在风景如画的高球场闲庭信步的美景。
尖峰石阵
杰拉尔顿
天鹅河谷 - 尖峰石阵
尖峰石阵 - 杰拉尔顿
1.【兰斯林沙丘Lancelin Sand Dune】，面临整片广大的细白沙漠，坐上滑沙板，从陡峭的斜坡上一滑而下，超速的刺激享受。
【尖峰石阵Pinnacles】西澳的标志性景点之一著名的南邦国家公园欣赏沙漠中的“十二门徒”，探究神奇壮观的石林戈壁的形成 ，这些奇异形状的石灰柱子就会闪耀着金黄色的石英沙，您肯定会被这种美景所深深的吸引，当年荷兰探险家从船上望到这片石灰岩柱的沙漠景观时，还以为发现了一座远古时代的城市废墟，实际上这些尖塔式岩石景观是由贝壳形成，其历史可追溯至这里的沙仍在海底的时代；中午前往（lobster shack）品尝当地特色的龙虾午餐。然后继而前往西南海岸第二大港口城市(杰拉尔顿Geraldton)这里是矿业、渔业、麦类、养羊和观光上的重要城市，它拥有多种建筑风格的奇异结合，诸如经典的十九世纪风格酒馆、维多利亚时期的小镇警察局以及变异罗马天主教形式的圣佛朗西斯哈维尔大教堂。抵达杰拉尔顿后一起去超市采购食材，晚上自己动手做BBQ大餐（食材自理），尽情享受慢生活度假乐趣晚餐后入住酒店
乘车前往卡尔巴里
1.【粉湖Hutt Lagoon】，从地面近距离欣赏粉湖，梦幻般的蓝，童话般的粉，大自然的魔力让粉红湖和印度洋深情拥吻，您尽可在这里留下属于自己的粉红掠影。
2.【卡尔巴里国家公园】，这里覆盖澳大利亚珊瑚海岸(Australia's Coral Coast)超过18.3万公顷的内陆土地、雄浑壮丽的峡谷、缤纷灿烂的野花，令卡尔巴里国家公园(Kalbarri National Park) 成为西澳*受欢迎的游览地之一。自然天成的（自然之窗）将成为您取景的明信片般的背景。观赏途中你还会看到各种各样不同种类的小鸟，还有可能碰到袋鼠、鸸鹋等澳大利亚独特的野生动物，饱览这片土地的多样化生态美景。欣赏卡尔巴里断崖磅礴气势及彩霞美景，晚餐后回到酒店休息
早餐后到码头，开始今天的（海上巡游抓龙虾）之旅。乘坐海钓船从杰拉尔顿近海岸出发，杰拉尔顿是全西澳的龙虾出产基地，这里的龙虾70%以上出口到中国。在这个西澳著名的龙虾巡游产卵地海域，感受和船长一起亲自捕捉生鲜澳洲大龙虾的乐趣，享受刚从印度洋生捞上来的新鲜龙虾的美味味蕾体验。如人数多则分两批出海，在海上巡游之旅中还可以看到萌萌的海狮们过来呼唤玩耍。在陆地时间则安排散步主街，一睹保留150年的古老建筑，追溯杰拉尔顿上个世纪的文明发展；闲庭信步于城市海滩，感受小城居民悠闲散漫；沉浸杰拉尔顿博物馆，了解附近海域的著名海难----巴塔维亚号沉船事件。中餐后返回珀斯
全天自由活动.可以去尽情享受购物的乐趣，珀斯有两大主要购物中心，分别是默里购物中心【Murray Mall】和海街购物中心【Hay Street Mall】。另外，古老的君王街【King Street】和福瑞斯特购物中心【Forrest Place】也是两处非常好的购物地点。在这些地方可以轻而易举地找到百货公司、廉价商品店、服饰店、纪念品店以及免税店
白云国际机场
珀斯 - 白云国际机场 【南方】 320 00:25 - 08:25 ，飞行约 8小时5分 ，航程约6138公里
早餐后，出发到南部风景如画的海滨小镇曼哲拉捕捞当地*具特色的蓝腿螃蟹。乘坐螃蟹船在游艇林立的比尔湾出航，偶尔掠过的鸬鹚和海豚让海湾充满生态气息，人与自然生动互动又和谐共鸣。跟随船员亲手打捞当地名产蓝腿蟹，这里的海水清澈，螃蟹肥美，中午食用自己的打捞战利品，大快朵颐。然后出发前往澳洲皇家造币厂,在这里参观者可以触摸到价值$225,000的金锭，亲眼看看熔化的金水灌入模具中成为六公斤重的金锭，体验金子重量的价值所在。后前往珀斯近郊的海港【弗里曼特尔Fremantle】，在这您可逛一逛只在周末开放的集市，市场里从水果、蔬菜、海产品、新鲜的面包、乳酪、药草、香料到风格独特的纪念品无所不有，或在鼎鼎有名的卡普奇诺咖啡街，品上一杯现磨咖啡，或漫步在港口边，感受印度洋海滨的繁华今昔与历史沉淀。晚餐后搭乘航班返回国内，结束愉快的西澳之行。
早上抵广州，转机返回温暖的家，结束本次愉悦的非凡西澳之旅
费用包含
机票：全程国际国内段机票及税金
签证：澳大利亚ADS签证
领队：散拼团15人以上派全程领队
用房：杰拉尔顿为当地*好标准之4.5星酒店，珀斯葡萄园度假村为天鹅谷4星度假村，皇冠酒店为市区5星酒店。单房差为3000每人，小孩不占床可减去2400元每人。
用餐：全程 6早8正餐（中餐6菜1汤）；
用车：空调旅游车（17人以下为21座旅游车，18人以上为33座旅游车）
景点：行程内所含景点首道大门票及活动费用；
导游：华语导游
小费：西澳地面无预定付小费的习惯，如客人对地面服务人员的服务满意可酌情自愿给予小费；
保险：旅行社责任险；
其他：赠送每人每天1瓶矿泉水。
费用不包含
1.办理护照、通行证的费用。
2.单间差。单间差是指旅游者要求独宿一间客房，或因无其他旅游者与之拼住所产生的费用。酒店可能为此类旅游者提供单床或双床房间。
3.门票：行程中注明需要另行支付的自费景点。
4.境外小费。
5.行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。
6.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力或已尽合理注意义务仍不能避免事件原因所引致的额外费用。
7.办理离团的费用。
8.不含人身意外伤害保险和其它旅游保险。（温馨提示：中国国旅推荐您至少购买一项旅游保险，购买保险可以为您的旅途提供额外风险保障。）
9.上述“费用包含”中未提到的其他一切费用。
行前解约说明
旅游者在行程开始前（含行程开始当日，下同）提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前30日以上，扣除0元/人；
行程开始前29日至15日，扣除800元/人；
行程开始前14日至7日，扣除2980元/人；
行程开始前6日至4日，扣除7450元/人；
行程开始前3日至1日，扣除8940元/人；
行程开始当日，扣除10430元/人。
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人员类别 |
签证材料 |
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基本材料 (必须提供) |
1. 个人资料表，见*、二页；（手填、机打都可以，真实填写）； |
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2. 2寸彩色白底照片扫描件（必须近3个月内的新照，不能露牙齿，头发不能遮挡脸部，不能佩带首饰，眼镜不能反光,不戴隐形眼镜，*好不带，不穿浅色衣服）； |
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3. 本人所在户口本的全部页复印件； |
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4. 身份证正反面复印件； |
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5. 有效护照原件，如有旧护照*好同时提供。只需复印首尾页和签证信息页，空白页不用复印。（有效护照解释：护照截止日期距离出发日期大于6个月，且有2页以上空白页，护照首页无破损，无划痕，G开头护照尾页需签名）； |
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6. 如果已婚（离异），提供结婚证（离婚证）复印件； |
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7. 资金证明：
(1)本人工资卡至少6个月的银行流水单原件。 |
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在职人员 |
1. 在职证明原件；见附件，打印在贵公司抬头纸上，加盖公章，领导签字（签证申请人不能自己签）。 |
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2. 公司*新营业执照副本的复印件照或事业单位法人代码证复印件（提供其中之一即可），加盖公章 |
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无业人员 |
已婚 |
1. 结婚证复印件； |
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2. 配偶的在职证明原件（需含出资语句）；打印在配偶公司的抬头纸上，加盖公章，领导签字；参见第二页 |
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3. 配偶的近6个月的银行对账单原件，余额*好大于3万； |
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未婚 |
1. 中英文的个人情况说明。主要写清楚个人的收入来源，此次旅行的费用来源； |
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2. 个人名下，近6个月的银行对账单原件（储蓄卡，不能是信用卡），余额*好大于5万； |
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在校学生 |
1. 学生证复印件 |
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2. 准假信原件；打印在学校的抬头纸上，加盖公章，班主任或者校长签字； |
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3. 父母双方的出资证明（可以在父母的在职证明中体现） |
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4. 父母双方的近6个月银行卡对账单原件（储蓄卡，不能是信用卡），余额*好大于3万。 |
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5. 未满18 岁小孩须提供出生证复印件（需要显示父母名字）；若儿童只随父母其中一方或亲戚赴澳旅游，未同行的一方或两方需写一份授权书（样本由旅行社提供），同意其孩子随配偶或亲戚外出旅游，并提供不去的一方或两方的身份证复印件，父母结婚证复印件（必须是清晰的）和联系电话（手机号码） |
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退休人员 |
1. 有退休证人员请提供退休证复印件； |
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2. 无退休证人员，除了无须提供退休证外，基本材料必须提供 |
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满75 岁老人 |
1. 若已满75 岁以上老人需要先递交签证资料，领事馆会视客人资料来通知客人体检，及后期需要购买单项医疗超过50 万的保险，或者前往领事馆指定医院做体检（个人旅游用）。并需要提供保险（我社可以代买费用由客人自付） |
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以下材料可根据本人实际拥有情况提供 |
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1. 如有购房，请提供房产证复印件。建议提供，利于出签。 |
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2. 如有购车，请提供购车发票复印件或车辆行驶证复印件。建议提供，利于出签。 |
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一、参团说明
（一）参团人员健康要求：
为确保参团人员安全出行、顺利完成旅游行程，参团人员须身体健康，有以下情形者不适合参团：（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核等传染病人；（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；（5）精神病患者和严重心理疾病患者，如癫痫、抑郁症、自闭症及各种精神病人；（6）大中型手术的恢复期病患者；（7）怀孕24周（含）以上的孕妇；（8）骨质病患致行动不便者；（9）阿尔茨海默病患者（早老性痴呆或老年性痴呆）；（10）其他不能适应旅游要求的身体情况。
（二） 特殊参团人员说明:
1.未满18周岁的未成年人无监护人陪同参团的，须由监护人签署参团申明。
2.身孕周期在24周（含）以上的孕妇，不得参团；身孕周期在24周以下的，须有一名家属陪同并签署参团申明。
3.70岁（含）以上老人参团要求：
（1）70-74周岁老人参团：须有一名亲友陪同，陪同者年龄不得超过75周岁；须提供有配偶或子女签名的《参团声明》；并须自行单独购买含救援的旅游意外险。
（2）75-79周岁老人参团或陪同参团的，除须执行上述第（1）项要求外，还须提供医院于团队出发前三个月内开具的健康证明。
（3）综合考虑老人身体状况和行程适宜程度等各方面因素，我社暂不受理80周岁（含）以上老人报名；但在有65周岁以下亲友陪同的情况下，年龄不超过85周岁的老人可以报名部分7天以内、节奏舒缓的短线行程，此种情况下仍须执行前述第（1）、（2）项要求。
（4）特殊线路，须根据特殊线路的年龄和身体要求执行。
（三）防滞留担保
为防止个别出境旅游者在境外非法滞留，基于一些国家的送签要求和旅行社为旅游者承担的信誉担保责任，旅游者前往日本、韩国、欧洲、南美、澳新、美加等线路国家的，须按照旅行社要求提交《防滞留担保函》等相关资料。
以上须知敬请理解。
二、费用及差价说明
1．差价说明：
（1）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，我社保留调整销售价格及向客人收取差价的权利。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）本产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行程安排和服务标准的情况下，可能需要根据产品要求补齐差价，此差价包括但不限于机票、酒店等差价。
2．儿童价格标准：
（1）儿童价格通常适用于2-12岁，包含行程内儿童机票（包机产品儿童机票同成人）、当地正餐费、旅游车费、导游服务费、当地门票（船票、索道、景区内用车）等；价格不含当地住宿费（不占床的儿童不含酒店内早餐）。
（2）各国对儿童价格的年龄认定可能有所不同，我公司保留根据各国不同规定对儿童价格年龄认定进行调整的权利。
（3）占床儿童与成人同价。
三、服务标准说明
1．行程说明
（1）如遇不可抗力或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免事件，我社保留对行程顺序、参观景点及自由活动时间进行适当调整的权利。
（2）行程中入内参观景点均含首道门票。
（3）如遇游览项目无法正常进行，包括但不限于景点临时关门、景点有临时活动、交通阻塞等，在不影响行程中其他项目游览的前提下，我公司将调整行程游览先后顺序，或换为同等价值门票的景点入内参观，或退还游客该景点门票费用。
（5）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（6）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途擅自离团视同游客解约，游客须按合同约定赔付旅行社，旅行社不承担游客擅自离团时发生意外的责任。
2．酒店说明
（1）境外不同国家有不同的酒店星级评判标准，不是所有酒店都会纳入到该国的评判体系中。有些酒店由于具备当地特色，通常不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
（2）团队报价按双人标准间，即2人入住1间房核算；若旅游者要求独宿一间客房，或因无其他旅游者与之拼住，须补交单间差。
（3）本公司有权依据*终出团人数调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住或单住，我公司将视情况尽量安排，但增加的费用需由客人承担。
（4）如因团队遇展会或大型活动等原因导致酒店房间紧张，可能临时调整住宿城市。
3．交通说明
（1）旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队经济舱票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。
（2）包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位，一旦签订旅游合同，即视为出票，如因游客个人原因退团，我社将全额扣除包机（火车包列、包船）票款，请您报名时认真考虑。飞行时间、车程、船程等为预计参考时间，以实际发生时间为准。
4．用餐说明
（1）团队中式餐标为十人一桌，六（五）菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
（2）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐，具体以行程公布为准。
5.签证说明
（1）是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。游客因提供的材料存在问题等自身原因，或政策调整等其他非旅行社原因被有关机关拒签、缓签、限制出入境或扣留的，相关责任和费用由游客自行承担（此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等）。
（2）使馆是否采纳或相信客人提供的材料，我公司无法干涉。关于签证申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外，通常不退回其他申请材料（如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等），请您理解。
（3）部分国家签证申请过程中，使馆将会根据客人的材料情况，抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签，面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录，请您作好思想准备，予以配合。（使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）
（4）销签时间一般为15天左右，旺季时间更长，具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。
（5）团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）。
1.出团通知。我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会，请关注网站通知。若能提前确定，我们将会*时间通知您。
2.意见反馈。我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
3.中国公民出国（境）旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
1. 人身安全
（1）注意交通安全，过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯，如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道，在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让；有些城市设有自行车道，行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下，一旦发生事故，责任须由行人承担。
（2）上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时，出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示，以免受到伤害。
（3）自由活动要结伴而行，尤其是夜间不要单独出行，不要太晚回酒店；外出时要告知领队或导游，不安全的场所不要去；要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，防止意外情况的发生。
（4）遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。
（5）如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具，建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具，避免由于车辆原因发生交通事故：另外，由于各国基础设施状况和交通规则不同，建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划；对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家，建议游客提前关注道路信息和天气情况，避免疲劳驾驶，绕开风险过高地区，注意人身和财产安全。
（6）我公司提醒旅游者：出境旅游，特别是海外自助游应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游。
应做好行前准备，关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。
出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示，避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。
要提高安全意识，理性消费，看管好随身物品，遵守当地交通法规，遇突发事件时保持冷静，妥善应对，及时报警。
合理规划出游线路，选择有运营资质的交通工具，谨慎选择高风险旅游项目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。
出行前应购买旅游意外保险，保障出游安全。
2. 财物安全
（1）游览时，贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带，最好贴身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间；乘坐飞机、火车和游船时，贵重物品不能放在行李箱中托运；入住酒店后，建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码，以免遗失。
（2）由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响，接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为，更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金，尽量避免单独外出，同时时刻保持警惕，在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品，不要将物品委托不熟悉的人保管，避免发生盗抢、失窃和被骗事件。
（3）如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等，须及时报警、报损、报失，妥善保存报警回执，收集购置丢失物品的原始发票等材料，以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3. 证件安全
（1）护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明，丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据，请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失。
（2）出境旅游最好将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。
（3）在整个旅行中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），以防走失时联系。
（4）当地遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。
（5）证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件，并承担因补办证件产生的相关费用。
4. 游览安全
（1）为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程，请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排，跟随导游和领队游览时，不要远离团队，注意脚下安全。
（2）自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。
（3）我公司郑重提醒旅游者，谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求，请充分了解活动须知，严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸，造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示，慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。
（4）在参加上述活动中，由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故；同时一旦发生危及生命的事件，由于当地救援条件有限，没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限，极易导致无法及时送医，错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时，投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
（5）海拔较高的高原地带或山地，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
（6）为了保证您的旅途安全，也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务，请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。
（7）游览时，请先听导游和领队的讲解和介绍，了解当地的风景民俗，清楚什么是最有纪念意义的，有利于您进行拍照留念。每次下车，请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁，要注意紧跟队伍，以免掉队或走失。
（8）雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时，任何时候出入卫生间时，路面湿滑时，注意防滑。
（9）我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游，注意以下风险：
时刻关注天气和海况，严格遵守恶劣天气预警及提示，如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗，应遵从警示提醒，切勿冒险出海或进行水上项目，以免发生不测，谨记安全第一。
参加海上项目，要充分考虑自身水性及身体状况，根据个人实际情况选择游玩项目；应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度，谨慎参加潜水等水上运动，游玩中务必穿戴好救生衣，听从专业人士指导，高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险，未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。
自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客，应当选择正规旅行团组，签订正式旅游合同，并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求；出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险，谨慎选择旅行项目。
搭乘水上交通工具，务必选择正规经营、报价合理的承运方，谨防低价陷阱，谨慎选择旅行项目。
（10）如遇紧急情况，请保持镇定，及时寻找工作人员或报警求助；境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。
5. 住宿安全
（1）抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片，外出时随身携带，如果旅游者迷路时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
（2）入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。
（3）在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。
（4）睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。
6. 饮食和药品安全
（1）旅游期间少吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担责任。
（2）在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
（3）不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。
（4）为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7. 突发事件
（1）飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任，旅行社对此不承担责任，但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从工作人员和旅行社人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为，否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
（2）交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
（3）突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时，请及时向导游或领队请求援助，到医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据，以便向保险公司申报理赔。
（4）失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请及时联系导游或领队，请求旅行社协助，并向警察局报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，保护好现场，保存证据资料，积极配合警察局侦查破案。
（5）不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，旅行社不承担赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解，冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。
签约方式
1、在线签约：登录网站后，您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后，您可随时登录查看合同内容。
2、门市现场签约：旅行社人员电话联系您，为您将订单派发至方便前往的门市签合同。
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付款方式
1、在线支付：支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付。
2、电话支付：信用卡无需开通网银，只需拨打中国国旅全国旅游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付。
3、门市现付：支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款：通过银行将旅费汇至公司银行账户。
价格说明
1、划线价格：是活动前销售价、无折扣销售价或曾经销售过的价格，并非销售价，仅供参考。
2、未划线价格：是当前销售价格，具体成交价格以购买时参加优惠活动、或使用积分、或使用优惠券后的订单结算页价格为准。
